hallo,
ich habe die deluxe 17 download version getestet. Und gestern hab ich mir die Vollversion bei saturn gekauft.
Bei der installation erschient folgendes problem:
"Die instalation ist nicht möglich weil das folgende verwandte program bereits auf Ihrem PC installiert ist"
habe dann manuel die downloadversion gelöscht. das hat nichts geholfen. also habe ich den magix cleaner runtergeladen und ausgeführt, anschliessend PC neugestartet. Leider erscheinnt immer noch das gleiche fehler.
was tun?
Um Magix sauber von der Festplatte zu bekommen, ist ein "Reinigungsprogramm" aus dem Magix-Supportbereich nötig.
Wie du vorgehst, wo du es findest, steht HIER beschrieben (es ist zwar VDL 15 aber das Vorgehen unterscheidet sich nicht).
#2
Möglicherweise kommt das MagixCleaningTool nicht an alle Ordner und Dateien, die sich auf deiner Festplatte verstecken.
Lies HIER mal nach und besorge dir das TOOL was Naturbauer verwendet, um alles Magixrelevante zu finden.
Wohin hast du die Testversion installiert und wo befindet sich dein Benutzerkonto-Ordner? Wenn dein Benutzerkonto ein eingeschränktes ist, stelle es auf ein Adminkonto um und im Explorer/Ordneroptionen lässt du alle versteckten Systemdateien und Ordner anzeigen.
ich hab das installcleanV2.0 runtergealden und ausgeführt. Immer noch der selbe fehler.
hab nochmal runtergeladen, gespeichert und ausgeführt, PC neugestartet. Immer noch der gleiche fehler...
vieleicht mache ich irgendwas falch beim ausführen des reinigungsprograms, aber was?...
Moin,
"installclean" auszuführen, ist schon richtig, reicht aber in den meisten Fällen nicht. Es werden beim Deinstallieren von VdL leider nicht alle Dateien und Verzeichnisse entfernt - insbesondere nicht die Verzeichnisse, die die *.ini-Dateien enthalten. Diese müssen zusätzlich manuell gelöscht werden.
Diese *.ini-Dateien befinden sich standardmässig bei VdL 17..
... im Systemverzeichnis "ProgramData" --> MAGIX -->
Video_de_Luxe 17 [...) --> am Ende
sowie
... im Systemverzeichnis "User"(Benutzer) --> Benutzername
AppData --> Roaming --> MAGIX --> Video_de_Luxe 17 [...)
am Ende
Wenn Du also ...
1. VdL 17 Download in der Systemsteuerung deinstallierst;
2. dann "installclean" aufrufst (nicht wundern - geht ganz schnell)
3. ALLE MAGIX VdL-Verzeichnisse entfernst und
4. die beschriebenen *.ini-Dateien löschst
sollte eine Neuinstallation gelingen.
Gruss
PS: Um auch unseren "Bedenkenträgern" gerecht zu werden: von mir aus auch Virenprogramm und Firewall deaktivieren.
Nachtrag:
vielleicht hilft das weiter:
Warum hast du nicht einfach die Seriennummer des gekauften Produkts in die Testversion eingegeben?
EDIT:
Geht das tatsächlich so einfach oder sind die Seriennummern ev. verschieden aufgebaut?
Also bei mir gings...In dem STartdialog der Testversion wo man auf "Kaufen" usw. klicken kann...
"Warum hast du nicht einfach die Seriennummer des gekauften Produkts in die Testversion eingegeben?"
Geht das tatsächlich so einfach oder sind die Seriennummern ev. verschieden aufgebaut?
Hallo,
gehe in die Registrierung und lösche da VdL17. Einfach REGEDIT eingeben und dann VdL suchen.
das programm lässt sich immer noch nicht instalieren...