Enttäuscht von VdL2017

JK-Video schrieb am 27.02.2017 um 22:11 Uhr

In bin Ende 2015 mit Vdl2016 bei Magix eingestiegen und war nach einer gewissen Einarbeitungszeit eigentlich sehr zufrieden. In 2016 habe ich 12 Projekte bis zur BD-DVD hin erfolgreich bearbeitet.

Ende 2016 kaufte ich mir VdL2017. Damit begann für mich eine Zeit mit viel Frust. Dinge die unter Vdl2016 einwandfrei funktionierten, wollten unter VdL2017 einfach nicht richtig funktionieren.

Der Dateiexport war unter VdL2016 sehr einfach, unter VdL2017 sehr problematisch.

Bei der Einstellung MainConcept kann ich nur dann eine MP4-Datei erzeugen, wenn die Hardwarebeschleunigung ausgeschaltet ist. Sonst wird eine Datei mit 0 Bit erzeugt. Unter VdL2016 kein Problem.

Eine MPEG2-Datei kann gar nicht erstellt werden. Es erfolgt grundsätzlich ein Abbruch. Unter VdL2016 kein Problem.

Bei der Einstellung Standard können nur MP4-Dateien erstellt werden, MPEG2 nur Abbrüche. Unter VdL2016 kein Problem.

Bauchbinden werden, aber auch nur zeitweise im Projekt, unsauber ausgegeben.

Anfragen per Mail an die Hotline werden nach ca.3 Wochen beantwortet, Telefonate kosten richtig Geld.

Inzwischen überlege ich, ob ich nicht grundsätzlich mit VdL2016 weiter arbeite, nur schade um das ausgegebene Geld und die verlorenen Stunden mit VdL2017. Ich bin einfach enttäuscht.

Kommentare

maedschik schrieb am 28.02.2017 um 11:01 Uhr

Hallo! JK-Video!

Hierzu meldet sich natürlich fast niemand weil man a) hiermit keine Lorbeeren verdienen kann😉 ........und b) hier ein Userforum ist und nicht der Magix Support.

Der Dateiexport war unter VdL2016 sehr einfach, unter VdL2017 sehr problematisch.

Ich habe beide Programme ebenfalls und kann dies nicht bestätigen.

Bei der Einstellung MainConcept kann ich nur dann eine MP4-Datei erzeugen, wenn die Hardwarebeschleunigung

Das ist richtig, Hardwarebeschleunigung wird bei bestimmten (Nvidia) Grafikkarten nicht unterstützt.

Eine MPEG2-Datei kann gar nicht erstellt werden.

Hast Du bei der Installatrion den entsprechenden Codecs geladen?

Bauchbinden werden, aber auch nur zeitweise im Projekt, unsauber ausgegeben.

Hier scheint es wirlich einen Bug zu geben, der aber unterschiedlich ausfällt bei den Usern. https://www.magix.info/de/forum/beim-konvertieren-fehler-bei-den-bauchbinden--1186845/

Anfragen per Mail an die Hotline werden nach ca.3 Wochen beantwortet, Telefonate kosten richtig Geld

Warum ziehst Du kein Tikket?

Vielleicht ist bei der Installation was schief gelaufen. Auf Standardwerte zurücksetzen hast Du bestimmt schon probiert. Ansonsten müsstest Du mehr Informationen....... Bsp.zu Export nachreichen.

Zuletzt geändert von maedschik am 28.02.2017, 11:13, insgesamt 2-mal geändert.

ASRock Z170 Extreme4+ / i7 6700K / 16 GB RAM / Nvidia GTX1060 / Intel HD 530 / SSD 500GB / SSD 1TB / SSHD 1TB /Win 10 Home/ /Aspire A715-71G i5-7300HQ Quad Core 2,5 GHz 8GB GTX 1050 HD 630 Win 10 / Panasonic Fz 1000 / Power Shot G5 X / Panasonic Tz71 /Sony HDR-PJ780VE

marion51 schrieb am 28.02.2017 um 13:53 Uhr

Da kann man sich nur Maedschik anschließen. Trotzdem hast Du nichts über Deinen Updatestand gesagt. Ist er auf dem neuesten Stand (16.0.3.64) Einiges wurde da ja schon gerade gerückt. Leider noch nicht alles (Bauchbinden). Da Du 1 Jahr Support nach Kauf kostenlos hast, mußt Du nicht teuer telefonieren. Geht auch wie schon von Maedschik ausgeführt mit Meldung an den Support. Dort ist aber manchmal ertwas Geduld angesagt. Die sitzen ja nicht dort und warten auf eingehende Supportmeldungen. Ist zwar ärgerlich aber auch zu verstehen.

