Drop Down funftioniert nicht

anhe68 schrieb am 19.01.2025 um 14:28 Uhr

Hallo,

da der Support seit 2 Wochen nicht reagiert,. meine Frage an die Community.

Ich nutze pro x16,. Durch einen Schaden am PC musste dieser neu aufgesetzt werden. Das Magix Pro x 16 habe ich installiert und nun funktioniert der Import von Filmdateien ( MP4) nicht mehr per Drug&Drop, wenn ich diese in die Timeline ziehen will. Das Programm friert komplett ein und muss neu gestartet werden, Lade ich die Dateien aus einen Dateiordner vom PC läuft alles super. Ziehe ich Fotos per Drug&Drop in die Timeline, funtioniert es.Aber das kann nicht die Lösung sein.Zum testen habe ich Prox 13 und 15 noch einmal installiert und alles funktioniert. Am PC kann es also nicht liegen, zumal bei der Neuinstallation des PC alle Treiber aktualsiert wurden.

Hat jemand eine Idee?

Kommentare

dbekrause schrieb am 20.01.2025 um 07:08 Uhr

Moin @anhe68, bei all Deinen Herausforderungen: Ständige Neu-Installationen (etwas übertrieben ausgedrückt) schaden mehr als sie nützen, vor allem wenn es offensichtlich nur um einen mutmaßlichen Handling-Fehler geht und das Programm grundsätzlich korrekt funktioniert.

Mein Tip: Installiere Magix Pro X16 erneut, aber dieses Mal konsequent nach diesem Link: https://www.magix.info/de/support/artikel/video-pro-x-neuinstallation--453/

Zu Deinem Problem: Man kann natürlich MP4-Dateien direkt aus dem Windows Explorer in die Timeline ziehen, aber Du hast ja selber schon festgestellt, wie es fehlerfrei funktioniert.

Losgelöst davon frage ich mich, worin Du den Unterschied zwischen

der Import von Filmdateien ( MP4) nicht mehr per Drug&Drop, wenn ich diese in die Timeline ziehen will.

und

Lade ich die Dateien aus einen Dateiordner vom PC

siehst, es scheint beides identisch zu sein, oder?

Oder meinst Du mit der zweiten Methode die Vorgehensweise, die ich auch verfolge: Ich importiere mein Material, egal welches, so gut wie immer aus dem Mediapool via Import-Reiter links, egal, ob mit Magix Video Pro oder Video Deluxe.

BilderMacher schrieb am 20.01.2025 um 08:21 Uhr

Hallo,

Hallo,

"Drop Down" - hier eine Erklärung:

https://support.microsoft.com/de-de/office/erstellen-von-dropdownlisten-7693307a-59ef-400a-b769-c5402dce407b

da der Support seit 2 Wochen nicht reagiert,. meine Frage an die Community.

Es war Weihnachten und der Jahreswechsel. Hattest du keine freie Zeit und gönnst sie anderen nicht?

Ich nutze pro x16,. Durch einen Schaden am PC musste dieser neu aufgesetzt werden.

Hast du das selbst gemacht? Hoffentlich nach Herstellerangaben und wie vorgegeben?

Das Magix Pro x 16 habe ich installiert und nun funktioniert der Import von Filmdateien ( MP4) nicht mehr per Drug&Drop, wenn ich diese in die Timeline ziehen will.

"Drug&Drop" - du meinst "Drag & Drop"?

https://de.wikipedia.org/wiki/Drag_and_Drop

Das Programm friert komplett ein und muss neu gestartet werden,

Da gibt es doch sicher Fehlermeldungen? Hast du die LOG-Dateien angesehen oder die Ereignisanzeige von Windows, bzw. den Zuverlässigkeitsverlauf?

C:\Users\Benutzerkonto-auf-dem-Rechner\AppData\Roaming\MAGIX\Video_Pro_X16
Video_Pro_X.log
https://www.heise.de/tipps-tricks/Windows-10-Fehlersuche-mit-dem-Ereignisprotokoll-4197995.html
https://answers.microsoft.com/de-de/windows/forum/all/zuverl%C3%A4ssigkeitsverlauf-windows-10/4907c31a-5a1f-474a-b319-92ed02c7de2e

Lade ich die Dateien aus einen Dateiordner vom PC läuft alles super. Ziehe ich Fotos per Drug&Drop in die Timeline, funtioniert es.

Welche Grafikkarte ist in den Programmeinstellungen/Geräteoptionen eingetragen?

Aber das kann nicht die Lösung sein.

Die Lösung ist eine saubere, fachgerechte PC-Konfiguration, Windows-Installation.

Zum testen habe ich Prox 13 und 15 noch einmal installiert und alles funktioniert.

Zu diesen Versionen hat Video Pro X einen deutlichen Abstand. Die Hardwareanforderungen waren damals noch ganz andere. Vermutung ist, die verbaute Hardware kommt mit den Vorversionen gut zurecht, scheitert aber an der neuen X16 Version, die auch KI-Effekte verarbeiten und moderne Codecs wie den AV1, 10-Bit Farbtiefe und HDR verarbeiten muss.

Am PC kann es also nicht liegen, zumal bei der Neuinstallation des PC alle Treiber aktualsiert wurden.

Wenn das deine Erkenntnis ist, wundert mich der Text zuvor nicht.

Hat jemand eine Idee?

Womöglich habe ich welche beigetragen?

Viel Erfolg.