Fehlercode -59

Lisa2010 schrieb am 02.12.2019 um 17:38 Uhr

Hallo zusammen,

voller Vorfreude habe ich mir "Video deluxe Premium" gekauft und das Programm von der CD heruntergeladen. Einen Tag funktionierte es. Seitdem kommt die Meldung "Fehlercode -59". Dass Programm lässt sich gar nicht mehr öffen. Das, was ich hier gefunden habe als Hilfe unter https://support2.magix.com/customer/de/node/223709 hilft nicht wirklich weiter. Denn: Wie führe ich bei diesem Programm diese empfohlene Reparatuinstallation durch??

Kann mir jemand einen Tipp geben? Das wäre toll, denn ich stehe auf dem Schlauch.

Viele Grüße, Lisa

Kommentare

BilderMacher schrieb am 02.12.2019 um 17:45 Uhr

gekauft und das Programm von der CD heruntergeladen.

Du meinst sicher nicht "heruntergeladen", sondern installiert?

Wenn du die DVD wieder einlegst und das Programm erneut installierst, sollte ein Fenster aufgehen, auf dem "Reparieren" angeboten wird. Diesen Button anklicken und die Reparatur durchführen.

Bei weiteren Fragen, gern wieder ...

Lisa2010 schrieb am 02.12.2019 um 18:17 Uhr

Vielen Dank schon Mal. Ich bin nicht so fit. Bevor ich die DVD einlege erneut einlege und das Programm installiere, muss es doch erstmals deinstallieren, oder?

BilderMacher schrieb am 02.12.2019 um 18:29 Uhr

Scheinst nicht oft Programme von der DVD installieren?

Wenn etwas auf dem Rechner installiert ist, man das Installationsmedium (in dem Fall eine DVD) einlegt und eine "Installation" startet, wird vom Setup bemerkt, dass das Programm schon installiert ist und ruft ein Fenster auf mit den Wahlmöglichkeiten "Reparieren", "Optionen hinzufügen/entfernen" (wenn es welche gibt) und "Entfernen" (oder Deinstallieren).

Lege einfach die DVD ein und folge den Hinweisen und Anmerkungen auf den Fenstern, die sich öffnen.

Lisa2010 schrieb am 02.12.2019 um 18:45 Uhr

Mache ich wirklich seeehr selten. Vielen Dank dir. Jetzt wird es klappen .-)