Gruß

JK-Video schrieb am 28.02.2017 um 22:16 Uhr

Erst einmal danke für die ersten hilfreichen Hinweise!

Userforum ist und nicht der Magix Support.

Weil ich hier schnell eine fachliche Antwort erhalte.

Hast Du bei der Installatrion den entsprechenden Codecs geladen?

Da liegt der erste Fehler. MP4-Codec (MainConcept) ist geladen, MPEG-2 aber nicht.

Ich wurde aber auch nie zum Laden bzw. einer Freischaltung aufgefordert, wie komme ich da nun ran?

Warum ziehst Du kein Tikket?

Wie geht das?

hast Du nichts über Deinen Updatestand gesagt

VdL2017 V. 16.0.3.64, also aktuell

wabu schrieb am 28.02.2017 um 22:36 Uhr

Wenn du über die Support Seite dich (rechts oben das Männchen) mit deinem Konto anmeldest

und dein Problem schilderst bekommst du per Email dein "Ticket" - dann ist es erfasst

wabu ...............der nie auslernt

Der Rechner  Installierter physischer Speicher (RAM) 32,0 GB / Prozessor Intel(R) Core(TM) i7-9700K CPU @ 3.60GHz, 3600 MHz, 8 Kern(e), 8 logische(r) Prozessor(en),

Intel® UHD Graphics 630 aktiviert

NVIDIA Geforce GTX 1650 HDMI ; 2x DVI ; VGA, PCIe

Samsung (SSD) HD103SJ F3 1 TB Sata 7200 / 2x LG GH22NS SATA schwarz

Betriebsystem Microsoft Windows 10 Home Version 10.0.18362 Build 22H2

geschnitten wird seit 2007 mit Magix immer aktuell VdL und ProX

gefilmt mit Panasonic SDT 750 und FZ 1000 sowie Pentax K30 (Mist) und einer Q500k und SJ 1000 und Hero7

fotografiert mit Pentax K10 und K30 (Super)/Sigma 10-20 und 18-200; Fisheye und 500mm Spiegeltele

Mein Kanal: youtube

JK-Video schrieb am 01.03.2017 um 08:47 Uhr

So, jetzt habe ich ein Ticket wegen des fehlenden MPEG-2-Codec eingestellt. Nun heist es warten .........

maedschik schrieb am 01.03.2017 um 08:56 Uhr

Wie geht das?

Hallo!

Hilfe...........Zusatzinhalte laden........dann müsste ein Fenster erscheinen

In diesem wieder...... Zusatzinhalte runterladen............dann sollte der Codecs zusehen sein............dann installieren

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JK-Video schrieb am 01.03.2017 um 09:05 Uhr

Der Codec ist dort nicht zu sehen, daher kann ich ihn nicht laden.

maedschik schrieb am 01.03.2017 um 09:15 Uhr

Du hast mich stutzig gemacht. Wenn ich bei mir das Häkchen rausnehme bei....... installierte Inhalte ..........wird er auch nicht angezeigt und ist auch bei Einstellungen (Taste y ) nicht dabei. Vielleicht weiß wer anders mehr darüber, aber Du hast ja den Support angeschrieben.( Ist mir noch gar nicht aufgefallen, da ich ausschließlich MPEG4 exportiere)

Zuletzt geändert von maedschik am 01.03.2017, 09:17, insgesamt 2-mal geändert.

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Ehemaliger User schrieb am 01.03.2017 um 18:56 Uhr

Der Mpeg2 wird nicht über 'Zusatzinhalte' installiert, sondern über den HDV Aufnahme Dialog.

