dvd brennen....

137603 schrieb am 22.05.2017 um 19:50 Uhr

meine Version: magix video deluxe premium  16.0.3.66
win7/64  Intel core i7-3770k  3,5ghz, 16 gb ram, amd Radeon hd 7800

Produkt auf Homepage aktiviert!

ich möchte aus meiner vdl Datei eine DVD exportieren, aber zuerst in Verzeichnis encodieren

dann plötzlich ist eine Aktivierung notwendig

drücken auf "online"

fehlercode -10..............  :o((

 

2.weg:
im fenster "offline" aktivieren
wieder grossen button "online..."--------------negtiv: fehlercode -10
per Service Center
Computer id kopiert und gesondert auf der Homepage versucht-------negativ
 

vorige Woche ein tickt geschrieben - bis heute keine antwort.....sch.........😠

kennt jemand bitte die lösung?

lustig: mit vdl 2013 premium kann ich die mp4 Datei in ein Verzeichnis encodieren.......😒

danke für die nachhilfe

 

Kommentare

BilderMacher schrieb am 23.05.2017 um 09:07 Uhr

Produkt auf Homepage aktiviert!

Warum nicht direkt über den Dialog im Programm, also online?

Wenn Du da schon Probleme hast, ist es dann auch schwierig, Codecs zu aktivieren.

Zum Fehlercode: 10 findest Du Hinweise und Anleitungen auf der Supportseite unter Fragen und Antworten.

Aber auch hier ist dazu alles schon x-fach geschrieben worden.

"Je mehr die Menschen wissen, desto weniger müssen sie glauben!"

+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+
Ich kann vieles, darf aber nicht alles.
+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+

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Hardware / Software:
::::::::::::::::::::::::::::::::::::++++:::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::
Intel(R) Core(TM) i7-10510U CPU @ 1.80GHz (8 CPUs), ~2.3GHz
12288 MB RAM
DirectX 12
 

Intel(R) UHD Graphics (für Import, Verarbeitung, Export)

NVIDIA GeForce MX250 (wird nicht in Schnitt-SW verwendet)

  • Video deluxe 2016 Premium
  • Video deluxe 2025 Premium
  • Video Pro X 16
  • Photostory Deluxe 2025
  • Samplitude X7 Suite
  • ACID Pro 11
  • Music Maker 2025 Premium
  • MAGIX/XARA Graphic-/Web-Designer

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Edition    Windows 10 Home
Version    22H2
Installiert am    ‎15.‎10.‎2020
Betriebssystembuild    19045.5011
Leistung    Windows Feature Experience Pack 1000.19060.1000.0

------------------------------------------------------------------------------------

Standardbrowser: Mozilla Firefox 131.0.3 (64-Bit)

137603 schrieb am 26.05.2017 um 16:09 Uhr

danke für den hinweis, aber ich hab ja angemerkt dass es mir direkt nicht gelungen ist

137603 schrieb am 26.05.2017 um 16:12 Uhr

rückmeldung von magix support:

Deinstallieren Sie das Programm bitte noch einmal.
Löschen Sie danach die installation.ini (Konfigurationseinstellungen) bei allen betroffenen Programmen.
Die Datei finden Sie unter
C:\ProgramData\MAGIX\[Programmname]\installation.ini
Wenn Sie den Ordner "ProgramData" bzw. den Ordner "Anwendungsdaten" nicht sehen, müssen Sie zuvor versteckte Ordner anzeigen lassen.
Gehen Sie hierzu in der Systemsteuerung auf "Ordneroptionen" und setzen Sie unter "Ansicht" bei "Versteckte Dateien und Ordner" die Option auf "Alle Dateien und Ordner anzeigen"
Falls Sie die Dateiendung ".ini" nicht sehen, müssen Sie bekannte Dateiendungen einblenden lassen. Windows blendet diese standardmäßig aus. Ebenfalls unter "Ansicht" finden Sie die Option "Erweiterungen bei bekannten Dateitypen ausblenden", deaktivieren Sie diese Funktion um alle Dateiendungen anzeigen zu lassen.

 Danach installieren Sie das Programm neu.

 

--> hab ich gemacht und es hat geklappt......ich versteh es zwar nicht warum, aber der support hat die lösung geschickt....DANKE an den support😂