Hat man den Gamingtreiber installiert schreiben in den Foren die Leute installiere den Studiotreiber , macht man das schreibt einem Magix installiere den Gamingtreiber. Hätte ich den drauf gehabt ohne voher in Foren geschaut dann hätte Magix wahrscheinlich zum Gamingtreiber geraten. Auch wenn alle Treiber auf aktuellen Stand sind gibt es in Foren genügend Menschen die einem sagen wollen das sie es nicht sind. Es ist immer das selbe. :( Das ich alleine hier schreibe und ein Programm benutze das viele hier auch benutzen ist schon verwunderlich. Wenn ein Fehler in einem Programm ist muss es an dem Anwender liegen. Zumindest hat Magix Support wenigstens direktere Fragen gestellt ... DirectX, Syscheck ,Exporteinstellungen usw . Die 1060 6gb ist unterstes Level für 4K während sie für 8K von Magix selbst beworben wird. Wenn ich jetzt noch kommen würde und sage das die 20 Version auf meinen alten FX8350 mit der selben Grafikkarte unter Win7 besser lief als das jetzt wären auch einige Überfordert weil die älteren Programme ja so schlecht waren .

Wie und wo kann ich mein Geld zurück verlangen ?

Das war deine Frage.

MAGIX Support & Hilfe - Kundendienst und technischer Support war die Antwort.

Da steht deutlich "Rückgabe"

Andere Hilfe wolltest Du nicht......

ich habe mich für dein Kommentar doch bedankt. Auch wenn es knifflig war habe ich den Support dann Kontaktieren können. Eine Rückgabe scheint nicht Möglich bei Hilefe bin ich noch nicht fertig. Dauert ja immer etwas bis man Bescheid bekommt . Ich bin gespannt. Im Verlauf der Kommentare habe ich aber meine Probleme beschrieben und auch gefragt ob da jemand eine Lösung hat.

Hallo @rene-Kietzke

als Systemadministrator weißt Du schließlich Bescheid, was mit PC's möglich ist. Ich habe nun mal den Thread gelesen, aber was Dein eigentliches Problem ist, das habe ich nicht konkret gefunden. Also beschreibe genau Dein Problem und mache die hier geforderten Angaben, dann ist eventuell Hilfe möglich:

https://www.magix.info/de/tutorials/wo-finde-ich-angaben-zu-hard-und-software--1275924/

Da steht zwar auch drin, wo Du das findest, aber das kannst Du ja überlesen.

Viele Grüße

Korntunnel

Hallo @rene-Kietzke

als Systemadministrator weißt Du schließlich Bescheid, was mit PC's möglich ist. Ich habe nun mal den Thread gelesen, aber was Dein eigentliches Problem ist, das habe ich nicht konkret gefunden. Also beschreibe genau Dein Problem und mache die hier geforderten Angaben, dann ist eventuell Hilfe möglich:

https://www.magix.info/de/tutorials/wo-finde-ich-angaben-zu-hard-und-software--1275924/

Da steht zwar auch drin, wo Du das findest, aber das kannst Du ja überlesen.

Viele Grüße

Korntunnel

wenn wir schon beim lesen sind , ich schrieb : ich bin "KEIN" Systemadministrator aber ich schaue trotzdem mal in den Link , Danke

Also es ist die die Magix Video Deluxe Plus Version , 20.0.1.80 ( UDP3) , Windows 11 22H2 ( Build22621.1848 ) , Prozessor schrieb ich schon AMD Ryzen 5600x ( und wie in diesem Link beschrieben - doch leichter zu finden unter Systeminformationen und nicht unter Winver ) einen 6 Kerner / 12 logische Prozessoren , Arbeitspeicher 48 gb Cosair 3200mhz (DDR4) und Grafikkarte Nvidea 1060 6gb mit Geforce Game Ready Treiber Version 536.40 .....also noch ein neuer Treiber als Rentner11 schrieb.

Wenn du alles in den Geräteoptionen ( "Y" drücken) auf CPU stellst, geht da ein langsames Arbeiten? Nach meinem Wissen aus diesem Forum ist die Nvidea 1060 nicht ganz optimal.

Das ist mal eine Idee . Probiere ich morgen und werde dazu Angaben machen .

wo genau kann ich auf CPU umstellen ? Bei Video/ Audio ist nix , bei Anzeigeoptionen kann ich zwischen Standartmodus Hardwarebeschleunigung und Kompatiblitätsmodus Video for Windows umstellen . Bei Import Export kann ich Standart oder Mainconcept einstellen ( da musste ich auf Mainconcept gehen damit er die Graka überhaupt mit reinnimmt ( kamen erst Fehlermeldungen ) jetzt geht es . Oder reicht es einfach bei Hardwarebeschleunigung falls möglich die häckchen raus zu machen ?

