Fehlercode 24.

Waldemar-Kostyszyn schrieb am 07.01.2022 um 16:17 Uhr

 

Hallo,

ich habe mein Produkt Magix Video deluxe 16 Premium den ich gekauft habe,

damals unter eine Mail Adresse Registriert.

Dieser Email Adresse habe ich nicht mehr.

Ich Installierte mein Programm neu und wollte starten, leider geht das nicht mehr. Das Programm ist schon Registriert

unter der Mail Adresse, die es nicht mehr gibt.

 

Frage: können sie meine Registrierung zurücksetzten, damit ich mich nochmal Registrieren kann mit der Gültigen E-Mail Adresse.

Kommentare

marion51 schrieb am 07.01.2022 um 16:22 Uhr

Schau mal:

https://www.magix.info/de/support/artikel/lsung-des-fehlers-24--2/

Solltest Du tatsächlich das Uraltprogramm VDL 16 nutzen, wird eine Installation auf win 10 keinen Sinn machen. Es wurde hierfür nicht konzipiert. Da wird wohl eine neue Version fällig werden.

Gruß

BilderMacher schrieb am 07.01.2022 um 16:27 Uhr
Frage: können sie meine Registrierung zurücksetzten, damit ich mich nochmal Registrieren kann mit der Gültigen E-Mail Adresse.

Hallo,

nein, im Anwenderforum kann das keine machen. Das kann nur der VERTRIEB.

Du kannst dich gerne dahin wenden.

Es ginge aber auch, deine neue E-Mail im Registrierungsfenster einzugeben und bestätigst, dass du diese verwenden möchtest.

"Je mehr die Menschen wissen, desto weniger müssen sie glauben!"

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Ich kann vieles, darf aber nicht alles.
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Hardware / Software:
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Intel(R) Core(TM) i7-10510U CPU @ 1.80GHz (8 CPUs), ~2.3GHz
12288 MB RAM
DirectX 12
 

Intel(R) UHD Graphics (für Import, Verarbeitung, Export)

NVIDIA GeForce MX250 (wird nicht in Schnitt-SW verwendet)

  • Video deluxe 2016 Premium
  • Video deluxe 2025 Premium
  • Video Pro X 16
  • Photostory Deluxe 2025
  • Samplitude X7 Suite
  • ACID Pro 11
  • Music Maker 2025 Premium
  • MAGIX/XARA Graphic-/Web-Designer

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Edition    Windows 10 Home
Version    22H2
Installiert am    ‎15.‎10.‎2020
Betriebssystembuild    19045.5247
Leistung    Windows Feature Experience Pack 1000.19060.1000.0

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Standardbrowser: Mozilla Firefox 134.0.0 (64-Bit)

👶-Boomer

Waldemar-Kostyszyn schrieb am 07.01.2022 um 16:28 Uhr

Danke die für die schnelle Antwort.

 

Markus73 schrieb am 07.01.2022 um 16:34 Uhr

@Waldemar-Kostyszyn

Aber bitte vorher nochmal genau die Angaben überprüfen. Eine alte Version "16" ist nicht mehr lauffähig und kann heute auch nicht mehr registriert werden. Mit einer "2016" sieht es anders aus.