AVI-Dateien werden nur am Anfang wieder gegeben

theo73 schrieb am 20.10.2011 um 13:12 Uhr

AVI Dateien, ca 13 GB groß und früher mit anderem PC auf externe Festplatten gespeichert, werden im Vorschaufenster (Mediapool) angezeigt, jedoch beim Ziehen auf den Arranger wird nur der Anfang von ca. 1 Minute Länge angezeigt. Andere Bereiche aus dem Video (in- und Out Points setzen) sind auch nicht erreichbar.

Windows 7, Zweikernprozessor 3,6 GHz, 6 GB RAM

Die Software ist Video Deluxe MX; Version 18

Update ist aktuell, Systemeinstellungen probiert usw.

Bemerkenswert ist auch, dass das Problem auf der Gratistestsoftware Video Deluxe 17 nicht auftrat (gleicher PC, gleiches Betriebssystem etc.) was auch die Kaufentscheidung bewirkte. An den Dateien sollte es also nicht liegen. 

 

 

Kommentare

marion51 schrieb am 20.10.2011 um 13:15 Uhr

hast du deine aufnahmeeinstellungen überprüft?

gruß

theo73 schrieb am 20.10.2011 um 13:21 Uhr

Entschuldige meine Ungeduld, aber werden meine Texte nicht gelesen? Welche Aufnahmeeinstellungen denn bitte noch?

MadMagix schrieb am 20.10.2011 um 13:32 Uhr

Klicke bitte umgehend auf den Link:

http://support2.magix.net/customer/de/magix_contact

 

theo73 schrieb am 20.10.2011 um 16:29 Uhr

Wie erreiche ich den auf Seite 9 des Handbuches versprochenen E-Mail-Support? 12 Monate kostenloser Kundendienst. Wo ist der?

Genau so, wie es MadMagix beschrieben hatte ... Wir sind alle nur Anwender, die sich gegenseitig helfen und nicht Magix ...

 

Danke, jetzt habe ich es endlich begriffen...