Fehlermeldung

rikschafahrer schrieb am 11.12.2019 um 07:08 Uhr

Hallo liebe MAGIX-Fans.Komme nicht weiter.Was ist dass für eine Fehlermeldung?PC stürzt immer ab.

Vielen Dank.-

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MAGIX Video deluxe Premium  07.11.2019  11:31
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CrashDump 20191107_113159_v19.0.1.31.dmp successfully written

Fehler im Modul "Videodeluxe.exe" (Ladeadresse: 0x0000000140000000) an Adresse 0x0000000140AECF8E (Exception 0xc0000005 "ACCESS_VIOLATION")

Main Thread   (ThreadID: 00003944)
  0000000140aecf86   07 48 8d 55 87 49 8b cf
  0000000140aecf8e > ff 50 18 90 48 8b c8 e8
  0000000140aecf96   66 55 02 00 8b d8 48 8d

videodeluxe.exe    17.10.2019  13:53      9145c4a7

Memory Allocation
Base:        1.168
PE:        176
Pages:        65.536

PI:        10.752
PI_TEMP_DATA:    27.616
SI:        313.632
SI_TEMP_DATA:    313.632
FSI:        0

Blocks:        0
Temporary:    0
BE:        0
PLE:        692.000
BE Pool:        96
PLE Pool:        0
wHdr/inst:    0
B.cache inproc:    0
Video:        2.710.592(2.710.592/53.880)
Bitmap:        0

Video thumbs:    0(0)
SI Display Cache:    3.307.200
PLE Display Cache:    0

Buffer:        0
Pointer:        0

Title:        0
Memory GF:        0
Memory GF Zero:        0
Memory GF Zero_Dyn:        0
Memory GF Dyn:        0
Memory TT:        0
Audio Effect:        100
PPE:        0

Video Monitor:    0
malloc/free:    0
DIB:        5.930.900

VP: admin:        0
VP+Trans: privateData:        0
Transitions::        0

Frame Cache:    0
EXIF:        32
VSW:        0
DVDMAKER:    0
global UI (malloc):    0
global UI (valloc):    0
NOWAGGLE:    0
MP3 Reader:    0
JPEG buffer:    0

Private Bytes:    593 MByte

TLS:        956
MXGUI:        41.434.790
Sum:        54.906.398

Processor [46]  2807MHz  4 Core(s)
Microsoft Windows NT 10.0 (Build 18362)
Used Memory: 921 MB             Max Used Memory: 936 MB
Free Virtual Memory: 3926 MB     Total Virtual Memory: 131072 GB

 Call stack:
Address   Frame
0000000140AECF8E  000000000014B690  MxOSAL::MxPath::ToString+244AE
0000000140AE2D9F  000000000014B750  MxOSAL::MxPath::ToString+1A2BF
0000000140CC1781  000000000014B7A0  MxOSAL::MxFileFind::CheckFileName+36721
0000000140D3DB59  000000000014B7D0  MxOSAL::MxFileFind::CheckFileName+B2AF9
0000000140D3E1C7  000000000014B800  MxOSAL::MxFileFind::CheckFileName+B3167
00007FFBC19D9026  000000000014B980  0000:00000000
00007FFBC19D8A68  000000000014B9C0  0000:00000000
00007FFBC19D6422  000000000014BA70  0000:00000000
00007FFBC19D67A4  000000000014BAB0  0000:00000000
00007FFBC1890A75  000000000014BB00  0000:00000000
00007FFC145463ED  000000000014BC90  CallWindowProcW+3BD
00007FFC14545FBC  000000000014BCF0  DispatchMessageW+3CC
00007FFC145528D3  000000000014BD50  IsWindowVisible+1A3
00007FFC15F5FE14  000000000014BDD8  KiUserCallbackDispatcher+24
00007FFC13291184  000000000014BDE0  NtUserMessageCall+14
00007FFC14545A59  000000000014BE80  SendMessageW+3E9
00007FFC14545768  000000000014BEE0  SendMessageW+F8
0000000140DAFD18  000000000014BF20  MxOSAL::MxFileFind::CheckFileName+124CB8
0000000140DB021F  000000000014BF90  MxOSAL::MxFileFind::CheckFileName+1251BF
0000000140DB78EC  000000000014BFE0  MxOSAL::MxFileFind::CheckFileName+12C88C
0000000140DB7774  000000000014C040  MxOSAL::MxFileFind::CheckFileName+12C714
0000000140DB9B1B  000000000014C090  MxOSAL::MxFileFind::CheckFileName+12EABB
00007FFBC19D8E6A  000000000014C210  0000:00000000
00007FFBC19D8A68  000000000014C250  0000:00000000
00007FFBC19D6422  000000000014C300  0000:00000000
00007FFBC19D67A4  000000000014C340  0000:00000000
00007FFBC1890A75  000000000014C390  0000:00000000
00007FFC145463ED  000000000014C520  CallWindowProcW+3BD
00007FFC14545DE2  000000000014C5A0  DispatchMessageW+1F2
00007FFC14547580  000000000014C630  IsDialogMessageW+280
00007FFBC19F3098  000000000014C660  0000:00000000
00007FFBC195DBD1  000000000014C6E0  0000:00000000
00007FFBC19DA5CA  000000000014C710  0000:00000000
00007FFBC19C10CF  000000000014C740  0000:00000000
0000000140779AE8  000000000014C8C0  QWinWidget::focusNextPrevChild+46798
0000000140732AD3  000000000014C950  MxOSAL::MxFileSystemItem::IsValid+23D43
00000000631BD994  000000000014C9B0  MxQt::QAbstractEventDispatcher::filterNativeEvent+84
0000000063206F4E  000000000014FD40  MxQt::QEventDispatcherWin32::processEvents+4DE
00007FFBC9C5D8B9  000000000014FD48  0000:00000000
0000000141864510  000000000014FD50  MxOSAL::MxWString::m_gwszEmpty+F5C54
0000000000000024  000000000014FD58  0000:00000000 C:\Program Files\MAGIX\Video deluxe Premium\2020\Videodeluxe.exe

