Erläuterungen fehlen bei einigen Effekten

newpapa schrieb am 31.05.2018 um 23:30 Uhr

Hallo,

bei mir fehlen bei Stanzformen, Gaus'sche Unschärfe, Leuchten, Linsenreflexion und Maskengenerator die Erläuterungen. Sieht dann z.B. so aus:

Hat jemand einen Hinweis / eine Lösung. (VPX - aktuelle Version)

Kommentare

Ehemaliger User schrieb am 31.05.2018 um 23:42 Uhr

Es gab bei Vorgänger Versionen schon mal Anzeige Probleme wenn die Anzeige der Schriftgröße nicht auf 100 Prozent stand.

maedschik schrieb am 01.06.2018 um 08:05 Uhr

Hallo!

Sieht bei mir so aus ..alt / neu

ASRock Z170 Extreme4+ / i7 6700K / 16 GB RAM / Nvidia GTX1060 / Intel HD 530 / SSD 500GB / SSD 1TB / SSHD 1TB /Win 10 Home/ /Aspire A715-71G i5-7300HQ Quad Core 2,5 GHz 8GB GTX 1050 HD 630 Win 10 / Panasonic Fz 1000 / Power Shot G5 X / Panasonic Tz71 /Sony HDR-PJ780VE

steffenbdd2 schrieb am 01.06.2018 um 08:13 Uhr

Daran kann es liegen. Bei mir auf dem Laptop steht die Schriftgröße auf 100% und es ist alles ok.

Auf meinem PC habe ich das tolle, neue VPX10 (zum Glück) noch nicht installiert.

VPX12, CPU Intel Core i9-9900K mit UHD Graphics 630, NVIDIA GeForce RTX 2070, ASUS PRIME B360-PLUS, 2x16 GB DDR4-2666, Festplatte 2x 500GB M.2 PCIe, SSD 500GB, SSD 250GB, SHDD 2TB, HDD 4TB, Windows 10 pro Version 20H2, Video Pro X - Version 18.0.1.89 Monitor LG UltraWide (HDMI) 21:9

BilderMacher schrieb am 01.06.2018 um 08:38 Uhr

Der Dialog bei @newpapa ist in der alte Optik. Da ist wohl eine DLL bei der "Neuinstallation" nicht "überschrieben" worden.

Versuche eine Reparatur, ggf. Deinstallation mit vollständiger Löschung aller Programmordner.

"Je mehr die Menschen wissen, desto weniger müssen sie glauben!"

+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+
Ich kann vieles, darf aber nicht alles.
+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+

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Hardware / Software:
::::::::::::::::::::::::::::::::::::++++:::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::

Intel(R) Core(TM) i7-10510U CPU @ 1.80GHz (8 CPUs), ~2.3GHz
12288 MB RAM
DirectX 12
 

Intel(R) UHD Graphics (für Import, Verarbeitung, Export)

NVIDIA GeForce MX250 (wird nicht in Schnitt-SW verwendet)

  • Video deluxe 2016 Premium
  • Video deluxe 2025 Premium
  • Video Pro X 16
  • Photostory Deluxe 2025
  • Samplitude X7 Suite
  • ACID Pro 11
  • Music Maker 2025 Premium
  • MAGIX/XARA Graphic-/Web-Designer

-----------------------------------------------------------------------------------

Edition    Windows 10 Home
Version    22H2
Installiert am    ‎15.‎10.‎2020
Betriebssystembuild    19045.5011
Leistung    Windows Feature Experience Pack 1000.19060.1000.0

------------------------------------------------------------------------------------

Standardbrowser: Mozilla Firefox 131.0.3 (64-Bit)

newpapa schrieb am 01.06.2018 um 09:17 Uhr

Hallo,

@BilderMacher Danke, aber wie kommt man bei dem neuen System zu einer Reparatur? Über die Disk wird das nicht mehr angeboten. Das war bisher bei mir immer der Weg bei allen Vorgängerversionen für Reparatur und auch für Neuinstallation. Möglicherweise war die aktuelle Neuinstallation über die Disk fehlerhaft.

Wie macht man sauber Reparatur und Neuinstallation über die Supportseite? Wie sieht das mit Programmordnern aus, die für VDL und VPX gemeinsam sind? Da früher über die Disk das immer einfach war habe ich mit den für mich neuen Regeln Probleme.

So nebenbei, der Plugin-Manager funktioniert bei mir auch nicht richtig. Er findet nur Plugins, wenn ich den Suchpfad auf C: ausweite und löschen lässt sich dieser Suchpfad nicht mehr.

BilderMacher schrieb am 02.06.2018 um 12:59 Uhr

@newpapa,

was und wie das über die DVD jetzt noch funktioniert, weiß ich nicht mehr. Habe alles online über den Download gemacht.

Und da geht auch keine Reparatur-Installation auf herkömmlichen Weg. Man muss deinstallieren und dann alles neu machen. 😕

"Je mehr die Menschen wissen, desto weniger müssen sie glauben!"

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Standardbrowser: Mozilla Firefox 131.0.3 (64-Bit)

newpapa schrieb am 02.06.2018 um 18:04 Uhr

Hallo,

@BilderMacher

Ich habe jetzt mehrere Versuche hinter mir. Von DVD gestartet oder auch nur über den Download. Vorher VPX immer deinstalliert und alle übrig gebliebenen Ordner gelöscht. Die Fehler bleiben. Es liegt wahrscheinlich daran, von welcher Version man starten muss (DVD liefert anderen Versionsstand als der Download für die Ausgangsbasis). Und dann muss man sich durch mehrere Updates hangeln, bis man den (wieder fehlerhaften) Endzustand hat. Das ist die erste Version mit der ich nicht klarkomme. Werde nach meinem Urlaub mich an den Support wenden.

Auch wenn der Vertrieb sagt, dass man am Ende der Servicezeit einen vernünftigen Endzustand bekommt um eine ev. notwendige Neuinstallation hinzukriegen, mein Misstrauen wächst.

 

 

 

newpapa schrieb am 14.06.2018 um 16:24 Uhr

Hallo,

nach langer Suche habe ich die Lösung gefunden. Lösung: Ich habe die für diese Effekte im Ordner "Common" angelegten Dateien gelöscht.

ps. Der Support war diesmal nicht hilfreich.