Fehler im Modul "Videodeluxe.exe" (Ladeadresse: 0x00400000) an Adresse 0x00468a58 Exception 0xc0000005 "ACCESS_VIOLATION"

mws47447 schrieb am 10.09.2011 um 11:38 Uhr

Fehler in der Anwendung :

Fehler im Modul "Videodeluxe.exe" (Ladeadresse: 0x00400000) an Adresse 0x00468a58
Exception 0xc0000005 "ACCESS_VIOLATION"

Dieser Fehler tritt bei der Projektbearbeitung auf. Ich hatte diese Fehler auch in den Versionen VDL 15 Premium und VDL 16 Premium. Sind meist umfangreiche Projekte mit ca 1 Std. Video und Fotoshow mit verschiedenen Blenden, Übergängen und Effekten, erstellt mit dem Assistenten Fotoshow Maker. Habe mir das Update auf MX Premium widerwillig geleistet, in der Hoffnung, dass die Probleme aus den Vorgängerversionen behoben sind. Scheint leider nicht der Fall zu sein.

Leider kann ich mit der Meldung nicht viel anfangen, sagt ja nur, dass VIDEODELUXE ein Problem hat, abder nicht welches. Würde mir ja schon weiterhelfen, wenn ich die Information bekäme, an welcher Stelle bzw. mit welchem Objekt VDL nicht klar kommt.

Ich denke, da könnte Magix an ihrem Programm noch einiges verbessern und die Fehlerbehandlung hilfreicher gestalten. So sucht man verzweifelt nach dem Fehler und verliert die Lust mit diesem Programm zu arbeiten. Dieser Fehle dürfte ja auch nicht unbekannt sein, da sich VDL Anwender hiermit ja schon in den Vorgängerversionen rumquälen mussten.

Was können die Ursachen für diese Abbrüche sein und wie kann man sie verhindern?

Hardware:

Intel Core2 Quad CPU Q6600 2,4 GHz 4 GB Arbeitsspeicher

NVIDIA GeForce 8600 GS

Betriebssystem:

WIN 7 Home Premium 64 Bit

Programm:

Video deluxe MX Premium Vers. 11.0 1.4

Kommentare

marion51 schrieb am 10.09.2011 um 12:13 Uhr

vermutlich ein treiberproblem.

gruß

BilderMacher schrieb am 10.09.2011 um 12:34 Uhr

Leider kann ich mit der Meldung nicht viel anfangen, sagt ja nur, dass VIDEODELUXE ein Problem hat, abder nicht welches.

Doch: "ACCESS_VIOLATION" - bedeutet (Speicher-) zugriffsverletzung.

Ich denke, da könnte Magix an ihrem Programm noch einiges verbessern und die Fehlerbehandlung hilfreicher gestalten.

Damit hat Magix nichts zu tun und muss auch nichts verbessern. Die Meldung gibt Windows aus!

Dieser Fehle dürfte ja auch nicht unbekannt sein, da sich VDL Anwender hiermit ja schon in den Vorgängerversionen rumquälen mussten.

Was können die Ursachen für diese Abbrüche sein und wie kann man sie verhindern?

Treiber verursachen meist die Probleme. In diesem Fall der Graka-Treiber.

Auf der angegebenen Speicheradresse darf VDL.exe nicht zugreifen, weil diese von einem anderen Programm "besetzt" ist und VDL so nicht weiterarbeiten kann.

Windows und VDL haben auch ein Fehlerprotokoll geschrieben ... was steht da noch so drin?

Die Protokolle findest du für Windows in der Ereignisanzeige und für VDL im Crash.log die sich in diesem Pfad befindet; C:\Users\Benutzerkonto-Name\AppData\Roaming\MAGIX\Video_deluxe_MX_Plus\Crash

mws47447 schrieb am 10.09.2011 um 14:16 Uhr

Leider kann ich mit der Meldung nicht viel anfangen, sagt ja nur, dass VIDEODELUXE ein Problem hat, abder nicht welches.

Doch: "ACCESS_VIOLATION" - bedeutet (Speicher-) zugriffsverletzung.

Ich denke, da könnte Magix an ihrem Programm noch einiges verbessern und die Fehlerbehandlung hilfreicher gestalten.

Damit hat Magix nichts zu tun und muss auch nichts verbessern. Die Meldung gibt Windows aus!

Dieser Fehle dürfte ja auch nicht unbekannt sein, da sich VDL Anwender hiermit ja schon in den Vorgängerversionen rumquälen mussten.

