Error (-28) bei Installation Treiber für Video Grabber (x64)

Philip-Ceschi schrieb am 22.04.2020 um 18:06 Uhr

 Treiber kann von DVD aus nicht installiert werden, obwohl die alten Treiber vorher zur Sicherheit entfernt wurden

  • Grabber: Magix Model No. K0065 (Apr-2020 gekauft)
  • Treiber-2: MAGIX Video converter 3 - Installation: ERFOLGREICH --> Gerätemanager: Video Grabber (Code 28)
  • Betriebssystem: x64, Edition: Windows 10 Pro, Version 1909, Betriebssystem-Build 18363.778

Kommentare

Philip-Ceschi schrieb am 23.04.2020 um 14:10 Uhr

Siehe auch oben:

  • Grabber: Magix Model No. K0065 (Apr-2020 gekauft)
  • Treiber-2: MAGIX Video converter 3 - Installation: ERFOLGREICH --> Gerätemanager: Video Grabber (Code 28)
  • Betriebssystem: x64, Edition: Windows 10 Pro, Version 1909, Betriebssystem-Build 18363.778
Philip-Ceschi schrieb am 23.04.2020 um 16:41 Uhr

Ja, die kenne ich nicht nur, sondern habe Sie auch exakt befolgt / ausgeführt gleichwohl CD erst im Apr-2020 erworben und bezahlt. Code 28 sagt schon etwas aus: der Gerätemanager erkennt einen Fehler, und das sollte nicht sein. G-Data war deaktiviert.

zusätzliche Symptome:

  • Video- und Tonaufzeichnung (mit Audio-Cinch) Kanal über S-Video funktioniert (von digitaler Kamera DCR-TRV8E PAL
  • Videoaufzeichnung über Composite funktioniert NICHT (Blauer Bildschirm), Tonaufzeichnung funktioniert über roten Audio-Cinch

Installation auf weiterem Win10-Rechner (gleiches OS usw. mit neuer SW) bringt GLEICHES Treiberproblem.

Eine Treiberaktualisierung im Gerätemanager mit Auswahl des Ordners, der die heruntergeladenen Dateien enthält, war ebenfalls nicht erfolgreich. Die Meldung lautet:

Windows hat Treiber für das Gerät gefunden, bei der Installation ist jedoch ein Fehler aufgetreten:

Conexant Polaris Unused CIR Function

Beim Hinzufügen des Treibers zum Speicher ist ein Problem aufgetreten.

Philip-Ceschi schrieb am 23.04.2020 um 16:42 Uhr

Support kann GERNE sich über Team-Viewer draufschalten!

BilderMacher schrieb am 23.04.2020 um 16:53 Uhr

Support kann GERNE sich über Team-Viewer draufschalten!


So einfach geht das aber nicht!

DU musst erst einmal dein Problem dem Support mitteilen.

Bis jetzt hast du nur im Anwenderforum dein Problem behandelt.

"Je mehr die Menschen wissen, desto weniger müssen sie glauben!"

+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+
Ich kann vieles, darf aber nicht alles.
+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+

-------------

Hardware / Software:
::::::::::::::::::::::::::::::::::::++++:::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::
Intel(R) Core(TM) i7-10510U CPU @ 1.80GHz (8 CPUs), ~2.3GHz
12288 MB RAM
DirectX 12
 

Intel(R) UHD Graphics (für Import, Verarbeitung, Export)

NVIDIA GeForce MX250 (wird nicht in Schnitt-SW verwendet)

  • Video deluxe 2016 Premium
  • Video deluxe 2025 Premium
  • Video Pro X 16
  • Photostory Deluxe 2025
  • Samplitude X7 Suite
  • ACID Pro 11
  • Music Maker 2025 Premium
  • MAGIX/XARA Graphic-/Web-Designer

-----------------------------------------------------------------------------------

Edition    Windows 10 Home
Version    22H2
Installiert am    ‎15.‎10.‎2020
Betriebssystembuild    19045.5011
Leistung    Windows Feature Experience Pack 1000.19060.1000.0

------------------------------------------------------------------------------------

Standardbrowser: Mozilla Firefox 131.0.3 (64-Bit)

Philip-Ceschi schrieb am 23.04.2020 um 17:39 Uhr

Natürlich haben wir uns an den Support gewandt und haben eine Ticket-Nummer..... die Hoffnung war, daß jemand in diesem Forum eine Lösung weiß, sonst ich dort nichts gepostet....

Philip-Ceschi schrieb am 23.04.2020 um 19:56 Uhr

1.) Versuch: von der CD

2.) Versuch: vom Link (Treiber_Videowandler_RSIV9) runtergeladen und installiert.

 

Philip-Ceschi schrieb am 23.04.2020 um 20:17 Uhr

Wir haben den Treiber über die Magix-eigene Deinstallationsroutine entfernt. Wir haben uns bereits an Magix gewendet. Bin gespannt, wann die reagieren....

Wolfgang-Kbler schrieb am 09.12.2020 um 22:26 Uhr

Ich habe dieselbe Windows Version und das gleiche Problem. Erworben habe ich alles im November diesen Jahres. Es erscheint Code 28 für den Video Grabber und  conexant-polaris-unused-cir-function, wenn ich den Treiber auf dem Laptop suche. Gab es eine Antwort von Magix? Vermutlich würde mir die mein Problem lösen.

Ralf-Potrafke schrieb am 09.12.2020 um 22:41 Uhr

Das gleiche Problem habe ich auch 😟 aber komischer weise läuft bei mir alles 😂 habe schon 4x Hi8 Kassetten überspielt 😉 habe diese erst vor 2 Tagen installiert

treidler schrieb am 25.12.2020 um 18:14 Uhr

Finde keinen Treiber für Grabber K0065 es kommt immer Fehlercode 28 Was ist zu tun?