Fehler b. Film-Exp. als mp4-Datei (FullHD, 50p): Exception 0xc0000005

Christian-Schnfelder schrieb am 18.02.2022 um 19:01 Uhr

Meine SW und HW-Daten:

MAGIX Video Pro X, Version 19.0.1.141 (UDP3), UG Code 8459 KA2
Windows-Version: Windows 11 Pro, Betriebssystembuild 22000.493
Prozessor: AMD Ryzen 9 5950X 16-Core Processor 3.40 GHz
Arbeitsspeicher: 128 GB
Grafikkarte: NVIDIA GeForce GT 2030, Treiberversion 30.0.14.7141

Der Film: 1592 Objekte, Videoeinstellung HDTV, 50.00 fps, Farbraum BT.709, 1920/1080, Länge 42:02:13 Minuten.

Der Fehler tritt jetzt auf neuerdings auf, wenn ich den Film als mp4-Datei (MP4 FullHD 1920x1080 50p, Video: H.264, 1920x1080, 50 frames/s, VBR 26000 kbit/s, HW GPU encoding) exportieren will. Zunächst wurde das Projekt noch gespeichert nach Starten des Exports im Export-Dialogfeld (obwohl nach Aufruf des Projekts keine Änderungen am Film vorgenommen wurden!), dann kam die Fehlermeldung "Im Programm ist ein schwerwiegendes Problem aufgetreten", mit dem Hinweis "Fehler im Modul Video_Pro_X.exe" (Exception 0xc0000005 „ACCESS_VIOLATION“).

Der Fehler tritt nicht auf, wenn ich den Film als mpg-Datei exportieren will. In 2 vergleichbaren Projekten (mit noch mehr Objekten, längere Filme) gab es diesen Fehler auch nicht.

Was tun?

Kommentare

germagi schrieb am 18.02.2022 um 20:51 Uhr

Bei mir gibt es dasselbe Problem seit dem letzten Update .141 mit der identischen Fehlermeldung. Mit .138 gibt es kein Problem nach mpeg4 zu komprimieren.

In VDL2022 wird mit Patch .119 dieselbe Fehlermeldung ausgegeben mit "Modul Videodeluxe.exe". Mit Patch .116 funktioniert der Export.

Die Fehlermeldung erscheint gefühlt nach der Zeit, die es sonst (.138/.116) dauert bis der Exportzeitzähler angezeigt wird.

Meine Einstellungen : mp4-Datei, Standardfarbraum, FullHD 1920/1080, 25frames/s, 16:9. Baisismaterial ist eine Bildschirmaufzeichnung mit VPX13 mit 2 Schnitten (Anfang, Ende), keine weiteren Änderungen.

Meine Gerätschaften : Intel i9-12700K, NVIDIA GTX2060Super, Treiber 511.65 Studio, 32 GB DDR5, WINDOWS 11 Stand Mitte 2.2022

Zurücksetzen auf Standardeinstellungen, Export mit CPU rspk. interner Intel-Grafik brachten keine Änderungen des Verhaltens.

Ich habe eine Supportmeldung abgesetzt, jedoch nur eine nicht zum Problem passende, automatisierte Antwort erhalten. Dummerweise läuft meine Updateservice in den nächsten Tagen ab, sodass ich nicht auf die hoffentlich kurzfristige Beseitigung der Verschlimmbesserung in dieser Funktion von Patch .138 auf Patch .141 warten kann.

Zumal im gestrigen Live-Talk kein Wort zu weiteren Patches fiel und zum 17.5.2022 eine VPX14-Version in Ausssicht gestellt wurde. Falls MAGIX im Hinblick auf meinen Updateservice mir nicht entgegenkommt, hätte ich für den doch respektablen Update-Service-Preis ein nicht brauchbares VPX13 erhalten. Was nutzten die schönsten Schnittfunktionen, wenn kein Export des Werkes im heutigen Standardexportformat mpeg4 möglich ist? Schaun wir mal, wie sich MAGIX verhält.

geschi schrieb am 19.02.2022 um 09:26 Uhr

@germagi

Dann stell doch mal auf die UHD 770 um.

