Exportabbruch ohne Fehlermeldung

kameratf schrieb am 08.01.2019 um 12:56 Uhr

Liebe Mitglieder der Magix Community. Ich bin mit all meinen Magixprodukten von meinem stillzulegenden Rechner auf ein neues System umgezogen. Eine komlpette Neuinstallation des gesamten Systems und aller Programme. Beim Zusammenbau des neuen Rechners habe ich auf gute Kompalibität der Hardware zu Video PRO X geachtet.

Das neue System ist ausgestattet mit Prozessor Intel i7 9400k; RAMspeicher Cosair Vegeance LPX - DDR4 - 16 GB (2x 8GB) Dimm 288-PIN-2666 Mhz PC-21300 -CL16 -1,2V- ungepuffert -nicht ECC; MSI MPG Z390 Gaming Edge AC Mainboard; Netzteil be quiet! PURE POWER 11 600W 80+ Gold; Grafikkarte NVIDIA GiBy8GB D5 GTX 1070 WF2 OC rev. 2.0; Systemfestplatte SAMSUNG EVO 850 1TB, 2x WD 2TB Festplatten für Daten und WIN 10 mit neusten Versionsupdate.

Ich habe einen einstündigen Film erstellt und konnte das Projekt anfangs einmal erfolgreich als MPEG4 1920x1080 exportieren. Nun wünschte sich mein Kunde bei der Sichtung einige Änderungen. Die Änderungen im Projekt sind abgeschlossen (Gesamtlänge ca. 55min), jedoch hängt sich der Export bei ca. 34min. (ca.52100 Frames) ständig auf. Das Verhalten des Programms: Der Export scheint an dieser Stelle fast stehen zu bleiben, es dauert sehr, sehr lange bis wenige Frames nach und nach exportiert werden. Ich habe das System bei einem Versuch auch einmal die gesamte Nacht durchlaufen lassen, ohne Erfolg 0 Bytes in der exportierten Datei. Bei den weiteren Exports habe ich dann immer nach ca. 34 min. abbrechen müssen, weil das Programm sich nur noch sehr "zähe" bedienen lies. Die an dieser Stelle importierten Videos wurden mehrfach durch neuere originale Videosequenzen ersetzt und vor dem Export als neues Projekt gespeichert. Der Export brach auch bei verschiedenen Exportformaten ab (MPEG2, WMV, Flash, MPX, MPG4). Wie kann dieses Problem gelöst werden? Für eine zeitnahe Antwort mit Ansätzen einer erfolgreichen Problemlösung danke ich im Voraus! Mit freudl. Grüssen Lutz

[CPU]
cpu="Intel(R) Core(TM) i7-9700K CPU @ 3.60GHz"[OS]
os="Microsoft Windows NT 6.2.9200.0 64-Bit"

[Memory]
memory="Available: 16.714.208 bytes, Free: 13.617.656 bytes"

[Graphics]
g1="NVIDIA GeForce GTX 1070 1920x1080"

[Sound]
s1="High Definition Audio-Gerät (ok)"
s2="NVIDIA High Definition Audio (ok)"

[Browsers]
b0="Mozilla Firefox (Version: 64.0)"
b1="Internet Explorer (Version: 11.00.17134.1 (WinBuild.160101.0800))"
b2="Opera Stable (Version: 57.0.3098.106)"

Kommentare

newpapa schrieb am 08.01.2019 um 13:42 Uhr

Hallo,

ich kann nur spekulieren. Bis jetzt hatte ich bei einer VDL-Version den reproduzierbaren Fehler, dass ab einer bestimmten Objektart nicht mehr in die Datei geschrieben wurde, sondern in den Speicher bis er voll war. Was ich damit sagen will: Die Fehlerursache kann an einer Stelle liegen, die weiter vom Abbruch /Stillstand entfernt liegt. Bin damals erst dahinter gekommen, als ich den Ablauf im Ressourcenmonitor verfolgt habe. (Die Fehlerursache waren seinerzeit einfarbige Objekte als Schrifthintergrund.)

