Codecs lassen sich nicht installieren

archaja schrieb am 01.03.2022 um 15:04 Uhr

Hallo! Hatte einige Zeit nicht mehr mit meinen Magix-Programmen gearbeitet (Video Pro X und Video Deluxe Plus). Mittlerweile hatte ich auch meinen PC aufgerüstet.

Als ich nun wieder mit den Programmen arbeiten wollte war es nicht mehr möglich, die Codecs zu aktivieren (z.B. für MP4). Auch, wie in der Fehlermeldung vorgeschlagen, als Administrator die Programme öffnen half nichts. Habe nun beide Programme deinstalliert und wieder installiert (mit neuem Download von der Magix Seite). Die Freischaltung der eigentlichen Programme war kein Problem, aber immer noch gehen die Codecs nicht. Was kann ich nun noch tun, damit alles wieder läuft, wie es soll.

Magix Video Pro X
Version 19.01.119 (UDP3)
UG Code 8459 KA2

Magix Video Deluxe Plus
Version 20.0.1.80 (UDP3)
UG CODE 8452 KA1

Prozessor: Ryzen 5 5600G
RAM: 32 DDR$
Mainboard: PRIME B550M-A
Grafic-Card: nVidia GeForce RTX 2060
SSD 1000 GB

Windows 11
21H2 (Build 22000.493)

Kommentare

SWISS-TOM schrieb am 01.03.2022 um 15:11 Uhr

@archaja

Codecs sind wichtig aber hier nicht das Problem um dir zu helfen. Man muss wissen was dahinterstecken könnte aber dazu musst du mehr Infos liefern wie hier zu lesen ist.

MAGIX_Mod schrieb am 01.03.2022 um 15:17 Uhr

Hallo archaja, und willkommen im Forum.

Auf welche Softwareversion bezieht sich deine Frage? Die neueren Versionen benötigen eigentlich keine Codec-Aktivierung.

Es könnte hilfreich sein, einen Screenshot der Fehlermeldung oder eine Beschreibung der Schritte, die zur Fehlermeldung führen, zu haben.

Bis bald.

 

archaja schrieb am 02.03.2022 um 09:20 Uhr

danke für die antworten! versionsnummern und pc spez. sind in der signatur. screenshot von der fehlermeldung poste ich, so bald ich kann. schritte zu fehlermeldung: z.b. versuch, viele bilder zu einem film zu machen. über export funktion und mp4 einstellung exportieren, fehlermeldung. in beiden programmen, und gleich, welche inhalte ich versucht habe, zu exportieren.

Magix Video Pro X
Version 19.01.119 (UDP3)
UG Code 8459 KA2

Magix Video Deluxe Plus
Version 20.0.1.80 (UDP3)
UG CODE 8452 KA1

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marion51 schrieb am 02.03.2022 um 10:56 Uhr

@archaja

VPX auf 21.0.2.130 updaten falls Deine Akt.Garantie das zulässt.

geschi schrieb am 02.03.2022 um 11:12 Uhr

Dann zeig doch mal die Fehlermeldung, mittels Screenshoot!!

archaja schrieb am 02.03.2022 um 19:20 Uhr

And here it comes:

Magix Video Pro X
Version 19.01.119 (UDP3)
UG Code 8459 KA2

Magix Video Deluxe Plus
Version 20.0.1.80 (UDP3)
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RAM: 32 DDR$
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archaja schrieb am 02.03.2022 um 19:25 Uhr

Liegt es womöglich HIER ran? Seit wann muß man denn dafür Zahlen?

Magix Video Pro X
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geschi schrieb am 02.03.2022 um 20:05 Uhr

Dann gib doch mal als MP4 aus.

An diesen MC Codec liegt es nicht, der ist für die "Katz".

archaja schrieb am 06.03.2022 um 13:10 Uhr

Dann gib doch mal als MP4 aus.

An diesen MC Codec liegt es nicht, der ist für die "Katz".

Hallo! Diesen Kommentar verstehe ich nicht. Es wurde doch als MP4 ausgegeben (steht ja in der Fehlermeldung mpeg-4 codec. Was MC ist, weiß ich nicht. AVI geht übrigens reibungslos, hab ich gerade festgestellt. Nur MPEG-Video geht auch nicht. Ich kann auch keine mp4-clips in einen Video einbinden. Und bei mir ist praktisch alles mp4.....

Nochmal die Frage: Muß man neuerdings für den Codec Bezahlen? Und wenn ja, warum wird das dann nicht angezeigt statt der Fehlermeldung??

Danke für die Hilfe

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geschi schrieb am 06.03.2022 um 13:23 Uhr

Was MC ist, weiß ich nicht.

