Ach ja, wenn du die Suche benützt hättest Antworten über Amtworten.
Deinstall, Installcleaner von der Supporseite laden, damit die Registry reinigen, das geht automatisch, Firewall und Virenscanner aus (beim neuesten NORTON gehört der komplette Virnescanner deinstalliert, der hat einen Bug), Install, Programmreset, fertig.