Die Version VIDEO deluxe 2023 Premium stürzt ab

Konrad-Brgler schrieb am 02.09.2022 um 15:26 Uhr

Gestern installiert. Ein unter Video deluxe 2022 Premium erstelltes Projekt kann ich nicht mehr bearbeiten. Das PGM stürzt jedesmal ab. Habe die Fehlerunterlagen gesendet (schwerwiegender Fehler). Ich arbeite unter Windows 10. Gibt es einen Chat von MAGIX den ich kontaktieren kann?

Kommentare

BilderMacher schrieb am 02.09.2022 um 15:28 Uhr

Gibt es einen Chat von MAGIX den ich kontaktieren kann?

Aber sicher, der SUPPORT ist online ... Button unten rechts ...

https://www.magix.info/de/support/

"Je mehr die Menschen wissen, desto weniger müssen sie glauben!"

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Ich kann vieles, darf aber nicht alles.
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Hardware / Software:
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Intel(R) Core(TM) i7-10510U CPU @ 1.80GHz (8 CPUs), ~2.3GHz
12288 MB RAM
DirectX 12
 

Intel(R) UHD Graphics (für Import, Verarbeitung, Export)

NVIDIA GeForce MX250 (wird nicht in Schnitt-SW verwendet)

  • Video deluxe 2016 Premium
  • Video deluxe 2025 Premium
  • Video Pro X 16
  • Photostory Deluxe 2025
  • Samplitude X7 Suite
  • ACID Pro 11
  • Music Maker 2025 Premium
  • MAGIX/XARA Graphic-/Web-Designer

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Edition    Windows 10 Home
Version    22H2
Installiert am    ‎15.‎10.‎2020
Betriebssystembuild    19045.5011
Leistung    Windows Feature Experience Pack 1000.19060.1000.0

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Standardbrowser: Mozilla Firefox 131.0.3 (64-Bit)

Konrad-Brgler schrieb am 02.09.2022 um 15:53 Uhr

Danke und Gruss