Absturz beim Beenden des Programs

Thomas-Kaiser1041 schrieb am 09.03.2022 um 15:13 Uhr

Nachdem ich heute eine Downloadversion von MAGIX Photostory Deluxe 2022 (21.0.1.74) installiert habe,(Windows 10 64k) stürzt die neu instrallierte Version beim Beenden mit Fehlermeldung ab. Ich habe das Fehlerprotokoll versendet. Leider lässt sich auch das angebotene Update auf die aktuellste Version 21.0.2.115 nicht installieren. Ich kann bestehende Storys aus der Vorgängerversion 2018 öffnen, aber nicht Speichern, da das Program abstürzt. Was kann ich tun?

Kommentare

korntunnel schrieb am 09.03.2022 um 15:32 Uhr

Hallo @Thomas-Kaiser1041

ja, was kannst Du tun? Du solltest zunächst komplette Angaben machen, wie eingangs gefordert:

Als Neuling hast Du das vermutlich überlesen. Kein Problem, kann man nachholen. Falls Du nicht weißt, was genau gefordert ist und wo Du es findest, sind hier zwei Links:

https://www.magix.info/de/forum/bitte-beachte-folgendes-bevor-du-dein-thema-erstellst--1098383/

https://www.magix.info/de/tutorials/wo-finde-ich-angaben-zu-hard-und-software--1275924/

Bis nachher dann.

Korntunnel

VPX5 - 15, VdL 16 bis VdL 2024 Premium-/Plus-Versionen, Audio & Music Lab

Im Einsatz: VPX 15 (205) und VdL Premium 2024 (192), Photostory 2024 (170) und VEGAS Pro 21.0

Betriebssystem Laptop: Windows 11 Prof. 64 bit, Vers.23H2, PC: Vers. 23H2

PC: 32 GB Arbeitsspeicher; Intel(R) Core(TM) i7-8700K CPU @ 3.70GHz, 3696 MHz, 6 Kern(e), 12 logische(r) Prozessor(en); MSI-Motherboard Typ Z370 A Pro, Grafikkarte Intel UHD Graphics 630 und neu: NVidia RTX 3060.
Festplatte C = 512 GB SSD, Festplatte D = 4 TB HDD

Laptop: 64 GB Arbeitsspeicher; Intel(R) Core(TM) i9-13900H; CPU 2.60GHz, 14 Kern(e), 20 logische(r) Prozessor(en); Motherboard PE60RNE-S_RND-S_RNC-S Schenker, Grafikkarte 1 Intel Xe Graphics; Grafikkarte 2 NVIDIA GeForce RTX 4060
Festplatte C = 1 TB SSD, Festplatte D = 4 TB SSD

Camcorder Panasonic X909 und Sony FDR AX-53

Nikon D 500 Panasonic TZ-101, DJI Pocket, GoPro Hero 4, Samsung S8