Ich habe die Version 15 installiert. Die kostenfreien Content Inhalte kann ich installieren und freischalten. Beim nächsten Programmstart ist alles aber weg. Das Programm stürzt ab und Fehlermeldungen können nicht versendet werden.
Das ist die schlechteste Version, die ich jemals von dieser Software hatte.
Welche Version meinst Du:
VDL 15 oder
VDL 2015?
Welches Betriebssystem nutzt Du mit Updatestand?
Die soeben erschienene Version Upgrade: MAGIX Video Pro X15 (=Upgrade) (DMID024326UP 8477 Edition Windows 10 Home
Version 22H2
Installiert am 07.11.2020
Betriebssystembuild 19045.3086
Leistung Windows Feature Experience Pack 1000.19041.1000.0
Hallo @Uwe-Kleinsorge
Du schreibst, die schlechteste Version. Machst Du das an Deinem Content-Problem fest oder hast Du noch andere Sorgen?
Du nutzt das Abo-Modell, sonst würdest Du nicht auf den Content kommen, korrekt? Wie genau gehst Du vor und wie äußert sich der Absturz?
Setz als erste Maßnahme Dein Programm mal über Datei, Einstellungen, auf Standardwerte zurück. Wenn Du dann mit der Taste Y die Programmeinstellungen aufrufst, siehst Du unter Ordner das Zielverzeichnis für den Content. Ist dort eine Datei drin, wenn Du auf Download klickst?
Schreib bitte auch was zu Deiner Hardware, CPU und Grafikkarte/n.
Viele Grüße
Korntunnel
Stimmt, 3 Abstürze wegen schwerwiegender Probleme. Der Fehlerbericht ließ sich nicht versenden, das Programm meinte, der Internetzugang wäre nicht vorhanden. Na klar war er vorhanden.
Abo - Modell habe ich nicht, ich habe mein Programm dann erneuert, wenn ich der Meinung war, die Neuerungen sind sinnvoll. Jetzt z.B. der geringere Speicherplatzbedarf für Projekte.
Meine Hardware war bisher total genügend. Wenn das nicht mehr der Fall sein sollte, dann brauche ich das Update nicht, denn meine Projekte ließen sich bisher tadellos bearbeiten und ich war zufrieden.
Ja, im Download Ordner sind 3 Dateien mit 14,7 GB; im "Installationsmanager" 5 Dateien mit 2,79 GB, "Foto & Video" ist leer und "Backup" auch.
Intel(R) Core(TM) i7-2600 CPU @ 3.40GHz
RAM 12,0 GB
GeForce GTX 550 Ti
Viele Grüße
Hallo @Uwe-Kleinsorge
danke für Deine Angaben. Aus denen ist ersichtlich, dass Deine Hardware für die neue Version nicht ausreichend ist, siehe technische Daten:
https://www.magix.com/de/videos-bearbeiten/video-pro-x/technische-daten/#c1763169
Content ist dem Abo-Modell vorbehalten. Wenn Du allerdings die Inhalte meinst, die unter Hilfe, Zusatzinhalte installieren, zu finden sind, solltest Du das Programm mal mit Rechtsklick und als Administrator starten, versuchen.
Allerdings kann ich Dir sagen, dass Du mit dieser Hardware wenig Freude an der neuen Version haben wirst.
Viele Grüße
Korntunnel
Gut, das hätte ich vor der Installation lesen sollen. Dann werde ich mich von der Version 15 wieder verabschieden, denn die 14 hat meinen Ansprüchen völlig genügt und ist auch mit meiner Hardware klar gekommen.
Danke für Ihre Hilfe.
Rentner11 hat mir einen Kommentar geschrieben, den ich aber nicht aufrufen und lesen kann. Die Verlinkung scheint nicht zu stimmen.
Hast Du mal rechts oben auf Deinen Avatar geklickt und auf Nachrichten geschaut?
Ja, aber da ist nichts.
Ja, aber da ist nichts.
Wenn jemand einen Kommentar im Beitrag schreibt, geht automatisch eine Mail an den Ersteller. Der Link zum Kommentar funktioniert so lange, bis der Kommentar gelöscht wird. Das hat @Renter11 wohl mit seinem ersten Kommentar gemacht. Deswegen ist der Link in der Benachrichtigung jetzt tot. Diese Mail kann man löschen.
Danke für die Information zur Nutzung des Forums.
@Rentner11, natürlich nutze ich nicht die OnBoard Graphik des Mainboards, da würde gar nichts gehen. Und selbstredend ist außer dem Mainboard nichts aus dem Jahr 2011 ....
Im Übrigen habe ich schon wieder die Version 14 neu installiert und alles läuft so gut, wie ich es seit Jahren gewöhnt bin.
MAGIX storniert die Bestellung und gibt mir das Geld zurück.
MAGIX storniert die Bestellung und gibt mir das Geld zurück.
So ist der allgemeine Ablauf gemäß der AGB, Widerrufsbelehrung für Kunden.
Meine Befürchtung: auch mit der Version 14 wirst Du kurz über lang Probleme bekommen, die Engine ist nahezu identisch. Ich drücke Dir die Daumen, dass das noch lange funktioniert und kein Windows-Update das zunichte macht.
Viele Grüße
Korntunnel
Danke für die Unterstützung.
Ich bin jetzt auch überrascht, dass die Version 14 bei mir so gut läuft, denn die technischen Voraussetzungen sind die gleichen wie bei Version 15. Ich werde also meinen Computer "aufrüsten". Bisher galt das Prinzip, ändere nicht ein laufendes System ....
Danke für alle Hinweise, ich wünsche einen schönen Sommer.