Guten Tag Zusammen,

ich habe eben MAGIX Video deluxe Premium installiert. Hat alles funktioniert. Doch beim Laden  eines Filmes kommt die Meldung:

Das Programm benötigt Zugriff auf eine Datei mit MPEG-4 Code…. è aktivieren / Online aktivieren, habe ich gemacht, dann kommt Fehlermeldung:

Diese Seriennummer wurde bereits mit einer anderen E-Mail-Adresse registriert. Fehlercode. -24

Beim Installieren wurde meine bisherige Mail Adresse eingeblendet ich habe mich aber dann neu registriert mit einer anderen Mail Adresse:

. Wie komme ich nun an den MPEG-4 Code?

Vielen dank vorab für Ihre Rückmeldung.

Mit freundlichen Grüßen.

RC