Da ist es wieder. Missverständnis.

Wir gehen hier davon aus, man hat die aktuelle Version. Mit der arbeiten wir hier fast alle.

Du hast noch VDL 2021, da ist das alles anders.

Schreibe die Informationen doch mal in deine Profil-Signatur. Dann muss man sich nicht jeden Kommentar durchlesen und nach der Version suchen. Im Beitrag steht die nämlich auch nicht!

@rene-Kietzke

Das was @wabu meinte ist erst ab der Version 2022 so möglich. Also die Version die ich noch immer benutze.

Da sieht das dann so aus.

@rene-Kietzke

Das was @wabu meinte ist erst ab der Version 2022 so möglich. Also die Version die ich noch immer benutze.

Da sieht das dann so aus.

Das sieht schon ganz ganz anders aus , jetzt verstehe ich auch was der Kommentar von Rentner11 bedeutete mit Import , Verarbeitung und Export .

Da ist es wieder. Missverständnis.

Wir gehen hier davon aus, man hat die aktuelle Version. Mit der arbeiten wir hier fast alle.

Du hast noch VDL 2021, da ist das alles anders.

Schreibe die Informationen doch mal in deine Profil-Signatur. Dann muss man sich nicht jeden Kommentar durchlesen und nach der Version suchen. Im Beitrag steht die nämlich auch nicht!

Hab es im ersten Post und in der Signatur reingeschrieben , sollte es wirklich vieleicht vereinfachen .

Rentner11 womit wir wieder bei einem Punkt sind den ich schon ansprach . Hat Magix selbst kein großes Intresse an seinen Programmen ? So etwas simples könnte doch längst geklärt sein. In meinen Fall macht es für mich offentsichtlich keinen Unterschied welchen Treiber ich von Nvidea nutze. Auch wundert es mich das auch schon genannte Programme ( kostenkos ) bei mir nicht diese Probleme aufrufen und schnell rendern. Magix selbst benutze ich aber schon so ewig lange und kenne mich in der Strucktur ganz gut aus. Die 3 voherigen Versionen die ich gekauft habe waren auch träge aber gut. Das langsame verarbeiten habe ich immer den Rechnern zugeschoben. Ich habe auch noch einen potenteren Rechner worauf wahrscheinlich wieder alles besser laufen könnte. Aber muss es das ?! Ich meine das man ins Netz geht sich eine Version kauft, nach den Herstellerangaben eine Kiste zusammenknöppelt wo es laufen sollte und die man dann genau für diese Anwendung auch nur haben möchte und dann läuft es nicht ?! Wenn man in einen Laden geht und sich eine TV Gerät kauft ( auch wenn älteren Baujahrs ) muss man nicht damit rechnen sich erst noch einen Reciver kaufen zu müssen um auch schauen zu können oder damit man auch zügig umschalten kann das Mainboard plus Prozessor umzubauen. Das man das Programm nicht updatet sondern lieber jedes Jahr eine neue Version verkauft ist schon so eine Sache , kennt man ja mitlerweile von Android und Microsoft auch. Ich kann auch verstehen das jedes System einzig ist und daher eine Fehrndiagnose immer extrem schwer ist. Wenn man dann aber alles dem Produzenten vorlegt und es keine Lösung gibt hat man das Geld umsonst ausgegeben ? Und besser noch man soll nochmal investieren und dieses mal darauf hoffen das es besser ist ? Diese Mentalität hat sich gut eingeschlichen und scheint auch zu laufen. Ich hätte das Programm nicht erworben wenn dort nicht die Systemvorraussetzungen gestanden hätten die ich locker erfülle. Hätte wahrscheinlich gewartet und jetzt zum selben Preis die 23er Version gekauft. Es geht also um das Prinzip das mich doch etwas wütend zurück lässt. Dazu kommt dann das ewige Foren Dilemma . Hier geht es noch, und ich bin positiv überrascht wie sich ( in mir ) von "kannst auch vergessen" bis zu "eigentlich ein guter Austausch" geändert hat, bis hin zu Magix in die Tonne und nie wieder ansehen bis zu "noch geb ich nicht auf " .Ich warte ja immer noch auf den Support , mal schauen. Heute ist für Win11 neues Update gekommen , habe es schon installiert und versuche nachher nochmal ein Durchgang. Spiele auch schon mit dem Gedanken auf diesen PC einfach Win7 zu installiern ( das Video Deluxe 21 ja auch schon 2 Jahre alt ist und dann zu schauen was passiert. Win 11 scheint ja auch eher wie Vista damals nicht ausgereift zu sein.

Es lohnt sich nicht mehr Zeit mit der Version 2021 zu vergeuden.

Die ZEITENWENDE kam mit der Version 2022.

