Absturz bei Filmwiedergabe

paul-karosek schrieb am 28.05.2017 um 21:26 Uhr

Hallo Zusammen

 

mein Programm stürzt immer wieder ab sobald ich auf die Wiedergabe klicke.

Es läuft kurz, fängt dann an zu ruckeln und dann gibt es einen schwerwiegenden Fehler und das Programm wird beendet.

 

Hat jemand einen Tipp für mich ?

Kommentare

paul-karosek schrieb am 28.05.2017 um 21:58 Uhr

Version Video Deluxe 2017

Vor 2 Tagen per Download erworben.

Betriebssystem Win 10

Hardware: I7 7700 HQ, GeForce GTX 1070

Zum Fehler müsste ich ein Screenshot machen bzw tritt manchmal ein Fehlerkästchen auf in dem drin steht Hardwarebeschleunigungs Fehler.

Quellmaterial ist eine MP4 Videodatei und eine MP3 Datei mehr nicht.

Beim Abspielen stürzt das Programm jedes Mal ab.

 

 

maedschik schrieb am 29.05.2017 um 08:30 Uhr

Hallo!

Schalte einmal in den Einstellungen (Taste y) die Hardwarebeschleunigung aus.

ASRock Z170 Extreme4+ / i7 6700K / 16 GB RAM / Nvidia GTX1060 / Intel HD 530 / SSD 500GB / SSD 1TB / SSHD 1TB /Win 10 Home/ /Aspire A715-71G i5-7300HQ Quad Core 2,5 GHz 8GB GTX 1050 HD 630 Win 10 / Panasonic Fz 1000 / Power Shot G5 X / Panasonic Tz71 /Sony HDR-PJ780VE

paul-karosek schrieb am 29.05.2017 um 12:52 Uhr

Das werde ich probieren.

Sollte es nicht klappen werde ich vom Fehler ein Screenshot machen und mal anhängen.

paul-karosek schrieb am 29.05.2017 um 16:30 Uhr


Hier das Protokoll

BilderMacher schrieb am 29.05.2017 um 16:43 Uhr

Das Bild taugt nichts, deshalb ist es gelöscht worden.

Es handelt sich beim Protokoll um reinen Text. Diesen kopieren und als Text im Kommentar einfügen. Das sollte machbar sein.

Zuletzt geändert von BilderMacher am 29.05.2017, 16:43, insgesamt 1-mal geändert.

"Je mehr die Menschen wissen, desto weniger müssen sie glauben!"

+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+
Ich kann vieles, darf aber nicht alles.
+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+

-------------

Hardware / Software:
::::::::::::::::::::::::::::::::::::++++:::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::

Intel(R) Core(TM) i7-10510U CPU @ 1.80GHz (8 CPUs), ~2.3GHz
12288 MB RAM
DirectX 12
 

Intel(R) UHD Graphics (für Import, Verarbeitung, Export)

NVIDIA GeForce MX250 (wird nicht in Schnitt-SW verwendet)

  • Video deluxe 2016 Premium
  • Video deluxe 2025 Premium
  • Video Pro X 16
  • Photostory Deluxe 2025
  • Samplitude X7 Suite
  • ACID Pro 11
  • Music Maker 2025 Premium
  • MAGIX/XARA Graphic-/Web-Designer

-----------------------------------------------------------------------------------

Edition    Windows 10 Home
Version    22H2
Installiert am    ‎15.‎10.‎2020
Betriebssystembuild    19045.5011
Leistung    Windows Feature Experience Pack 1000.19060.1000.0

------------------------------------------------------------------------------------

Standardbrowser: Mozilla Firefox 131.0.3 (64-Bit)

paul-karosek schrieb am 29.05.2017 um 16:54 Uhr

I

Und hier das Fehler protokoll

paul-karosek schrieb am 29.05.2017 um 16:56 Uhr

Mir ist auch aufgefallen das das Programm sehr schlecht läuft zuckelt usw. Sollte bei der Hardware jedoch undenkbar sein das es ruckelt.

BilderMacher schrieb am 29.05.2017 um 17:14 Uhr

Lade dir doch mal das DEMO-Projekt. Ruckelt es dann auch noch?

"Je mehr die Menschen wissen, desto weniger müssen sie glauben!"