Also, klick auf den roten Record Button, dann HDV und befolge die Anweisungen.

maedschik schrieb am 01.03.2017 um 19:13 Uhr

Hallo! Holger!

Danke!...............aber bei mir klappt das nicht (hatten wir glaube ich schon einmal)

PS. hat doch geklappt, das ging so schnell, dass ich es kaum mitbekommen habe 😊

Man sieht es dann unter Einstellungen (Taste Y)

 

Zuletzt geändert von maedschik am 01.03.2017, 19:27, insgesamt 1-mal geändert.

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JK-Video schrieb am 02.03.2017 um 08:20 Uhr

Ja, jetzt sieht das Ergebnis schon anders aus. Aber warum werden gleichgelagerte Funktion so unterschiedlich gemacht.

Ich habe mal ein Vergleich zwischen VdL2016 und VdL2017 gemacht. Wenn ich mir die Zeiten ansehe, kommt aber nicht gerade Freude auf.

BilderMacher schrieb am 02.03.2017 um 08:45 Uhr

Wenn das Ergebnis stimmt, ist mir die dafür benötigte Exportzeit fast egal. Stelle ich Abweichungen zu erfolgten Exporten fest, muss ich sehen, ob die Parameter stimmen oder die Hardware anderes ist.

Und zudem kommt es darauf an, was für Material und welche Effekte berechnet werden müssen. Vergleiche hinken immer.

"Je mehr die Menschen wissen, desto weniger müssen sie glauben!"

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Ich kann vieles, darf aber nicht alles.
+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+

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Hardware / Software:
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Intel(R) Core(TM) i7-10510U CPU @ 1.80GHz (8 CPUs), ~2.3GHz
12288 MB RAM
DirectX 12
 

Intel(R) UHD Graphics (für Import, Verarbeitung, Export)

NVIDIA GeForce MX250 (wird nicht in Schnitt-SW verwendet)

  • Video deluxe 2016 Premium
  • Video deluxe 2025 Premium
  • Video Pro X 16
  • Photostory Deluxe 2025
  • Samplitude X7 Suite
  • ACID Pro 11
  • Music Maker 2025 Premium
  • MAGIX/XARA Graphic-/Web-Designer

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Edition    Windows 10 Home
Version    22H2
Installiert am    ‎15.‎10.‎2020
Betriebssystembuild    19045.5011
Leistung    Windows Feature Experience Pack 1000.19060.1000.0

------------------------------------------------------------------------------------

Standardbrowser: Mozilla Firefox 131.0.3 (64-Bit)

maedschik schrieb am 02.03.2017 um 09:00 Uhr

Die Abweichungen bei dem MC (MPEG4) kann ich nicht bestätigen, da musst Du andere Einstellungen nehmen als ich.

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JK-Video schrieb am 02.03.2017 um 09:04 Uhr

Und zudem kommt es darauf an, was für Material und welche Effekte berechnet werden müssen. Vergleiche hinken immer.

Das ist klar, die von mit angegebenen Zeiten gelten nur für das von mir benutzte Beispiel und sind vom Aufbau des Projektes stark abhängig. Bei mir ist nur zwischen 16 und 17 zu vergleichen.

Die Abweichungen bei dem MC (MPEG4) kann ich nicht bestätigen, da musst Du andere Einstellungen nehmen als ich.

Ich habe nur mit den voreingestellten Einstellungen aus dem Fenster "Film fertigstellen" getestet. Und dazu kommt es natürlich auch noch auf die Rechner-HW an.

maedschik schrieb am 02.03.2017 um 09:10 Uhr

voreingestellten Einstellungen aus dem Fenster "Film fertigstellen" getestet

Ich gehe generell über ..........Datei.........exportieren

ASRock Z170 Extreme4+ / i7 6700K / 16 GB RAM / Nvidia GTX1060 / Intel HD 530 / SSD 500GB / SSD 1TB / SSHD 1TB /Win 10 Home/ /Aspire A715-71G i5-7300HQ Quad Core 2,5 GHz 8GB GTX 1050 HD 630 Win 10 / Panasonic Fz 1000 / Power Shot G5 X / Panasonic Tz71 /Sony HDR-PJ780VE