Ich habe damals auch kurz zuvor 129 Euro in ein unbrauchbares Programm gesteckt. Das war Pinnacle Studio 25. Das verrotet jetzt als Datenmüll auf meinen Rechner.

Ich nörgele garantiert oft an Magix rum. Aber wenn du nicht ein anderes Video Software Produkt nutzen willst, weil du den Grundworkflow von Magix gut kennst, dann lade dir zum testen eine neue Version herunter.

Danach will man nicht mehr zurück zu 2021.

@Marc-Goder Die Testversion deinstalliert die 2021, das sollte man da bemerken. Die letzte Version, die erhalten bleibt, war die 2016. Man sollte also Vorbereitungen treffen, die vorherige Version wieder herstellen zu können.

Btw: ich nutze dafür imme Acronis Try and Decide.

Man sollte also Vorbereitungen treffen, die vorherige Version wieder herstellen zu können.

Ja, das kann man zur Vorsicht machen.

Aber ich kann mir nicht vorstellen, dass man das danach noch will. Zurück zur Version 2021.

die 21 neu zu installieren ist kein Problem ich habe diese als physischen Speicher - also noch mit Karton , DVD und Key .... ich werde dann mal die Demo testen . Eine Frage noch ist es nicht schlauer gleich zu 23er Version zu greifen ? Die kostet derzeit bei Voelkner 29,99€ ( bei Pearl kostet die 2022 Plus Version 22,90 und die normale 14,99€ ) welche aber nicht die Plus bezeichnung dahinter hat . Was ist da der Unterschied ?

@rene-Kietzke

Nein , kaufe nur die Plus oder Premium.

Nicht die Standartversion.

https://www.magix.com/de/sem/video-deluxe/funktionen/#c1483057

Schau dir die Seite mal an. Eventuell nach unten scrollen. Du kannst dich dort mit den gleichen Login Daten wie in dem Forum anmelden.

Aber wie gesagt ich würde erst eine Testversion laden und testen.

Also habe jetzt mal die 2023 version als Demo installiert. Leider kann man damit nur 3 Minuten rendern. Aber siehe da . 1Minute 4K Material ( wovon ich schon ein Screenshot hier reingestellt habe ) rendert er jetzt in 50 Sekunden. Das sind ja Welten denn wie man auf mein Screenshot sieht hat er da für 33Sekunden Filmmaterial schon 3 Minuten gebraucht. Bei HD sind es sogar 13 Sekunden für 1 Minute Filmmaterial . Und jetzt kommt es noch besser , die 3D Schrift Animation funktioniert .Es liegt also offentsichtlich an der 2021 Version nicht an mein Rechner ( oder mir ) . Ob man da auf Kulanz von Magix einen Rabatt auf die 2023 Deluxe Plus Version bekommt ?

@rene-Kietzke

Nein , kaufe nur die Plus oder Premium.

Nicht die Standartversion.

https://www.magix.com/de/sem/video-deluxe/funktionen/#c1483057

Schau dir die Seite mal an. Eventuell nach unten scrollen. Du kannst dich dort mit den gleichen Login Daten wie in dem Forum anmelden.

Aber wie gesagt ich würde erst eine Testversion laden und testen.

Dazu dann nochmal eine Frage : lieber Premium oder reicht Plus ? Ich meine ich habe jetzt die Trialversion von Plus und es läuft. Also Key besorgen ( habe Support angeschrieben ob sie mir im Preis entgegen kommen - ich gebe auch die Lizenz von 2021 zurück :) ) und starten oder doch lieber deinstallieren dann die Premium kaufen ( da diese gerade mal für 2€ mehr angeboten wird ) und Angst haben das dann wieder was nicht stimmt ?

Die New Blue Effekte, die bei Premium dabei sind, laufen oft nicht mit Hardwarebeschleunigung. Ganz schlim ist zum Beispiel dieser Comic Effekt. Aber bei dem geringen Preisunterschied würde ich auch jetzt zu Premium greifen, wenn ich in der Situation wie vor 2 Jahren wäre. Man muss die Effekte ja nicht über sein ganzes Projekt anlegen. Aber in zwar wenigen, aber vorkommenden Situationen, kann man dann den ein oder anderen Effekt gerade mal gebrauchen.

Allerdings lese dir dann die Installations Anleitung zu NewBlue Effekten erst mal durch.

Da ist der ein oder andere User schon mal ins stolpern gekommen.

das Mpeg Plugin das ich für 5 Euro gekauft habe kann ich auch mit der Version verbinden ? Oder war das dann auch komplett wertlos?

Ich sage dann schon mal allen Danke für die Hilfe und die mit mir durch die Harte Zeit gegangen sind :)

Abschließend bleibt zu vermerken 2021 nicht kaufen absoluter Schrott.

Ich hätte mal voher hier in dem Forum schauen sollen als in anderen.