Fehlercode 24

Anja-Stadler schrieb am 29.03.2021 um 11:40 Uhr

ich wollte das Programm Video Deluxe installieren und es zeigt mir immer Fehlercode 24 an. also dass das Produkt bereits mit einer anderen Email Adresse regestriert bzw. installiert ist. jetzt kann ich es nicht nutzen. aber das kann nicht sein. was kann ich tun? das ist wirklich ärgerlich.

Kommentare

Matthes2 schrieb am 29.03.2021 um 11:53 Uhr

Handelt es sich um eine Erstinstallation? Oder spielst Du das Programm erneut auf den PC auf, nachdem du z.B. das System neu aufgesetzt hast?

Von vorne herein zu sagen "geht nicht" gibt´s nicht, man hat es halt noch nicht (richtig) versucht!
VDL seit 2003/2004, derzeit VDL und Pro X in den jeweils aktuellen Patchleveln
PC: AMD Ryzen 7 5800X mit 32GB RAM, GeForce RTX3060 und genügend HDD-Kapazität; BS: Win 11 64 Bit Professional; Camera: Sony NEX VG 900 mit SELP 18200, SEL2870 und Leica R-Objektiven (21, 35, 50, 60, 80 - 200, 100 mit Balg und 350 mm); DJI Mini 4 Pro, DJI Pocket 2

Anja-Stadler schrieb am 06.04.2021 um 10:02 Uhr

Es handelt sich um eine weitere Installation. ich habe 2011 bereits schon mal das Magix Deluxe Video installiert. und jetzt würde ich gerne eine neuere Version installieren, aber es klappt nicht. LG

 

korntunnel schrieb am 06.04.2021 um 10:19 Uhr

@Anja-Stadler

Woher hast Du die neuere Version? Hast Du sie gekauft (wenn ja, wo) oder war sie bereits in Deinem Besitz, und Du installierst sie neu?

 

VPX5 - 15, VdL 16 bis VdL 2024 Premium-/Plus-Versionen, Audio & Music Lab

Im Einsatz: VPX 15 (205) und VdL Premium 2024 (192), Photostory 2024 (170) und VEGAS Pro 21.0

Betriebssystem Laptop: Windows 11 Prof. 64 bit, Vers.23H2, PC: Vers. 23H2

PC: 32 GB Arbeitsspeicher; Intel(R) Core(TM) i7-8700K CPU @ 3.70GHz, 3696 MHz, 6 Kern(e), 12 logische(r) Prozessor(en); MSI-Motherboard Typ Z370 A Pro, Grafikkarte Intel UHD Graphics 630 und neu: NVidia RTX 3060.
Festplatte C = 512 GB SSD, Festplatte D = 4 TB HDD

Laptop: 64 GB Arbeitsspeicher; Intel(R) Core(TM) i9-13900H; CPU 2.60GHz, 14 Kern(e), 20 logische(r) Prozessor(en); Motherboard PE60RNE-S_RND-S_RNC-S Schenker, Grafikkarte 1 Intel Xe Graphics; Grafikkarte 2 NVIDIA GeForce RTX 4060
Festplatte C = 1 TB SSD, Festplatte D = 4 TB SSD

Camcorder Panasonic X909 und Sony FDR AX-53

Nikon D 500 Panasonic TZ-101, DJI Pocket, GoPro Hero 4, Samsung S8