Absturz des Progammes

Peter-Sedlatschek schrieb am 06.12.2023 um 18:05 Uhr

Ich habe Photostory deluxe auf meinem Laptop. Das Programm stürzt immer ab. Mal startet es gar nicht. Dann während der Arbeit an einer Photoshow. Bei einer Alten wie bei einer Neuen. Auch das Update läst es nicht mehr zu. Ich habe alles schon gelöscht und mit der .exe wieder neu installiert. Aber das Problem bleibt das gleiche. Als ob sich da was eingeschlichen hat. Der Laptop funktioniert sonst 1a und es gibt bei, egal welchen Dingen, nix zu meckern. Nur Deluxe will nicht mehr. Ich habe die Treiber alle aktuallisiert und "Programmeinstellungen auf Standardwerte zurück gesetzt". Alles OHNE Erfolg. Wer hat noch einen Tipp? Oder soll ich den Nachfolger runterladen für 49€. Das kann doch nicht dahinter stecken, oder? 😃

Kommentare

marion51 schrieb am 07.12.2023 um 13:58 Uhr

Die hier erbetenen Informationen und Daten sollten genannt werden.

https://www.magix.info/de/forum/bitte-beachte-folgendes-bevor-du-dein-thema-erstellst--1098386/

Dann muß nicht geraten werden.

Danke

Peter-Sedlatschek schrieb am 07.12.2023 um 14:06 Uhr

Hallo Marion51. das habe ich alles gelesen und gewußt. ich habe vom rechner und von magix auch Screenshots gemacht. allerdings fehlt mit der Button mit dem ich hätte posten können. Den habe ich nicht, oder nicht gefunden.... 😀

 

 

BilderMacher schrieb am 07.12.2023 um 14:17 Uhr

ich habe vom rechner und von magix auch Screenshots gemacht. allerdings fehlt mit der Button mit dem ich hätte posten können. Den habe ich nicht, oder nicht gefunden.... 😀

 

 

In der Formatierungsleiste bist du schon gewesen, du hast "Insert code" angeklickt.

Zwei Zeichen nach links, da ist das Symbol zum Hochladen von Screenshots.

"Je mehr die Menschen wissen, desto weniger müssen sie glauben!"

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Ich kann vieles, darf aber nicht alles.
+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+

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Hardware / Software:
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Intel(R) Core(TM) i7-10510U CPU @ 1.80GHz (8 CPUs), ~2.3GHz
12288 MB RAM
DirectX 12
 

Intel(R) UHD Graphics (für Import, Verarbeitung, Export)

NVIDIA GeForce MX250 (wird nicht in Schnitt-SW verwendet)

  • Video deluxe 2016 Premium
  • Video deluxe 2024 Premium
  • Video Pro X 15
  • Photostory Deluxe 2024
  • Samplitude X7 Suite
  • ACID Pro 11
  • Music Maker 2025 Premium
  • MAGIX/XARA Graphic-/Web-Designer

-----------------------------------------------------------------------------------

Edition    Windows 10 Home
Version    22H2
Installiert am    ‎15.‎10.‎2020
Betriebssystembuild    19045.4717
Leistung    Windows Feature Experience Pack 1000.19060.1000.0

------------------------------------------------------------------------------------

Browser: Mozilla Firefox 128.0 (64-Bit)

Peter-Sedlatschek schrieb am 07.12.2023 um 14:49 Uhr

dann auf ein neues. VIELEN Dank

Peter-Sedlatschek schrieb am 16.12.2023 um 20:47 Uhr

hallo zusammen

hat jmand eine idee? Ich habe jetzt ALLES gelöscht was nur mit Magix zu tun hat. Ich habe unter "mein Magix" wieder das Programm runtergeladen und installiert. Aber leider die das gleiche . Photostory delux bleibt einfach stehen , "hängt " sich auf, und es geht nur mit dem Taskmanager zu beenden. Ich bin verzweifelt.... Der Rechner funktionier einwandfrei. Steuerprogramm, youtube, Gallerie .... alles störungsfrei. Nur magix nicht... :-(

korntunnel schrieb am 16.12.2023 um 21:25 Uhr

@Peter-Sedlatschek

Wie hast Du das gemacht, alles gelöscht, was mit Magix zu tun hat? Mit welchem Reinigungstool hast Du das getan?

VPX5 - 15, VdL 16 bis VdL 2024 Premium-/Plus-Versionen, Audio & Music Lab

Im Einsatz: VPX 15 (205) und VdL Premium 2024 (192), Photostory 2024 (170) und VEGAS Pro 21.0

Betriebssystem Laptop: Windows 11 Prof. 64 bit, Vers.23H2, PC: Vers. 23H2

PC: 32 GB Arbeitsspeicher; Intel(R) Core(TM) i7-8700K CPU @ 3.70GHz, 3696 MHz, 6 Kern(e), 12 logische(r) Prozessor(en); MSI-Motherboard Typ Z370 A Pro, Grafikkarte Intel UHD Graphics 630 und neu: NVidia RTX 3060.
Festplatte C = 512 GB SSD, Festplatte D = 4 TB HDD

Laptop: 64 GB Arbeitsspeicher; Intel(R) Core(TM) i9-13900H; CPU 2.60GHz, 14 Kern(e), 20 logische(r) Prozessor(en); Motherboard PE60RNE-S_RND-S_RNC-S Schenker, Grafikkarte 1 Intel Xe Graphics; Grafikkarte 2 NVIDIA GeForce RTX 4060
Festplatte C = 1 TB SSD, Festplatte D = 4 TB SSD

Camcorder Panasonic X909 und Sony FDR AX-53

Nikon D 500 Panasonic TZ-101, DJI Pocket, GoPro Hero 4, Samsung S8

Peter-Sedlatschek schrieb am 17.12.2023 um 20:29 Uhr

unter Einstellungen die Apps von Magix. So wie die installiert wurden. Und dann im Browser alles wo Magix steht. In der Tat konnte ich einen Ordner NICHT löschen. Auch als Admin nicht.... 😟. Komisch. Dann habe ich schonzwei mal gemacht. Aber Magix hat nicht funktioniert. Jetzt habe ich bis auf den Ordner Magix Services nix mehr drauf, und überlege ob ich mir nicht Photostory Delux 2024 nicht runter lade soll, in der Hoffnung das 2024 ALLES überspielt und wieder läuft. Was meinst du? Eine Möglichkeit?

