Brennen funktioniert bei Fotostory 2015 auf Blue Ray nicht ...

grosi schrieb am 23.03.2015 um 11:25 Uhr

Wer kann mir bitte bei diesem Problem dringend weiterhelfen ...

Diashow fertiggestellt, Versuche es nun auf Blue Ray zu brennen, nach ca. 5 Std. erhalte ich folgende unten aufgeführte Fehlermeldung.

Bitte, wer hilft mir weiter. Bin schon ganz verzweifelt. Wäre echt schön, wenn sich hier auch Magix-Support melden würde. Fühle mich irgendwie gerade alleine gelassen und komme hier ohne professionelle Hilfe nicht weiter, da ich die Fehlermeldung nicht verstehe, bin kein IT-Spezialist, bin nur Anwender.

Danke an alle, die versuchen mir weiterzuhelfen oder die mir sagen können, was da mir das Fehlerprotokoll sagen möchte. GLG grosi

Hier die Fehlermeldung:

22.03.2015 16:36:58.084:   DLLAV32.DLL loaded, all entry points available
22.03.2015 16:36:58.093:   AVSDK MsgCbFunc registered
22.03.2015 16:36:58.093:   AVSDK: StatCbFunc registered
22.03.2015 16:36:58.224:   AVSDK Version 11.0.238
22.03.2015 16:36:58.224:   ------------ Reading Device Info ----------------
22.03.2015 16:36:58.225:   AVSDK: 2 device(s) found
22.03.2015 16:36:58.238:   BurnSupport: 2 device(s) found
22.03.2015 16:36:58.239:   Adapter=0 ID=1 LUN=0   D:HL-DT-ST DVDRAM GT30N Revision:1.01
22.03.2015 16:36:58.240:   Adapter=255 ID=1 LUN=0   F:TSSTcorp BDDVDW SE-506BB Revision:TS00
22.03.2015 16:36:58.240:   BurnSupport: 2 record device(s) available
22.03.2015 16:36:58.241:   BurnSupport: D: HL-DT-ST DVDRAM GT30N Rev. 1.01
22.03.2015 16:36:58.241:   BurnSupport: F: TSSTcorp BDDVDW SE-506BB Rev. TS00
22.03.2015 16:36:58.242:   ------------ done ----------------
22.03.2015 16:36:58.527:   setting no speed limit
22.03.2015 16:36:58.530:   !!! DBK error in CBurnDevSupport::InvalidateDiscInfo(): 16 - burn support - invalid device !!!
22.03.2015 16:37:01.415:   AVSDK Message - ERROR: :Cannot get device/media specific information -> functionality is not provided by device or by system
22.03.2015 16:37:39.441:   AVSDK Message - ERROR: :Cannot get device/media specific information -> functionality is not provided by device or by system
22.03.2015 16:37:41.972:   AVSDK Message - ERROR: :Cannot get device/media specific information -> functionality is not provided by device or by system
22.03.2015 16:37:42.026:   Open Project: Kreuzfahrt_Costa_Mediterranea_Sept_2014 -- bd project 2015-03-22
22.03.2015 16:37:42.027:   VideoMode: PAL   Temp Dir: C:\Users\GabyRossi\Documents\MAGIX\Fotostory 2015 Deluxe\Disc Images\
22.03.2015 16:37:42.027:   dll version 5.0.10.0
22.03.2015 16:37:53.384:   Step 1 of 4, Encodiere Film 1 ...
22.03.2015 21:49:39.322:   Step 1 done
22.03.2015 21:49:39.365:   ERROR: PrepareDVDVideoFiles() failed with errNo 5 - encoding failed
22.03.2015 21:49:39.592:   !!! DBK error in BurnProject: 10 - movie encoding failed !!!

Kommentare

Markus73 schrieb am 23.03.2015 um 11:28 Uhr

Hallo!

Zum Fehlerprotokoll wirst Du sicher noch Hinweise von anderen Leuten bekommen, die sich da besser auskennen als ich.

Für den Moment nur so viel:

Wäre echt schön, wenn sich hier auch Magix-Support melden würde.

Der Magix-Support liest hier nicht mit, Du bist in einem Anwenderforum. Wenn Du Hilfe vom Support möchtest, musst Du diesen auch direkt kontaktieren.

Schöne Grüße,

Markus

BilderMacher schrieb am 23.03.2015 um 11:33 Uhr

Aus der Meldung geht hervor, dass es ein Problem mit dem verwendeten DVD-Menü gibt.

22.03.2015 21:49:39.365: ERROR: PrepareDVDVideoFiles() failed with errNo 5 - encoding failed

Der Support hat eine "Hilfestellung" erarbeitet:

https://support2.magix.com/customer/de/faq/was-bedeutet-die-fehlermeldung-mda-reports-error

Wäre echt schön, wenn sich hier auch Magix-Support melden würde.

Der Support ist ...hier zu erreichen und dort kannst du dein Problem über eine Anfrage schildern, unabhängig deiner Frage hier.

Solltest du weitere Hilfe benötigen, frage uns.