Fehlercode: -24

Andri schrieb am 02.11.2021 um 19:51 Uhr

Hallo,

ich habe das Programm Video deluxe 17 Plus HD gebraucht gekauft.

Gebraucht heißt in diesem Fall, der Vorbesitzer hat das Programm nie installiert und somit auch nicht registriert.

Was muss ich tun um das Programm auf mich registrieren zu können?

Kommentare

korntunnel schrieb am 02.11.2021 um 20:32 Uhr

Hallo @Andri

handelt es sich um die Version 17 oder die von 2017? Hast Du einen entsprechend alten Rechner mit XP oder Win7, damit Du das Programm installieren und zum Laufen bekommen kannst, falls es sich um die 17 handelt?

Nach meiner Kenntnis sind die Registrierungsserver für die Uralt-Programme abgeschaltet. Ob die 17 dazu gehört, kann ich Dir nicht mit Gewissheit sagen, ich vermute es allerdings.

Verwirrend finde ich: gebraucht gekauft, aber nie installiert oder genutzt, dann wäre es doch neu.

Für mich stellt sich die Frage, wieso man so ein uraltes Programm kauft, wo es aktuelle Vorgängerversionen bereits sehr günstig gibt.

Wegen des Fehlercodes 24 sieh Dir bitte diesen Beitrag an:

https://www.magix.info/de/support/artikel/lsung-des-fehlers-24--2/

Danach müsste das Programm bereits registriert worden sein oder aber der Server reagiert nicht und gibt diese Meldung aus.

Gruß Korntunnel

Zuletzt geändert von korntunnel am 02.11.2021, 20:34, insgesamt 2-mal geändert.

VPX5 - 15, VdL 16 bis VdL 2024 Premium-/Plus-Versionen, Audio & Music Lab

Im Einsatz: VPX 15 (205) und VdL Premium 2024 (192), Photostory 2024 (170) und VEGAS Pro 21.0

Betriebssystem Laptop: Windows 11 Prof. 64 bit, Vers.23H2, PC: Vers. 23H2

PC: 32 GB Arbeitsspeicher; Intel(R) Core(TM) i7-8700K CPU @ 3.70GHz, 3696 MHz, 6 Kern(e), 12 logische(r) Prozessor(en); MSI-Motherboard Typ Z370 A Pro, Grafikkarte Intel UHD Graphics 630 und neu: NVidia RTX 3060.
Festplatte C = 512 GB SSD, Festplatte D = 4 TB HDD

Laptop: 64 GB Arbeitsspeicher; Intel(R) Core(TM) i9-13900H; CPU 2.60GHz, 14 Kern(e), 20 logische(r) Prozessor(en); Motherboard PE60RNE-S_RND-S_RNC-S Schenker, Grafikkarte 1 Intel Xe Graphics; Grafikkarte 2 NVIDIA GeForce RTX 4060
Festplatte C = 1 TB SSD, Festplatte D = 4 TB SSD

Camcorder Panasonic X909 und Sony FDR AX-53

Nikon D 500 Panasonic TZ-101, DJI Pocket, GoPro Hero 4, Samsung S8

Markus73 schrieb am 02.11.2021 um 20:48 Uhr

Am Namenszusatz "HD" ist zu erkennen, dass es sich tatsächlich um die alte Version 17 handelt. Diese Version ist auf einem modernen System nicht lauffähig, zudem kann sie nicht mehr aktiviert werden.

Zuletzt geändert von Markus73 am 02.11.2021, 20:48, insgesamt 1-mal geändert.

Intel Core i5-8400, MSI H310M Pro-VD, 8 GB RAM, Win 10 Home 21H1

Video deluxe Premium, Video ProX, Web Designer Premium, Foto & Grafik Designer, Xara Designer ProX

Andri schrieb am 02.11.2021 um 20:50 Uhr

Das Programm läuft auf Windows 10. Nur die Registration funktioniert nicht.

 

Markus73 schrieb am 02.11.2021 um 20:55 Uhr

Nur die Tatsache, dass man die Software starten kann, heißt nicht, dass sie auch ordnungsgemäß läuft. Als Magix deine Programmversion entwickelt hat, hat man von Win 10 höchstens geträumt. Es gilt, was ich schon geschrieben hatte: Mit einer so alten Programmversion kannst du nicht arbeiten.

BilderMacher schrieb am 02.11.2021 um 21:36 Uhr
Gebraucht heißt in diesem Fall, der Vorbesitzer hat das Programm nie installiert und somit auch nicht registriert.

Wenn dem so wäre, hättest du keinen Fehlercode: -24.

Es ist außerdem verschwendete Zeit, sich mit dem "Problem" zu befassen, denn das Programm wird nicht funktionieren, wie man es 2011 erwartet hatte.

Kontaktiere den MAGIX Vertrieb und lass dir ein Angebot für eine aktuelle Version unterbreiten.

"Je mehr die Menschen wissen, desto weniger müssen sie glauben!"

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Ich kann vieles, darf aber nicht alles.
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Hardware / Software:
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Intel(R) Core(TM) i7-10510U CPU @ 1.80GHz (8 CPUs), ~2.3GHz
12288 MB RAM
DirectX 12
 

Intel(R) UHD Graphics (für Import, Verarbeitung, Export)

NVIDIA GeForce MX250 (wird nicht in Schnitt-SW verwendet)

  • Video deluxe 2016 Premium
  • Video deluxe 2024 Premium
  • Video Pro X 15
  • Photostory Deluxe 2024
  • Samplitude X7 Suite
  • ACID Pro 11
  • Music Maker 2025 Premium
  • MAGIX/XARA Graphic-/Web-Designer

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Edition    Windows 10 Home
Version    22H2
Installiert am    ‎15.‎10.‎2020
Betriebssystembuild    19045.4717
Leistung    Windows Feature Experience Pack 1000.19060.1000.0

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Browser: Mozilla Firefox 128.0 (64-Bit)

Andri schrieb am 02.11.2021 um 22:23 Uhr

Wenn ich mir eine aktuelle Version leisten könnte hätte ich mir nicht eine alte Version gekauft. Aber ich war tatsächlich der Meinung die 17 steht für das Veröffentlichungsjahr. Na ja, Pech gehabt.

 

Andri schrieb am 02.11.2021 um 23:41 Uhr

@Renter11,

Danke für den Hinweis!

Damit hat sich das Problem erledigt.😉