Was können die Ursachen für diese Abbrüche sein und wie kann man sie verhindern?

Treiber verursachen meist die Probleme. In diesem Fall der Graka-Treiber.

Auf der angegebenen Speicheradresse darf VDL.exe nicht zugreifen, weil diese von einem anderen Programm "besetzt" ist und VDL so nicht weiterarbeiten kann.

Windows und VDL haben auch ein Fehlerprotokoll geschrieben ... was steht da noch so drin?

Die Protokolle findest du für Windows in der Ereignisanzeige und für VDL im Crash.log die sich in diesem Pfad befindet; C:\Users\Benutzerkonto-Name\AppData\Roaming\MAGIX\Video_deluxe_MX_Plus\Crash

Vielen Dank für die schnelle Rückmeldung.

1. Also wenn durch die Windows-Fehlermeldung VDL.exe die Kontrolle verliert, kann wohl auch VDL.exe nicht mehr reagieren, sollte jedoch der Windows-Fehlercode im Programm abgefragt werden können, könnte man sicherlich auch einen Fehlerausgang mit entsprechendem Hinweis ausgeben. Scheint hier aber wohl nicht möglich zu sein.

2. Wie löse ich ein evtl. Problem mit der GraKa wenn schon der aktuelle Treiber installiert ist?

Hier noch zur Info das Fehlerprotokoll von VDL. Für Windows habe ich zu dem Vorgang kein Fehlerprotokoll gefunden.

----------------------------------------------------------------------
MAGIX Video deluxe MX Premium 07.09.2011 20:06
----------------------------------------------------------------------
CrashDump 20110907_200637_v11.0.1.4.dmp successfully written

Fehler im Modul "Videodeluxe.exe" (Ladeadresse: 0x00400000) an Adresse 0x0087bf7c
Exception 0xc0000005 "ACCESS_VIOLATION"

Main Thread (ThreadID: 00000b98)
eax=00000000 ebx=00000001 ecx=000003a4 edx=000000ff
esi=2240e240 edi=19935ec8 ebp=0018d5c4 esp=0018d550
eip=0087bf7c Flags=00010202

0087bf74 7d f0 66 0f b6 07 f6 e3
0087bf7c > 02 26 88 27 73 02 88 17
0087bf84 66 0f b6 47 01 f6 e3 02

videodeluxe.exe 25.08.2011 12:31 2cf2c961

Memory Allocation
Base: 1.088
PE: 128
Pages: 65.536

PI: 1.784.864
PI_TEMP_DATA: 50.208
SI: 2.688.336
SI_TEMP_DATA: 395.716
FSI: 4.136

Blocks: 172
Temporary: 780
BE: 792.000
PLE: 5.474.000
BE Pool: 3.892
PLE Pool: 0
wHdr/inst: 0
B.cache inproc: 0
B.cache outproc: 43.893.760(31)
B.cache mapped: 1.954.468(1)
V.cache outproc: 0(0)
V.cache mapped: 0(1)
Video: 36.432.352(33.178.944/22.809.800)
Bitmap: 0

Video thumbs: 248.560(10)
SI Display Cache: 2.573.152
PLE Display Cache: 971.488

Buffer: 0
Pointer: 0

Title: 12.336
Memory GF: 0
Memory GF Zero: 0
Memory GF Zero_Dyn: 0
Memory GF Dyn: 0
Memory TT: 0
Audio Effect: 0
PPE: 0

Video Monitor: 0
malloc/free: 0
DIB: 7.754.832

VP: admin: 0
VP+Trans: privateData: 81.104
Transitions:: 10.278

Frame Cache: 0
EXIF: 544
VSW: 0
DVDMAKER: 0
global UI (malloc): 0
global UI (valloc): 0
NOWAGGLE: 0

Private Bytes: 356 MByte

TLS: 973
MXGUI: 32.284.560
Sum: 97.745.506

Pentium III (GenuineIntel) MMX SIMD
Microsoft Windows NT 6.1 (Build 7601)
Free Virtual Memory: 4095 MB

Call stack:
Address Frame
0087BF7C 0018D5C4 0001:0047AF7C C:\Program Files (x86)\magix\Video_deluxe_MX_Premium\Videodeluxe.exe
0087E206 0018D5FC 0001:0047D206 C:\Program Files (x86)\magix\Video_deluxe_MX_Premium\Videodeluxe.exe