Cursor bewegt sich nicht, Film asynchron zum Ton, Film hängt MOV

erfolgsweg04 schrieb am 06.08.2019 um 17:48 Uhr

Hi,

jetzt habe ich mir die WIN 10 kompatible Version Magix Deluxe 2016 und den Codec wegen der MOV Datei gekauft und schon gibt es die nächsten Herausforderungen. 😀 Bei der Installation gab es schon dass erste Hindernis, die Fehlermeldung seht hier hier: https://www.screencast.com/t/in2xewqjLg

Dann nachdem die Software installiert war und auf den 1. Blick funktionierte, gab es die 2. Herausforderung, der Cursor bewegt sich nicht, der Film hängt und ist asynchron zum Ton, hier zu bewundern: https://www.screencast.com/t/Ey4uFmPqz2

Habe morgen ein Telefonat mit dem Microsoft Support, da laut Magix das Problem in einem Update liegt.

Hat jemand ähnliche Schwierigkeiten schon mal gehabt? Vielen Dank für Eure wertvolle Unterstützung.

Muss bis nächste Woche ein Projekt fertig haben und komme nicht weiter. 😞

Liebe Grüße Sven

Kommentare

A380 schrieb am 06.08.2019 um 18:18 Uhr

Starte Win 10 neu. Damit werden die letzten Updates aktualisiert.

siehe hier:

https://www.magix.info/de/forum/abspielmarker--1222284/

 

Zuletzt geändert von A380 am 06.08.2019, 18:20, insgesamt 1-mal geändert.

Panasonic AG-AC90/X909 VDL2014/2016 Prem - WIN 7 Home 64Bit - ASUS P8P67 PRO - I5-2500K - 8GB DDR3, Nvidia 1050TI 4GB - 6 * 1TB Intern - Samsung SSD 240GB - ACER 27" - ShuttlePRO V2

erfolgsweg04 schrieb am 06.08.2019 um 19:56 Uhr

Danke schon mal für die Tipps. Hier die Bilder im Anhang bzgl. des Fehlers nach Deinstallation und neuem Versuch. Das ist der Codec den ich kaufen mußte "HEVC Codec Upgrade" Ich bin kein Pro in dem Bereich, daher zerfleischt mich nicht. 😉

erfolgsweg04 schrieb am 06.08.2019 um 20:06 Uhr

PS: Windows hab ich neu gestartet und die Updates sind auf neuestem Stand. Hier noch die beiden anderen Dateien das Video und der Screenshot.

korntunnel schrieb am 06.08.2019 um 20:28 Uhr

Hallo @erfolgsweg04

der aktuelle Stand bei Windows ist Version 1903, Build 18.362.239. Also bist Du dort schon mal nicht auf dem neuesten Stand.

Die Fehlermeldung bei der Installation von VdL 2016 kannst Du schlicht ignorieren, war bei mir ebenso und da gibt es auch einen Beitrag, den ich auf die Schnelle nicht finde.

Ich kann Dir nur empfehlen, zunächst Windows auf den neuesten Stand zu bringen und VdL zu starten. Dann sehen wir weiter.

VPX5 - 15, VdL 16 bis VdL 2024 Premium-/Plus-Versionen, Audio & Music Lab

Im Einsatz: VPX 15 (205) und VdL Premium 2024 (192), Photostory 2024 (170) und VEGAS Pro 21.0

Betriebssystem Laptop: Windows 11 Prof. 64 bit, Vers.23H2, PC: Vers. 23H2

PC: 32 GB Arbeitsspeicher; Intel(R) Core(TM) i7-8700K CPU @ 3.70GHz, 3696 MHz, 6 Kern(e), 12 logische(r) Prozessor(en); MSI-Motherboard Typ Z370 A Pro, Grafikkarte Intel UHD Graphics 630 und neu: NVidia RTX 3060.
Festplatte C = 512 GB SSD, Festplatte D = 4 TB HDD

Laptop: 64 GB Arbeitsspeicher; Intel(R) Core(TM) i9-13900H; CPU 2.60GHz, 14 Kern(e), 20 logische(r) Prozessor(en); Motherboard PE60RNE-S_RND-S_RNC-S Schenker, Grafikkarte 1 Intel Xe Graphics; Grafikkarte 2 NVIDIA GeForce RTX 4060
Festplatte C = 1 TB SSD, Festplatte D = 4 TB SSD

Camcorder Panasonic X909 und Sony FDR AX-53

Nikon D 500 Panasonic TZ-101, DJI Pocket, GoPro Hero 4, Samsung S8

korntunnel schrieb am 06.08.2019 um 20:35 Uhr

Ich glaube, ich habe es gefunden:

https://www.magix.info/de/support/artikel/fehler-bei-installation-von-msxml-4-0-sp3-parser--688/

VPX5 - 15, VdL 16 bis VdL 2024 Premium-/Plus-Versionen, Audio & Music Lab

Im Einsatz: VPX 15 (205) und VdL Premium 2024 (192), Photostory 2024 (170) und VEGAS Pro 21.0

Betriebssystem Laptop: Windows 11 Prof. 64 bit, Vers.23H2, PC: Vers. 23H2

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Festplatte C = 512 GB SSD, Festplatte D = 4 TB HDD

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Festplatte C = 1 TB SSD, Festplatte D = 4 TB SSD

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erfolgsweg04 schrieb am 06.08.2019 um 22:17 Uhr

Gerade frisch gemacht

erfolgsweg04 schrieb am 06.08.2019 um 22:20 Uhr

Ich verstehe das nicht mit den Updates, ist eigentlich auf Automatik eingestellt. 😯

Nächster Fehler nach Update. Es ist zum 🐭melken.

erfolgsweg04 schrieb am 06.08.2019 um 22:54 Uhr

So, habe noch mal runtergefahren und siehe da, alles ließ sich problemlos installieren und läuft. Vielen Dank für Eure Hilfe. 💯👍👌