Darstellungsfehler

Werner-Arens schrieb am 02.03.2024 um 19:06 Uhr

Hallo!

Ich habe heute Magix deluxe 2024 Premium installiert, und bin schwer frustriert.

Es fing damit an das ich keine mp4 Dateien laden konnte. Die Dateien laufen in anderen Videoschnittprogrammen einwandfrei.

Dann habe ich die Software insgesamt dreimal neu installiert. Jetzt fehlt die obere Menüzeile, das heißt ich habe keine Möglichkeit ein Projekt anzulegen oder die Einstellungen zu bearbeiten. (screenshot). Ich bin ratlos!!

Hat jemand eine Tipp für mich?

Gruß

Tonmann

Kommentare

georg4 schrieb am 02.03.2024 um 20:08 Uhr

benutze die Taste F9

Win 10 Pro 64 bit / 22H2
Mainboard ASUS PRIME Z690M-P
CPU - Intel(R) i7-12700K / RAM - 32,0 GB DDR5
iGPU UHD Graphics 770 / GPU - Nvidia RTX 4070 Super
2x Samsung 980 PRO M.2 NVMe 1 TB / Samsung 870 EVO SSD (2x1TB)
Pro X 14 und X16 (22.0.1.219) + VDL-Premium 2013/2016/2019/2020/2021/2022/2024
DaVinci Resolve 19, Gott sei Dank nach 20 Jahren auch in deutsch
DJI Mavic 2 Pro, Olympus OM-5, DJI Action 4, Huawei P30 Pro + Huawei P20


Manchmal braucht man eine ganze Tankfüllung Sprit, oder muss einen vollen Akku leerfahren, bevor man wieder klar denken kann...

dbekrause schrieb am 02.03.2024 um 20:13 Uhr

Hi @Werner-Arens, versuche mal, das Programm auf Standard-Einstellungen zurück zu setzen: Hauptmenü "Datei->Einstellungen->Programmeinstellungen auf Standartwerte zurücksetzen"...das mal zu Beginn.

Es wäre, falls der vorgeschlagene Schritt nicht hilft (aber grundsätzlich sowieso) hilfreich, wenn Du uns Informationen über Deine Hard- und Software lieferst, also CPU, Grafik-Karte, Betriebssystem, und Status Treiber, also ob alle aktuell sind.

Noch eines dazu: Es ist wenig hilfreich, ein Programm bei Fehlern ohne weitere Nachfrage ständig neu zu installieren...solltest Du das nochmal tun wollen/müssen, dann befolge am besten die Schritte im folgenden Link.

https://www.magix.info/de/support/artikel/video-deluxe-neuinstallation--667/

PC 1:CPU Intel Core i7 6700K, 64GB RAM, Grafik Gigabyte Nvidia GTX 1080 Ti (Studio-Treiber 566.14), Windows 10 Pro 22H2, Build 19045.5131, Magix VP X16 22.0.1.247 (UDP3), Video De Luxe 2025 24.0.1.221 (UDP3), Photostory deluxe 2025 24.0.1.196

PC 2:CPU Intel Core i5 3570K, 8GB RAM, Grafik Gigabyte AMD Radeon HD 7870 ghz, Windows 8.1 Pro, Magix VDL Premium 2022 21.0.2.138

Notebook: ACER Aspire Nitro 5 CPU Intel(R) Core(TM) i7-10750H, 32GB RAM, Grafik Nvidia Geforce RTX 3060 Notebook (Studio Treiber 566.14), Intel UHD Graphics 630, Windows 11 Pro 23H2, Build 26100.2314, Magix VP X16 21.0.1.247 (UDP3)

Wer will, findet Wege, wer nicht will, sucht Gründe...und der Mensch ist Weltmeister im Erfinden von Gründen😁
Wenn die Klügeren immer nachgeben, haben am Ende die Dummen das Sagen😯

 

korntunnel schrieb am 02.03.2024 um 20:31 Uhr

@Werner-Arens

Was sind das für mp4-Dateien?

http://www.magix.info/de/analyse-von-dateien-mit-mediainfo.online-training.932809.html

Stelle das Ergebnis bitte hier ein, neben den anderen Fragen über Hard- und Software. Hast Du damit Probleme, siehe hier:

https://www.magix.info/de/tutorials/wo-finde-ich-angaben-zu-hard-und-software--1275924/

Zu guter Letzt: in welchen Videoschnittprogrammen laufen diese Dateien?

Viele Grüße

Korntunnel

Zuletzt geändert von korntunnel am 02.03.2024, 20:32, insgesamt 1-mal geändert.

