Kommentare

wabu schrieb am 05.09.2020 um 22:23 Uhr

https://www.magix.info/de/support/artikel/lsung-der-fehlermeldung-fehlercode-14--12/

wabu ...............der nie auslernt

Der Rechner  Installierter physischer Speicher (RAM) 32,0 GB / Prozessor Intel(R) Core(TM) i7-9700K CPU @ 3.60GHz, 3600 MHz, 8 Kern(e), 8 logische(r) Prozessor(en),

Intel® UHD Graphics 630 aktiviert

NVIDIA Geforce GTX 1650 HDMI ; 2x DVI ; VGA, PCIe

Samsung (SSD) HD103SJ F3 1 TB Sata 7200 / 2x LG GH22NS SATA schwarz

Betriebsystem Microsoft Windows 10 Home Version 10.0.18362 Build 22H2

geschnitten wird seit 2007 mit Magix immer aktuell VdL und ProX

gefilmt mit Panasonic SDT 750 und FZ 1000 sowie Pentax K30 (Mist) und einer Q500k und SJ 1000 und Hero7

fotografiert mit Pentax K10 und K30 (Super)/Sigma 10-20 und 18-200; Fisheye und 500mm Spiegeltele

Mein Kanal: youtube

Janice-Hain schrieb am 06.09.2020 um 10:02 Uhr

Vielen Dank aber der Supportartikel hilft mir nicht da er nur bei einem Fehler der für Neuregistrierungen gilt hilft. Meine Seriennummer hat schon mal Funktioniert. Das Programm hat schon mit Registrierung der Seriennummer funktioniert aber nach dem letzten Update wird wiederholt nach der Serinnummerregistrierung gefragt. Bei wiederholten Versuchen wird jedes mal der Fehler -14 angezeigt.

Janice-Hain schrieb am 06.09.2020 um 10:50 Uhr

@Janice-Hain,

dieses Problem trat in letzter Zeit öfters auf, auch wenn der Lizenzschlüssel korrekt war. Aus dem Feedback einzelner Anwender war zu entnehmen, dass ein Kontakt mit dem MAGIX Support das Problem gelöst hat. Eventuell versuchst du es auch über den kostenlosen Chat von 10:00-15:00Uhr unter der Woche über die Supportseite ...

Wo finde ich den?

Matthes2 schrieb am 06.09.2020 um 11:08 Uhr

Ich zitiere aus der Antwort von FredW:
 

@Janice-Hain,

Eventuell versuchst du es auch über den kostenlosen Chat von 10:00-15:00Uhr unter der Woche über die Supportseite ...

Auf der Supportseite ist unter der Woche (also werktags, heute nicht!) der Chat von 10:00 - 15:00 erreichbar.

Von vorne herein zu sagen "geht nicht" gibt´s nicht, man hat es halt noch nicht (richtig) versucht!
VDL seit 2003/2004, derzeit VDL und Pro X in den jeweils aktuellen Patchleveln
PC: AMD Ryzen 7 5800X mit 32GB RAM, GeForce RTX3060 und genügend HDD-Kapazität; BS: Win 11 64 Bit Professional; Camera: Sony NEX VG 900 mit SELP 18200, SEL2870 und Leica R-Objektiven (21, 35, 50, 60, 80 - 200, 100 mit Balg und 350 mm); DJI Mini 4 Pro, DJI Pocket 2