+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+
Ich kann vieles, darf aber nicht alles.
+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+

-------------

Hardware / Software:
::::::::::::::::::::::::::::::::::::++++:::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::

Intel(R) Core(TM) i7-10510U CPU @ 1.80GHz (8 CPUs), ~2.3GHz
12288 MB RAM
DirectX 12
 

Intel(R) UHD Graphics (für Import, Verarbeitung, Export)

NVIDIA GeForce MX250 (wird nicht in Schnitt-SW verwendet)

  • Video deluxe 2016 Premium
  • Video deluxe 2025 Premium
  • Video Pro X 16
  • Photostory Deluxe 2025
  • Samplitude X7 Suite
  • ACID Pro 11
  • Music Maker 2025 Premium
  • MAGIX/XARA Graphic-/Web-Designer

-----------------------------------------------------------------------------------

Edition    Windows 10 Home
Version    22H2
Installiert am    ‎15.‎10.‎2020
Betriebssystembuild    19045.5011
Leistung    Windows Feature Experience Pack 1000.19060.1000.0

------------------------------------------------------------------------------------

Standardbrowser: Mozilla Firefox 131.0.3 (64-Bit)

paul-karosek schrieb am 29.05.2017 um 17:40 Uhr

Problem besteht weiterhin.

Ich weiß einfach nicht weiter.

paul-karosek schrieb am 29.05.2017 um 18:45 Uhr

Programmreset habe ich schon gemacht. Hat nichts gebracht.

 

Hersteller der Grafikkarte, wo ist das ersichtlich ? Der Laptop ist von MSI.

paul-karosek schrieb am 29.05.2017 um 18:53 Uhr

GE72MVR 7RG-009DE

paul-karosek schrieb am 29.05.2017 um 20:09 Uhr

paul-karosek schrieb am 29.05.2017 um 20:49 Uhr

Habe ich beides gemacht. Auch da ist das selbe.

Ärgere mich gerade total über die Software.

paul-karosek schrieb am 29.05.2017 um 21:12 Uhr

Ja auch andere Videos egal was das Programm wird immer mit dem Fehler beendet. Kann sogar gerne ein Video machen.

paul-karosek schrieb am 29.05.2017 um 22:09 Uhr

Alles in Ordnung mit der Hardware.

Ich werd bald wahnsinnig.

Sebi85 schrieb am 29.05.2017 um 23:09 Uhr

Access violation. Probier mal Video Deluxe als Admin auszuführen - hast du irgendwelche Sicherheitssoftware installiert die den Zugriff auf bestimmte Dateien beschränkt? z.B. Kaspersky, WinPatrol WAR etc.?

paul-karosek schrieb am 30.05.2017 um 12:51 Uhr

Als Admin ausführen werde ich mal versuchen.

Sicherheitssoftware habe ich keine drauf außer Windows Defender.

desinfector72 schrieb am 30.05.2017 um 14:30 Uhr

Empfehlung: den Rechner mal mit Memtest checken.

Kann je nach RAM-Grösse und Geschwindigkeit schonmal 2 Stunden für einen Durchlauf benötigen.

Bei Klapprechnern würde ich auch immer ein Auge auf den Akkupack richten. Nicht dass bei einer Leistungsanforderung mal die Spannung einbricht.

-Das Video schon mal mit angeschlossenem Netzteil verarbeitet?

Es müssen viel Daten geschrieben werden, wie ist die Festplatte im BIOS eingerichtet?

AHCI-Mode. wenn an mal abschalten und wenn aus mal einschalten.

paul-karosek schrieb am 31.05.2017 um 19:01 Uhr

So Problem hat sich gelöst.

Habe den die aller Neuste Version von der windows Seite geladen und siehe da Programm läuft wie eine eins.

Besten Dank an alle für die Tipps !

 

paul-karosek schrieb am 31.05.2017 um 19:50 Uhr

Neustes windows update.

Manuell runtergeladen. Glaube windows creator Update hieß es.

paul-karosek schrieb am 31.05.2017 um 20:22 Uhr

Es waren aber alle updates installiert. Bis dahin ging es nicht. Erst nach dem creators Update !

maedschik schrieb am 01.06.2017 um 07:55 Uhr

Der Teufel steckt im Detail.😊

ASRock Z170 Extreme4+ / i7 6700K / 16 GB RAM / Nvidia GTX1060 / Intel HD 530 / SSD 500GB / SSD 1TB / SSHD 1TB /Win 10 Home/ /Aspire A715-71G i5-7300HQ Quad Core 2,5 GHz 8GB GTX 1050 HD 630 Win 10 / Panasonic Fz 1000 / Power Shot G5 X / Panasonic Tz71 /Sony HDR-PJ780VE