Hätte ich dein Problem, würde ich zunächst das Projekt unterteilen (speichern unter ) und dabei nur den fehlerhaften Teil (also um die vermutete Fehlerstelle) testweise exportieren. Den Abschnitt etwas großzügig in Richtung früher wählen.

Der von mir geschilderte Fehler trat nur bei Hardwarebeschleunigung auf. Das wäre auch ein Ansatzpunkt.

Wird dein System evtl. überlastet?

p.s. Wie willst Du das Programm während des Exports bedienen, Abbruch / Unterbrechung?

bongobong schrieb am 08.01.2019 um 14:37 Uhr

Hallo

Da ich bei mir vor ein paar Jahren ein vergleichbares Problem hatte, die Frage:

Du hast den i7-9700K verbaut, hast du ihn auch übertaktet?

Wenn ja, dann mach es rückgängig und probiere es nochmal.

Ich hatte meinen Core i7-3770K damals moderat übertaktet und nirgendwo Probleme bekommen.

Jedoch blieb mein VDL gelegentlich beim Export hängen.

Seit dem entfernen exportiert es stabil.

Gruß

Dirk

maedschik schrieb am 08.01.2019 um 15:45 Uhr

jedoch hängt sich der Export bei ca. 34min. (ca.52100 Frames) ständig auf.

Wenn sich immer genau an der selben Stelle der Export aufhängt ( kann man in dem bis dahin exportierten Film nachschauen) , ist nach meiner Erfahrung an dieser Stelle etwas defekt. Man kann meistens nicht sagen was. Selbst das erneute Einfügen des Clips/ Bildes behebt mitunter den Fehler nicht, auch nicht das Löschen der Hilfsdateien. Ich selbst habe auch meistens nie die wirkliche Ursache gefunden. Meine Vermutung ist, dass der Fehler in den tieferen internen Verbindungen zwischen Medien und Magixprogramms liegt. Ich habe es dann immer mit einer Neugestaltung der Abbruchstelle behoben.

Gruß m

PS. Es ist bei mir auch schon bei fertigen Projekten passiert, die nur mit einer kleinen Änderung versehen wurden. Vielleicht ist das sogar der Auslöser. 😇

kameratf schrieb am 15.01.2019 um 09:52 Uhr

Mein eigens selbst zusammengebauter Rechner war im BIOs falsch eingestellt. Magix Suport hatte mich darauf hingewiesen, dass die interne Grafikeinheit nicht aktiviert ist. Standardmäßig ist diese nämlich deaktiviert, wenn eine zusätzliche Grafikkarte verbaut ist. In dem Fall war im Gerätemanager auch nur meine NVIDIA GTX 1070 verzeichnet, nicht aber die Grafikeinheit des Intelprozessors. Im BIOs ist zu suchen "graphics device" bzw. integrierte Grafik und "Integrated graphics device" (IGD) auszuwählen/aktivieren.

Nun war zwar zusätzlich zur NVIDIA GTX 1070 eine Windows Standardkarte im Gerätemanager zu sehen, aber nicht "Intel HD graphics". Ich habe zwar die IGD im BIOs aktiviert, jedoch wurde die Grafikeinheit meines Intel Core i7-9700K noch nicht im Gerätemanager angezeigt. In meinem Fall sollte im Geräte-Manager "Intel® UHD Graphics 630" statt "Microsoft Basic Display Adapter" angezeigt werden.

Auf www(Punkt)intel(Punkt)de gibt es ein Tool das direkt von Intel stammt und das System automatisch auf aktuelle Treiber prüft und nach Bestätigung auch automatisch installiert. Das hat alles selbsterklärend, automatisch und gut geklappt.

Im Program Video PRO X sollte im Reiter "Import/Export" die Optionen für die Hardwarebeschleunigung einstellen und als Codec "Standard" und im Reiter "Anzeigeoptionen" der Grafikchip des Prozessors verwendet werden, nicht der NVIDIA.