VPX5 - 15, VdL 16 bis VdL 2024 Premium-/Plus-Versionen, Audio & Music Lab

Im Einsatz: VPX 15 (205) und VdL Premium 2024 (192), Photostory 2024 (170) und VEGAS Pro 21.0

Betriebssystem Laptop: Windows 11 Prof. 64 bit, Vers.23H2, PC: Vers. 23H2

PC: 32 GB Arbeitsspeicher; Intel(R) Core(TM) i7-8700K CPU @ 3.70GHz, 3696 MHz, 6 Kern(e), 12 logische(r) Prozessor(en); MSI-Motherboard Typ Z370 A Pro, Grafikkarte Intel UHD Graphics 630 und neu: NVidia RTX 3060.
Festplatte C = 512 GB SSD, Festplatte D = 4 TB HDD

Laptop: 64 GB Arbeitsspeicher; Intel(R) Core(TM) i9-13900H; CPU 2.60GHz, 14 Kern(e), 20 logische(r) Prozessor(en); Motherboard PE60RNE-S_RND-S_RNC-S Schenker, Grafikkarte 1 Intel Xe Graphics; Grafikkarte 2 NVIDIA GeForce RTX 4060
Festplatte C = 1 TB SSD, Festplatte D = 4 TB SSD

Camcorder Panasonic X909 und Sony FDR AX-53

Nikon D 500 Panasonic TZ-101, DJI Pocket, GoPro Hero 4, Samsung S8

H.S. schrieb am 03.03.2024 um 09:17 Uhr

@Werner-Arens

Die Hinweise meiner Vor-Kommentatoren dürften vielleicht schon das Problem gelöst haben. Das Dir die obere Menuzeile fehlt, da sieht es so aus, als wenn Du den Vorschaubildschirm nicht nur etwas vergrößert, sondern auch einen Tick nach oben verschoben und somit die Menuzeile überdeckt hast. Der blaue Strich oben am Vorschaumonitor sollte auf gleicher Höhe wie der vom rechten MediaPool stehen. Zum mp4-Import hat ja Korntunnel schon Infos zugeliefert.

 

Werner-Arens schrieb am 03.03.2024 um 12:30 Uhr

Hallo Zusammen!

Vielen Dank für die Unterstützung.

1) "F9" hat das Top-Menü wieder hergezaubert - top!

2) "CPU" in Programmeinstellungen lässt jetzt auch die mp4 Dateien anzeigen, auch wenn die Vorschaubilder nicht angezeigt werden, aber damit kann ich leben.

korntunnel schrieb am 03.03.2024 um 12:44 Uhr

@Werner-Arens

Dann liegt das wohl an Deiner Hardware oder nicht aktuellen Treibern / Betriebssystem.

Ich finde es bedauerlich, dass Du uns davon nichts schreiben willst. Das würde auch für Fragen in der Zukunft helfen. Sieh Dir einfach mal die Signaturen der Helfer hier an, dann weißt Du, was ich meine.

Viele Grüße

Korntunnel

VPX5 - 15, VdL 16 bis VdL 2024 Premium-/Plus-Versionen, Audio & Music Lab

Im Einsatz: VPX 15 (205) und VdL Premium 2024 (192), Photostory 2024 (170) und VEGAS Pro 21.0

Betriebssystem Laptop: Windows 11 Prof. 64 bit, Vers.23H2, PC: Vers. 23H2

PC: 32 GB Arbeitsspeicher; Intel(R) Core(TM) i7-8700K CPU @ 3.70GHz, 3696 MHz, 6 Kern(e), 12 logische(r) Prozessor(en); MSI-Motherboard Typ Z370 A Pro, Grafikkarte Intel UHD Graphics 630 und neu: NVidia RTX 3060.
Festplatte C = 512 GB SSD, Festplatte D = 4 TB HDD

Laptop: 64 GB Arbeitsspeicher; Intel(R) Core(TM) i9-13900H; CPU 2.60GHz, 14 Kern(e), 20 logische(r) Prozessor(en); Motherboard PE60RNE-S_RND-S_RNC-S Schenker, Grafikkarte 1 Intel Xe Graphics; Grafikkarte 2 NVIDIA GeForce RTX 4060
Festplatte C = 1 TB SSD, Festplatte D = 4 TB SSD

Camcorder Panasonic X909 und Sony FDR AX-53

Nikon D 500 Panasonic TZ-101, DJI Pocket, GoPro Hero 4, Samsung S8