Email-Adresse ändern

Ferdinando-Marra schrieb am 17.01.2021 um 18:23 Uhr

Habe nach der Installation von Magix Video Deluxe 15 Plus den Fehlercode 24 erhalten.

Die Software habe ich 2009 gekauft und unter einer E-Mail Adresse registriert die ich nicht mehr habe (Provider geändert) natürlich kenne ich das passwort auch nicht mehr.

Was kann ich da machen um die Software mit meiner aktuellen E-Mail Adresse zu registrieren?

Kommentare

BilderMacher schrieb am 17.01.2021 um 18:36 Uhr

Hallo,

die E-Mail-Adresse wird im MAGIX-Kundenkonto geändert.

https://www.magix.info/de/support/artikel/account-verwalten-ber-das-magix-service-center--662/

Scheinbar kramen einige Anwender in ihren Kellern rum, weil gerade Lockdown ist und fischen verstaubte Software aus den alten Umzugskartons? Du reihst dich in die Menge mit ein. 😕😱

Zuletzt geändert von BilderMacher am 17.01.2021, 18:39, insgesamt 1-mal geändert.

"Je mehr die Menschen wissen, desto weniger müssen sie glauben!"

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Ich kann vieles, darf aber nicht alles.
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Hardware / Software:
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Intel(R) Core(TM) i7-10510U CPU @ 1.80GHz (8 CPUs), ~2.3GHz
12288 MB RAM
DirectX 12
 

Intel(R) UHD Graphics (für Import, Verarbeitung, Export)

NVIDIA GeForce MX250 (wird nicht in Schnitt-SW verwendet)

  • Video deluxe 2016 Premium
  • Video deluxe 2025 Premium
  • Video Pro X 16
  • Photostory Deluxe 2025
  • Samplitude X7 Suite
  • ACID Pro 11
  • Music Maker 2025 Premium
  • MAGIX/XARA Graphic-/Web-Designer

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Edition    Windows 10 Home
Version    22H2
Installiert am    ‎15.‎10.‎2020
Betriebssystembuild    19045.5371
Leistung    Windows Feature Experience Pack 1000.19060.1000.0

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Standardbrowser: Mozilla Firefox 134.0.0 (64-Bit)

👶-Boomer

Irra schrieb am 17.01.2021 um 18:38 Uhr

du musst dich mit der alten E-Mail Adresse i(die du hoffentlich noch kennst) in dein Konto bei Magix einloggen und dort die Adresse ändern. Aber willst du wirklich ein 11 Jahre altes Programm installieren? Mit Windows 10 läuft es bestimmt nicht. Gönn dir mal was neues.

"Es ist schon alles gesagt, nur noch nicht von allen."(Karl Valentin)

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