MainConcept=MC

korntunnel schrieb am 06.03.2022 um 13:23 Uhr

Hallo @archaja

MC ist MainConcept und den brauchst Du nicht mehr. Geh mal in die Programmeinstellungen = Taste Y und dort auf Import/Export (glaube ich, habe die neueste Version, die nicht mehr mit MC funktioniert) und dort rechts: Bevorzugter Codec. Was ist bei Dir eingestellt, Standard oder MainConcept? Dort stelle auf Standard und exportiere als MP4.

Gruß Korntunnel

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Festplatte C = 512 GB SSD, Festplatte D = 4 TB HDD

Laptop: 64 GB Arbeitsspeicher; Intel(R) Core(TM) i9-13900H; CPU 2.60GHz, 14 Kern(e), 20 logische(r) Prozessor(en); Motherboard PE60RNE-S_RND-S_RNC-S Schenker, Grafikkarte 1 Intel Xe Graphics; Grafikkarte 2 NVIDIA GeForce RTX 4060
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archaja schrieb am 06.03.2022 um 14:34 Uhr

Danke. Kannte ich nicht. Aber finde ich auch nicht.... in Import/Export gibt es "Bevorzugter Codec" nicht. Interessanterweise ist MPEG aber angekreuzt (wie alle anderen auch) bei Importformate.

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BilderMacher schrieb am 06.03.2022 um 16:04 Uhr

So würde es in den Programmeinstellungen - Import/Export aussehen, wenn man den MainConcept-Codec für Mpeg-4 installiert hätte.

Da er aber heute nicht mehr verwendet werden muss, kann man darauf ganz verzichten und die Spalte bleibt leer.

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korntunnel schrieb am 06.03.2022 um 16:53 Uhr

@archaja

wie hast Du das Programm als Administrator gestartet?

Versuche einen Export mit MPEG-4, "Alle anzeigen" anklicken, dort dann MP4 Full HD, 25p wählen und damit exportieren.

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archaja schrieb am 06.03.2022 um 18:23 Uhr

Uff, scheint richtig schwierig zu sein, das Problem. Ja, habe immer wieder, und auch mit Deinen Einstellungen "korntunnel" als Administrator gestartet. MP4 Full HD, 25p ergibt das selbe Ergebnis: codec muß freigeschaltet werden --> Die Aktivierung der Funktion MPEG-4-Codec ist fehlgeschlagen....

Was mich auch immer wieder vor ein Rätsel stellt ist, wie man eigentlich den Support ansprechen kann. Ich weiß, dass es geht, komme aber immer nur zu den FAQ und dann ist sense. Gibt es da einen Trick?

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wabu schrieb am 06.03.2022 um 18:28 Uhr

SUPPORT-Anfrage stellen auf magix.info

wabu ...............der nie auslernt

Der Rechner  Installierter physischer Speicher (RAM) 32,0 GB / Prozessor Intel(R) Core(TM) i7-9700K CPU @ 3.60GHz, 3600 MHz, 8 Kern(e), 8 logische(r) Prozessor(en),

Intel® UHD Graphics 630 aktiviert

NVIDIA Geforce GTX 1650 HDMI ; 2x DVI ; VGA, PCIe

Samsung (SSD) HD103SJ F3 1 TB Sata 7200 / 2x LG GH22NS SATA schwarz

Betriebsystem Microsoft Windows 10 Home Version 10.0.18362 Build 22H2

geschnitten wird seit 2007 mit Magix immer aktuell VdL und ProX

gefilmt mit Panasonic SDT 750 und FZ 1000 sowie Pentax K30 (Mist) und einer Q500k und SJ 1000 und Hero7

fotografiert mit Pentax K10 und K30 (Super)/Sigma 10-20 und 18-200; Fisheye und 500mm Spiegeltele

Mein Kanal: youtube

korntunnel schrieb am 06.03.2022 um 18:53 Uhr

@archaja

Letzter Versuch meinerseits, ab hier bin ich dann überfordert: Du hast mit Rechtsklick auf das Programmicon und "Als Administrator ausführen" das Programm gestartet? Ich frage nur sicherheitshalber, weil oftmals eine Verwechslung vorliegt, dass das Benutzerkonto Admin-Rechte hat. Das sind zwei Paar Schuhe.

Dann solltest Du, bevor Du diese Aktivierung startest, Firewall und Virenscanner ausschalten. Ich habe davon gehört, dass auch das die Aktivierung verhindern könnte.

Gruß Korntunnel

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BilderMacher schrieb am 06.03.2022 um 19:18 Uhr

MP4 Full HD, 25p ergibt das selbe Ergebnis: codec muß freigeschaltet werden --> Die Aktivierung der Funktion MPEG-4-Codec ist fehlgeschlagen....