Nur so nebenbei, der Treiber 511.65, da gibt es Berichte, der macht Probleme, besser wäre da der 511.09!!

Aber es gibt auch schon wieder einen neuen Teiber, das ist zwar der Gaming, aber neuer:

https://www.nvidia.com/en-gb/drivers/results/187107/

@Christian-Schnfelder

Hast du dich bei der Graka verschrieben oder meinst du wirklich die GT 2030???

Christian-Schnfelder schrieb am 19.02.2022 um 13:44 Uhr

Stimmt, ich habe mich verschrieben!! Ich habe tatsächlich die NVIDIA GeForce GT 1030, nicht die 2030!

Gibt es dafür noch einen praktischen Tipp?

geschi schrieb am 19.02.2022 um 14:13 Uhr

Gib in die Commandozeile von Windows "dxdiag.exe" ein, was steht dann da:

???

maedschik schrieb am 19.02.2022 um 15:29 Uhr

die GT1030 ist nicht für den Videoschnitt geeignet und nicht nutzbar … erst ab GTX1050 …

Hallo!

Ich habe die GTX 1060 und das Problem und auch andere Probleme treten bei mir auch teilweise auf. Ich habe viel probiert und komme zu dem Schluss ( siehe Signatur), das der PC für diese Generation wohl doch schon nicht mehr reicht. In ProX12 läuft alles tadellos.

PS. Ich arbeite im FHD (AVCHD)-Bereich.

Gruß m

Willi333 schrieb am 19.02.2022 um 16:41 Uhr

@maedschik dann würde ich an Deiner Stelle auf Version 12 zurück gehen. Ich vermute mal, dass Dein Rechner mit allen anderen Anwendungen sehr gut klarkommt. Der Vorteil der Version 13 gegenüber der 12 wär es mir jedenfalls nicht Wert mir deshalb einen neuen Rechner zuzulegen zumal die 13 ja auch noch nicht fehlerfrei ist.

Ist natürlich Deine Entscheidung.

germagi schrieb am 19.02.2022 um 16:52 Uhr

@geschi

wie ich schon bemerkte, auch mit dem CPU-Grafikprozessor git es den Absturz.. Habe eben den aktuellen Gaming-Treiber insatlliert, dasselbe Verhalten! Wo bekomme ich jetzt noch den 511.09 her?

geschi schrieb am 19.02.2022 um 17:12 Uhr

Bei der Intel Graka, hast du da den "IntelTreiber Assitenten" laufen lassen?

Christian-Schnfelder schrieb am 19.02.2022 um 17:13 Uhr

An alle: danke für die Tipps, aber es ist und bleibt mysteriös, denn

Ich habe als DirectX-Version DirectX 12
Bei einem anderen Film (2304 Objekte, Videoeinstellung HDTV, 50.00 fps, Farbraum BT.709, 1920/1080, Länge 1:00:25:20) war der MP4-Export heute ohne Absturz möglich!

Wo ist das Problem?

germagi schrieb am 19.02.2022 um 17:16 Uhr

Am 13.22022 beschrieb tms-video möglicherweise dasselbe Problem. Im Threadverlauf wird berichtet, dass mit einer anderen Auflösung als FullHd der Export klappt. Gelesen, ausprobiert : mit 720x576 sowie 3840x2160 funktioniert es ! Der Fehler scheint wohl mit der Auflösung zu korrelieren! Da wird wohl eine Massnahme von MAGIX erfoderlich.

geschi schrieb am 19.02.2022 um 17:18 Uhr

@Christian-Schnfelder

Installiere mal diesen Treiber:

https://www.nvidia.com/en-gb/drivers/results/187107/

maedschik schrieb am 19.02.2022 um 17:56 Uhr

Wo bekomme ich jetzt noch den 511.09 her?

Hallo!

Bei Nvidia unter ..Treiber....

Gruß m

geschi schrieb am 23.02.2022 um 10:20 Uhr

@Christian-Schnfelder

Die 1030 unterstützt keine Hardwarebeschleunigung beim Export:

https://developer.nvidia.com/video-encode-and-decode-gpu-support-matrix-new