 

Kommentare

geschi schrieb am 11.12.2019 um 08:36 Uhr

Die Frage ist, wann stürtzt der PC ab, beim Start von VDL oder wenn du schon damit arbeitest?

Was hast du als BS, mit welcher Buildnummer?

rikschafahrer schrieb am 11.12.2019 um 11:21 Uhr

@rikschafahrer,

diese Crash-Log könnte von einem Entwickler gelesen und analysiert werden. Die sind aber nicht im Forum ...

Ich lese, dass es ein Access Violation Problem ist und dass du VdL2020 nutzt. Access Violation Fehler sind fast immer Treiber Probleme. Da du aber nichts zu deiner Hardware schreiben wolltest, kann ich leider nicht weiterhelfen.

Weiterhin erwähnst mit keinem Wort, wie man den Fehler bei dir erzeugen kann. Viel zu wenig für eine Analyse.

Da bleibt nur ein Tipp: Programmreset versuchen

Hallo und vielen Dank für die schnelle Antwort.Also ich wollte ein Video was ich mit meinem Iphon aufgenommen habe in VDL2020 bearbeiten. Wenn ich ans bearbeiten gehe,bricht VDL zusammen und startet neu.Ich habe einen HP Laptop OMEN DESKTOP-DI23LL7

Da ich leider nicht so führend bin :-( noch eine Frage.Kann ich die CD von VDL aufspielen oder Muss ich dass gesammte Programm löschen und dann wieder neu aufspielen?

Vielen Dank,Gerd

rikschafahrer schrieb am 11.12.2019 um 11:28 Uhr

Die Frage ist, wann stürtzt der PC ab, beim Start von VDL oder wenn du schon damit arbeitest?

Was hast du als BS, mit welcher Buildnummer?

Erst einmal vielen Dank für die schnelle Antwort.Ich habe Windows 10.

Wo und wie finde ich die Buildnummer?

Ich hatte es falsch geschrieben.Es stürzt nicht der Laptop ab-sondern VDL wenn ich anfange das Video zu bearbeiten.

Also ich wollte ein Video was ich mit meinem Iphon aufgenommen habe in VDL2020 bearbeiten. Wenn ich ans bearbeiten gehe,bricht VDL zusammen und startet neu.Ich habe einen HP Laptop OMEN DESKTOP-DI23LL7

Bin leider nicht so führend mit der PC-Technik :-(

Vielen Dank,Gerd

rikschafahrer schrieb am 11.12.2019 um 11:48 Uhr

Ich habe ein HP Laptop OMEN. Der Gerätename ist DESKTOP-DI23LL7.So steht es in der Info.Betriebssystem ist Windows 10 Home,Version 1903,Betriebssystembuild:18362.476

Programmreset habe ich noch nicht durchgeführt.Kann ich es überspielen oder muss ich dass komplette Programm vom Rechner löschen?

Erst mal vielen Dank

rikschafahrer schrieb am 11.12.2019 um 12:09 Uhr

Ok jetzt habe ich es verstanden.Mich hat nur irritiert weil du Programmreset gescgrieben hast, :-)

Werde es dann versuchen. Muss erst mal zum Zahnarzt.

Danke und Gruß aus Leipzig

Gerd

rikschafahrer schrieb am 11.12.2019 um 20:16 Uhr

Danke noch einmal für den Hinweis. Läuft wieder wie ein schweizer Uhrwerk💯