Crash mit Meldung Fehler im Modul opengl32.dll

Kompass schrieb am 16.02.2022 um 18:17 Uhr

Hallo,

ich habe lange gewartet mit dem Upgrade von VdL 2021 Premium auf VdL 2022 - bis gestern.

Installation und Programmstart funktionierten auch einwandfrei. Hatte mich schon gefreut, dass womöglich alles lief .

Jetzt bekomme ich allerdings allerdings mit Version .119 ständig die gleiche Crashmeldung serviert: "Fehler im Modul open32gl.dll..." Ein normales Arbeiten mit dem Programm ist so kaum möglich. Das Bild bleibt mitunter flackernd stehen. Dann kommt die Crashmeldung.

Auf Standardwerte etc habe ich schon zurück gesetzt.

Mein System:

CPU I9 9900k; 16Gb RAM; Windows 10 Home 64Bit Version 21H2 (Build 19044.1526)

Grafik: NVIDIA Geforce GT1030 mit neuesten Treiber mit Datum vom 10.02.2022, Treiberversion 30.0.15.1179

Ist das eventuell ein bekanntes Problem? Oder mache ich irgend was falsch?

Bin für Unterstützung dankbar und würde gerne mit VdL weiter arbeiten, da es eigentlich, wenn es denn funktioniert, ganz hervorragend auch für Nichtprofis anwendbar ist. :)

Kommentare

korntunnel schrieb am 16.02.2022 um 18:23 Uhr

Hallo @Kompass

dann kopiere ich mal meinen Beitrag hierhin. Weitere Hilfe kommt sicherlich, es könnte auch ein Fehler in VC-Runtime sein, aber das wissen andere besser Bescheid.

Deine CPU hat doch m. M. eine integrierte Grafikkarte, die UHD 630. Ist die bei Dir aktiv? Wenn ja, stelle es bitte mal darauf ein und versuche es:

https://www.magix.info/de/tutorials/hardwarebeschleunigung-an-oder-abschalten--1277409/

Was ich Dir als erstes empfehlen würde: Scanne mal Dein System mit Scannow, Beispiel siehe hier:

https://www.magix.info/de/forum/vcruntime140-dll--1293288/?page=2#ca1751946

Gruß Korntunnel

Kompass schrieb am 16.02.2022 um 19:01 Uhr

Danke! Scannow habe ich durchgeführt. Tatsächlich wurde etwas repariert. Hatte jetzt eine Weile keinen Absturz. Wäre ja toll, sollte das die Lösung sein. So recht traue ich den Frieden aber noch nicht:)

Ich hatte davor auch wie vorgeschlagen die UHD 630 aktiviert und erhielt die gleiche Crashmeldung.

Da ich oft mit Fotos arbeite, ist mir aufgefallen, dass beim Rechtsklick auf das Bildobjekt nicht mehr die Möglichkeit angezeigt wird einfache Bildbewegungen einzustellen oder zu zoomen. Ist das Absicht oder ein Bug? Das Arbeiten mit Fotos wird so doch erheblich Zeit aufwändiger.

korntunnel schrieb am 16.02.2022 um 19:41 Uhr

Hallo @Kompass

das mit dem Rechtsklick habe ich nie genutzt und deshalb jetzt versucht. Es ist so, die Möglichkeit einer Bewegung oder Ausschnitt ist nicht mehr vorhangen.

Du könntest Dich damit an den Support wenden:

https://www.magix.info/de/tutorials/support-anfrage-stellen-auf-magix-info--1248019/

Gruß Korntunnel

Kompass schrieb am 16.02.2022 um 20:22 Uhr

Danke für die Antwort.

Nachdem ich jetzt vieles ausprobiert habe, muss ich leider feststellen, dass die Version 2022 bei mir jedenfalls jede Menge Fehler produziert und ein flüssiges Arbeiten nur schwer möglich erscheint - seufz.

Und weiß jemand, was es etwa mit diesen Fehlermeldungen im Zuverlässigkeitsmonitor von Windows auf sich hat. So viele Fehler werden da selbst in mehreren Monaten nicht angezeigt. Meine "Kiste" läuft sonst einwandfrei.

korntunnel schrieb am 16.02.2022 um 20:34 Uhr

@Kompass

Falls hier jetzt keine Antworten kommen, empfehle ich Dir, Dich mit diesen Angaben und diesem Screenshot an den Support zu wenden.

Möglich, dass eine komplette Deinstallation und Neuinstallation das Problem beseitigen könnte. Das sollte man allerdings dann nur mit dem FixIt-Tool von Microsoft machen und diese bestimmten Verzeichnisse händisch komplett löschen:

https://support.microsoft.com/de-de/windows/behebt-probleme-die-eine-installation-oder-deinstallation-von-programmen-blockieren-cca7d1b6-65a9-3d98-426b-e9f927e1eb4d

C:\Users\Dein Benutzername\AppData\Roaming\MAGIX\Videodeluxe28_premium

C:\ProgramData\Magix\Videodeluxe28_premium

Gruß Korntunnel

Nachsatz: Auch den Update Notifier solltest Du auch mit deinstallieren.