Ich bin mir nicht sicher, ob es hier tatsächlich um den MainConcept-Codec geht?

Da müsste schon MainConcept drin vorkommen ...

Und die Meldung kommt dann auch nicht automatisch, wenn man einen MPEG-4-Export startet.

Kannst du die Meldungen mal als Screenshot posten?

Geht ganz schön durcheinander - der Beitrag.

Zuletzt geändert von BilderMacher am 06.03.2022, 19:21, insgesamt 1-mal geändert.

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korntunnel schrieb am 06.03.2022 um 19:33 Uhr

Hallo @BilderMacher

wenn ich mich richtig erinnere, kommt diese Aufforderung bei einer Neuinstallation, wenn man entweder einen Clip mit diesem Codec MPEG-4 importiert oder exportiert. Dann klickt man oK an, der Codec wird installiert und fertig.

Manchmal musste man das Programm als Admin starten, deshalb meine Antwort. Mit MC hat die Meldung m. M. nach nichts zu tun.

Gruß Korntunnel

Zuletzt geändert von korntunnel am 06.03.2022, 19:33, insgesamt 1-mal geändert.

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korntunnel schrieb am 06.03.2022 um 19:34 Uhr

@archaja

eins fällt mir noch ein: hast Du zufällig mal ein kostenloses Codec-Pack installiert?

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Festplatte C = 512 GB SSD, Festplatte D = 4 TB HDD

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Festplatte C = 1 TB SSD, Festplatte D = 4 TB SSD

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archaja schrieb am 06.03.2022 um 20:14 Uhr

Huh, ganz schön viel. Also @korntunnel Ja, mit Rechtsklick auf Programmicon und dann Als Admin angeklickt. Mußte dann auch die Bestätigung geben.

Äh, Codec-Pack? Keine Ahnung, kann gut sein, dass ich da vor langer Zeit mal was installiert hab. Inwiefern ist das wichtig und wie kann ich das herausfinden? Oder soll ich das machen?

Ich hab Virenscanner und Firewall ausgeschaltet. Hat auch nix gebracht :(

@ Bildermacher: Welche Meldungen soll ich denn als Screenshot posten? Es gibt nur eine Meldung, und die ist schon oben gepostet.

Ja, es kommt nach Neuinstallation. Allerdings kam es bei mir eben auch, nachdem ich wohl mehr als ein halbes Jahr nicht mehr mit den Programmen gearbeitet hatte. Es ist ja ein Problem sowohl von Video deluxe plus wie auch von Video Pro X....

Ihr redet immer von dem MainConzept. Wenn man es doch aber jetzt bezahlen muß und keiner eigentlich braucht.... warum wird es denn dann als Bezahlkonzept angeboten?

 

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archaja schrieb am 06.03.2022 um 20:28 Uhr

Habe jetzt mal eine Supportanfrage gestellt (Danke Bildermacher!). Bin gespannt, was da bei rauskommt.

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korntunnel schrieb am 06.03.2022 um 20:38 Uhr

Hallo @archaja

auf keinen Fall irgendwelche CodecPacks installieren, die können nachhalltig Windows so verbiegen, dass mit Magix nichts mehr funktioniert.

In den neuen Programmen wird MainConcept nicht mehr angeboten, es wird dort nicht mehr unterstützt. Es galt nur für die Programme davor.

Ich glaube nicht, dass es ein Problem von VdL oder VPX ist, dann würde hier das Forum überlaufen.

In so einem Fall wie bei Dir weiß ich keine ultimative Lösung, nur Versuch und Irrtum. Hoffentlich kann Dir der Support helfen. Diese Hartnäckigkeit der Nichtinstallation ist schon sehr seltsam. Ich vermute eher ein Windows-Problem. Dort hast Du sicherlich schon mal einen Neustart ausgeführt, nicht nur herunterfahren und wieder einschalten?

Deine beiden Programm sind ja auch nicht die aktuellsten, und ob die unter Win11 problemfrei laufen, kann Dir auch keiner garantieren.

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BilderMacher schrieb am 06.03.2022 um 21:02 Uhr

@ Bildermacher: Welche Meldungen soll ich denn als Screenshot posten? Es gibt nur eine Meldung, und die ist schon oben gepostet.

Da der so klein ist, habe ich den übersehen, nicht lesen können.

Es geht da um den AVCHD-Transportstrom, in dem ist AC-3 Audio (Surround 5.1). Der wird nicht mehr von MAGIX angeboten, weil das MAGIX lizenztechnisch nicht mehr erlaubt ist und daher wird die Meldung kommen.

Die Funktion ist fest einprogrammiert und da die Server den Codec nicht ausliefern, der da vom Programm angefragt wird, führt das zur Fehlermeldung.

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