 

Peter-Sedlatschek schrieb am 17.12.2023 um 20:29 Uhr

korntunnel schrieb am 17.12.2023 um 20:58 Uhr

@Peter-Sedlatschek

Wenn alles von Magix entfernt wurde, Hauptsache, Du hast kein Tool wie z. B. den CCleaner eingesetzt, könntest Du Dir die Testversion herunterladen und versuchen zu installieren. Wenn die Vorgängerversion eh schon deinstalliert ist, kann ja nichts mehr entfernt werden.

Bis zu diesem Zeitpunkt gibst Du kein Geld aus, Du siehst, ob es funktioniert, dann kaufst Du die Version und registrierst die Testversion.

Sollte das nicht funktionieren, meldest Du Dich mit den Fehlermeldungen. U. U. müsstest Du Dich dann mit dem Support in Verbindung setzen.

Aber eins kann ich Dir versichern: das ist nichts von Magix eingebautes, um Dich zum Kauf einer neuen Version zu zwingen.

Viele Grüße

Korntunnel

VPX5 - 15, VdL 16 bis VdL 2024 Premium-/Plus-Versionen, Audio & Music Lab

Im Einsatz: VPX 15 (205) und VdL Premium 2024 (192), Photostory 2024 (170) und VEGAS Pro 21.0

Betriebssystem Laptop: Windows 11 Prof. 64 bit, Vers.23H2, PC: Vers. 23H2

PC: 32 GB Arbeitsspeicher; Intel(R) Core(TM) i7-8700K CPU @ 3.70GHz, 3696 MHz, 6 Kern(e), 12 logische(r) Prozessor(en); MSI-Motherboard Typ Z370 A Pro, Grafikkarte Intel UHD Graphics 630 und neu: NVidia RTX 3060.
Festplatte C = 512 GB SSD, Festplatte D = 4 TB HDD

Laptop: 64 GB Arbeitsspeicher; Intel(R) Core(TM) i9-13900H; CPU 2.60GHz, 14 Kern(e), 20 logische(r) Prozessor(en); Motherboard PE60RNE-S_RND-S_RNC-S Schenker, Grafikkarte 1 Intel Xe Graphics; Grafikkarte 2 NVIDIA GeForce RTX 4060
Festplatte C = 1 TB SSD, Festplatte D = 4 TB SSD

Camcorder Panasonic X909 und Sony FDR AX-53

Nikon D 500 Panasonic TZ-101, DJI Pocket, GoPro Hero 4, Samsung S8

Peter-Sedlatschek schrieb am 17.12.2023 um 21:25 Uhr

da bin ich ganz sicher. War nur ein bisschen sarkasmus und ironie. DAS glaube ich wirklich nicht... 😀. Ich hab 2024 als testversion runtergeladen. Läuft zur zeit. Mal sehen wie lange. Ih hoffe nicht das sich da was eingeschlcihen hat was Magix blockiert. Wäre echt doof. Ich hae ne Menge Spaß mit den Storys in der familie und bei Freunden verbreitet. Ich vermisse ein bisschen die Intros und outros in 2024, und jede menge was im delux 2020 drin ist. ICH vermute das gibt es aber in der Vollversion von 2024. Wenn das gut so ist, werde ich das nehmen. Schon mal vielen dank. Wenn ich darf, halte ich dich auf dem laufenden Korntunnel.... 👍

korntunnel schrieb am 18.12.2023 um 10:59 Uhr

Hallo @Peter-Sedlatschek

ja, halte mich auf dem Laufenden, fände ich gut. In der Kaufversion kannst Du dann die Zusatzinhalte herunterladen. Das müsste auf jeden Fall alles von 2020 enthalten.

Dann gutes Gelingen

Korntunnel

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Im Einsatz: VPX 15 (205) und VdL Premium 2024 (192), Photostory 2024 (170) und VEGAS Pro 21.0

Betriebssystem Laptop: Windows 11 Prof. 64 bit, Vers.23H2, PC: Vers. 23H2

PC: 32 GB Arbeitsspeicher; Intel(R) Core(TM) i7-8700K CPU @ 3.70GHz, 3696 MHz, 6 Kern(e), 12 logische(r) Prozessor(en); MSI-Motherboard Typ Z370 A Pro, Grafikkarte Intel UHD Graphics 630 und neu: NVidia RTX 3060.
Festplatte C = 512 GB SSD, Festplatte D = 4 TB HDD

Laptop: 64 GB Arbeitsspeicher; Intel(R) Core(TM) i9-13900H; CPU 2.60GHz, 14 Kern(e), 20 logische(r) Prozessor(en); Motherboard PE60RNE-S_RND-S_RNC-S Schenker, Grafikkarte 1 Intel Xe Graphics; Grafikkarte 2 NVIDIA GeForce RTX 4060
Festplatte C = 1 TB SSD, Festplatte D = 4 TB SSD

Camcorder Panasonic X909 und Sony FDR AX-53

Nikon D 500 Panasonic TZ-101, DJI Pocket, GoPro Hero 4, Samsung S8