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@juermeyer Danke für den Tip. Ich dachte eigentlich das mein Anliegen an den Support geht.

@geilsaurier - Mit Win+D / Cache löschen... ? Habe ich probiert, komme aber nicht weiter. Hast Du eventuell die "Langform" für mich?

Mittlerweile habe ich die Software de- und neu installiert. Mit der Erstinstallation läuft die Software wieder. Danach habe ich das update 21.01.104 installiert... und... wieder ist alles eingefroren und nichts geht mehr! Also wieder alles de- und neu installieren und auf ein anderes update warten. Was besseres fällt mir derzeit nicht ein

Habt ihr eine andere Idee?

Danke, Wolfgang

@geilosaurier - Unter Windows 11 besagt das Tastaturkürzel win+d zwischen den Desktops hin- und herschalten.

Da ist leider nichts mit Cache löschen

Nach jedem neuen Patch sollte man VideoDeluxe, ProX auf Standardwerte zurücksetzen.

Vorher die persönlichen Programm-Einstellungen merken, und danach wieder setzen.

Und VideoDeluxe ist noch nicht freigegeben für Windows11.

Bei mir so ziemlich das gleiche Problem. Ein relativ kurzes Projekt über viele Spuren und noch mehr Stunden an Arbeitszeit friert seit dem Update nach kurzer Zeit ein. Vorher 0-Probleme.

Was für ein Käse :-(

Das mit den Standardwerten werde ich noch versuchen, vielleicht kann ich auch noch Teile meines letzten System-Backups zurück spielen?

Das Problem ist das letzte update 21.01.104. Sobald du es installierst friert das Programm ein. Hilft nur eine De- und Neuinstallation der Software, ohne das update zu installieren. Dann funktioniert das Programm wieder. So ist es jedenfalls bei mir. Ich verstehe nicht, wieso Magix so einen Mist freigibt, ohne es vorher auszutesten. Ich überlege ernsthaft zu Pineapple zu wechseln.

Habe jetzt einige Tests gemacht, leider ohne Erfolg. Wenn ich mein 21.0.1.92 Projekt in die neue 21.0.1.104 Version lade und abspiele, dann friert VdL mehr oder weniger regelmässig nach ca. 32 Sekunden ein.
Das Projekt ist nur ca. 3 Minuten lang, enthält aber 12 Spuren mit einigen Alpha Masken.
Einstellen auf Standardwerte habe ich auch versucht, das hat allerdings (wie erwartet!) keine Verbesserung gebracht. Testweise auch alle Effekte zurückgesetzt. Dann ist VdL später eingefroren.
Weiss nicht ob ich ein Ticket aufmachen soll. Ist immer sehr mühselig und die ersten Vorschläge kenne ich schon: VdL neu installieren, dann Windows (10) neu aufsetzen und als nächstes dann vielleicht den Schreibtisch aufräumen 😉
Aber auch wenn dann irgendwann vom Support kommt: "Wir konnten das Problem reproduzieren", dann heisst es noch lange nicht, dass es auch gefixt wird 😟
Ich möchte hier nichts gegen den Magix Support schreiben, der ist immer freundlich und auch die Antwortzeiten sind ok. Habe aber den Eindruck die können auch nicht viel ausrichten -> "Der Support hat sich immer bemüht...."

@Fixos
Habe weiter getestet, das Problem einkreisen und beheben können. Vielleicht hilft dir (und anderen) das auch.

In den Programmeinstellungen war die HW Beschleunigung auf meine "NVIDIA GeForce GTX 1650" eingestellt, was mit der vorherigen Vdl 21.0.1.92 auch problemlos funktioniert hatte.
Testweise auf "CPU" (ruckelig) und "Intel(R) UHD Graphics 630" (ok) gestellt -> kein einfrieren mehr.

Dann nach einem aktuellen Nvidia Treiber gesucht und V 496.76 gefunden; keine 2 Wochen alt.
Installiert und ok 😀
D.h. kein eigentliches/direktes VdL Problem; allerdings würde ich von einem Programm erwarten, dass solche Probleme abgefangen und dem Benutzer mitgeteilt werden -> ist das 1x1 des Programmierens!
Zumal in den Update-Notes stand: "Verbesserte Stabilität ... mit NVIDIA Grafikkarten" 😁
-> ein Hinweis wie z.B.: "Neuester Nvidia Treiber erforderlich" wäre sehr hilfreich gewesen!

Warum funktioniert das Photostory de Lux 2022 nicht mehr einwandfrei? Mit jeder neuen Version wird das Arbeiten immer schlechter. Was ist die Lösung?

@Elisabeth-Siller

Du bist hier im Video-Forum, für Photostory gibt es, wenn Du Dir das oben mal anssiehst, ein gesondertes "Unter"-Forum. Stelle Deine Frage dort, aber beachte bitte in der Fragestellung die erforderlichen Angaben. Kannst Du Dir vorstellen, dass mit Deiner obigen Aussage eine Hilfe absolut unmöglich ist?

@Elisabeth-Siller,

hier geht es um Video deluxe und nicht um Foto & Grafik, wo Du bitte einen Beitrag erstellst, wo er hingehört!

@Katschmarek
Ja, das habe ich auch gelesen und mir die SD Version als Fallback mit heruntergeladen. Zuerst aber mit der DCH 496.76 getestet, da diese Version neuer ist (Geforce Experience nicht mit installiert).
Da die 496.76 jetzt funktioniert, bleibe ich erst mal dabei.

@canicula Besser wäre der Studio-Treiber Version 472.47. Soll für Videoschnitt stabiler laufen als der Game Ready Treiber.

Dann aber mindestens auf Benutzerdefiniert, und unten Neu Installation anhaken.

NVidia Experience am besten abwählen, oder hinterher deinstallieren. (Verbraucht unnötig Ressourcen, oder soll auch manchmal zu Problemen führen).

(Besser mit DDU (suche im Netz) den alten Treiber vorher deinstallieren. Wenn mit DDU, vorher eine Systemsicherung anlegen.)

@canicula Man kann es erst mal so lassen, wenn es funktioniert.

@Canicula - Danke für den Tipp! Ich habe die letzte Version von NVIDIA Geforce GTX 1060 (meine Grafikkarte) runtergeladen, installiert. Dann noch, mutig, das update 21.01.104 hinterher - und es läuft tatsächlich alles wieder. Sonst habe ich keine weiteren Einstellungen im System gemacht.

Vielen Dank "Canicula" dein Tip war Super! Hat mir viel Installationsaufwand erspart.

Video Deluxe Premium läuft jetzt wieder nach dem Update.