Das Programm stürzt ab, wenn ich Video-Titel bearbeite!

Bernhard-Utecht schrieb am 04.01.2021 um 14:02 Uhr

Video Deluxe stürzt wiederholt ab, wenn ich beim Erstellen eines Filmes Titel editiere.

Der Fehlerreport lässt sich leider nicht versenden, obwohl die Internet-Verbindung steht!

Mit freundlichen Grüßen
Bernhard Utecht

Windows-Version: Windows 10 Home / 20H2 / Build 19042.685
Grafikkarte: Intel(R) UHD Graphics 630 / Version 26.20.100.7925 (19.02.2020)

MAGIX Video deluxe Premium  22.12.2020  22:08
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CrashDump 20201222_220814_v20.0.1.73.dmp successfully written

Fehler im Modul "videodeluxe.exe" (Ladeadresse: 0x0000000140000000) an Adresse 0x0000000140B7D0D8 (Exception 0xc0000005 "ACCESS_VIOLATION")

Kommentare

geschi schrieb am 04.01.2021 um 14:04 Uhr

Was hast du als Hardware?

Bernhard-Utecht schrieb am 04.01.2021 um 14:22 Uhr

Ergänzende Infos zur Programmversion: MAGIX Video deluxe Premium, Version 20.0.1.73 (UDP3)

und zur Hardware: HP Pavilion Desktop 590-p0xxx, Intel(R) Core(TM) i5-8400 CPU @ 2.80GHz, 8 GB RAM

geschi schrieb am 04.01.2021 um 14:34 Uhr

...und Graka nur die UHD630 sonst keine andere Graka?

Bernhard-Utecht schrieb am 04.01.2021 um 15:05 Uhr

Windows-Version: Windows 10 Home / 20H2 / Build 19042.685
Grafikkarte: Intel(R) UHD Graphics 630 / Version 26.20.100.7925 (19.02.2020)

geschi schrieb am 04.01.2021 um 15:38 Uhr