Hallo zusammen,
ich wollte über das Menü Hilfe --> Contentpackete freischalten meine Contentpakete (MAGIX Video deluxe Content Pack Plus 2019) aktivieren . Doch wenn ich auf contentpackete freischalten klicke, öffnet sich kein Fenster.
Hatte zufällig schon jemand das Problem?
Hatte zufällig schon jemand das Problem?
Hallo,
nein, das Problem hatte ich bislang noch nie.
Setze die Programmeinstellungen mal auf Standardwerte zurück. Vielleicht gibt sich das Problem dadurch.
@BilderMacher danke für den Tipp,hat leider nichts gebracht.
Kannst du dich im Shop anmelden oder öffnet sich das Fenster, wenn du im Shop einen Artikel über "Kaufen" wählst?
Wenn ich im Store auf "zum Kaufe" klicke öffnet sich auch nichts.
Aber unter Hilfe --> online registrieren, online aktualisieren und zusatzinhalte installieren öffnet sich das Fenster.
Somit müsste die Internetverbindung passen. Ich hab auch schon ein Update über die Fläche durchgeführt, aber hat leider nichts verändert.
Ich befürte, mir bleibt nichts anderes übrig, als am Montag mal das Telefon in die Hand zu nehmen.
Hast du den PC mal neu gestartet? Wirklich neu starten ist gemeint. Danach das Programm als Administrator starten. Vielleicht hilft's ja.
Wenn gar keine Internetverbindung besteht, kommt ein Hinweis, wenn man "Zum Kauf" will.
Was für eine Antiviren-SW läuft bei dir? Schalte ggf. den Dienst mal ab und versuche dann in VDL das Contentpaket-Fenster zu öffnen.
@Irra jep habe ich schon probiert.
@BilderMacher ich benutzte Norton Security Online, habe mal alles deaktiviert was ich gefunden habe Firewall,Browser Schutz, Pop-up-Fenster blockieren.... hat aber ebenfalls nichts gebracht.
@Renter11 unter "Fläche" hatte ich das Auswahlfenster gemeint, das sich öffnet, wenn man auf "Hilfe" klickt. Dort scheint dann der Reiter/Tab/Register "Online aktualisieren", somit habe ich nicht Windowas aktualisiert sondern Video deluxe.
ich benutzte Norton Security Online, habe mal alles deaktiviert was ich gefunden habe Firewall,Browser Schutz, Pop-up-Fenster blockieren.... hat aber ebenfalls nichts gebracht.
Prüfe mal über den Task-Manager, ob der Prozess gestartet wir, wenn du das Fenster öffnen willst:
Wenn nicht, musst du bei Norton mal auf die Suche gehen, ob die Firewall die QtWebE...blockiert. Ggf. freigeben.
Was anderes fällt mir nicht ein.
Sonst wende dich mit einer Anfrage an den Support!
Nach der Kontaktaufnahme mit dem MAGIX Support, habe ich alles was mit Video Deluxe Plus in Zusammenhang steht deinstalliert und gelöscht. Nachdem ich die aktuelle Download-Version heruntergeladen und Installiert hatte,konnte ich die Contentpackete freischalten.
Vielen Dank für eure Hilfe!!!
Paket wird ohne "C" geschrieben.
Paket wird ohne "C" geschrieben.
nein, nein: Paket wird ohne "c" geschrieben 😜
Hallo,
nö, nö, nö...
Ein Paket wird verschickt und nicht geschrieben.
Gruß,
zonaroma