Absturz! Als Video exportiert wurde, stürzt Programm ab!

Benjamin-Gutwein schrieb am 01.05.2020 um 13:37 Uhr

Das erste Film habe ich vor 3 Wochen fertiggemacht und alles in Ordnung. Hab nicht anders gemacht und möchte das zweites Film bearbeiten.

Wenn Video exportiert wurde, stürzt Programm immer ab.

Treiber (Intel und Geforces) ist am aktuellste Stand. Windows 10)

Habe ich irgendwas falsch gemacht?

 

UPDATE:

Magix-Version 19.0.2.58 (UDP3)

UG Code8444KA2       

-       Windows-Version 1909 (Build 18363.778)
 

-       Grafikkarten: Intel® HD Graphics 5500 (Treiberverison 20.19.15.4835)

NVIDIA GeForce 940M (Treiberversion 22.21.13.8554)

-       CPU:

        Intel(R) Core(TM) i7-5500U CPU @ 2.40GHz

       Welche Fehlermeldungen werden angezeigt – derzeit gibt es kein Fehlanzeige zu sehen.

Kommentare

korntunnel schrieb am 01.05.2020 um 14:05 Uhr

Bitte beantworte folgende grundsätzliche Fragen, erst dann können wir helfen:

 

-       Magix-Version, zu finden unter Hilfe
 

-       Windows-Version, zu finden durch Eingabe von winver in Suchzeile
 

-       Genaue Bezeichnung der Grafikkarte (n), zu finden im Geräte-Manager
 

-       Genaue Bezeichnung der CPU (zu finden durch Eingabe von System)
 

-       Welche Fehlermeldungen werden angezeigt

 

 

Du könntest diesen Kommentaren als Zitat wählen und Deine Angaben dazwischen setzen.

Zuletzt geändert von korntunnel am 01.05.2020, 14:06, insgesamt 1-mal geändert.

VPX5 - 15, VdL 16 bis VdL 2024 Premium-/Plus-Versionen, Audio & Music Lab

Im Einsatz: VPX 15 (205) und VdL Premium 2024 (192), Photostory 2024 (170) und VEGAS Pro 21.0

Betriebssystem Laptop: Windows 11 Prof. 64 bit, Vers.23H2, PC: Vers. 23H2

PC: 32 GB Arbeitsspeicher; Intel(R) Core(TM) i7-8700K CPU @ 3.70GHz, 3696 MHz, 6 Kern(e), 12 logische(r) Prozessor(en); MSI-Motherboard Typ Z370 A Pro, Grafikkarte Intel UHD Graphics 630 und neu: NVidia RTX 3060.
Festplatte C = 512 GB SSD, Festplatte D = 4 TB HDD

Laptop: 64 GB Arbeitsspeicher; Intel(R) Core(TM) i9-13900H; CPU 2.60GHz, 14 Kern(e), 20 logische(r) Prozessor(en); Motherboard PE60RNE-S_RND-S_RNC-S Schenker, Grafikkarte 1 Intel Xe Graphics; Grafikkarte 2 NVIDIA GeForce RTX 4060
Festplatte C = 1 TB SSD, Festplatte D = 4 TB SSD

Camcorder Panasonic X909 und Sony FDR AX-53

Nikon D 500 Panasonic TZ-101, DJI Pocket, GoPro Hero 4, Samsung S8

zonaroma schrieb am 01.05.2020 um 14:07 Uhr

Hallo,

leider sind das zu wenig Informationen.

Vielleicht siehst du dir diesen Link durch und versuchst es noch einmal.

https://www.magix.info/de/forum/bitte-beachte-folgendes-bevor-du-dein-thema-erstellst--1098383/

Gruß,

zonaroma

Da war @korntunnel aber schneller.

Ehemaliger User schrieb am 01.05.2020 um 14:24 Uhr

Die suche sollte auch helfen.

Programm auf Standardwerte zurücksetzen

Betriebssystem und Treiber aktualisieren (Stand hier mal nennen)

Ohne Hardwarebeschleunigung rendern

Im Kompatibilitätsmodus arbeiten

korntunnel schrieb am 01.05.2020 um 14:26 Uhr

Moin @zonaroma

es sieht so aus, also ob ganz viele neue Fragesteller die Eingangsfragen übersehen oder überscrollen, warum auch immer. Deshalb habe ich mir jetzt meinen Text abgespeichert und werde ihn in diesen Fällen einfach einstellen. Das erspart Zeit und ironische Kommentare, die ja auch manchmal zu lesen sind. Ausdrücklich: damit meine ich nicht etwa Deinen Beitrag, der war auch sachlich.

Gruß Korntunnel

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Festplatte C = 512 GB SSD, Festplatte D = 4 TB HDD

Laptop: 64 GB Arbeitsspeicher; Intel(R) Core(TM) i9-13900H; CPU 2.60GHz, 14 Kern(e), 20 logische(r) Prozessor(en); Motherboard PE60RNE-S_RND-S_RNC-S Schenker, Grafikkarte 1 Intel Xe Graphics; Grafikkarte 2 NVIDIA GeForce RTX 4060
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korntunnel schrieb am 01.05.2020 um 14:28 Uhr

@Renter11

habe ich in meinem ersten Beitrag etwas vergessen? Dann werde ich ihn komplettieren.

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Festplatte C = 512 GB SSD, Festplatte D = 4 TB HDD

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korntunnel schrieb am 01.05.2020 um 14:30 Uhr

Die suche sollte auch helfen.

Dann schreib doch mal bitte, wonach er suchen soll?!

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Festplatte C = 512 GB SSD, Festplatte D = 4 TB HDD

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Benjamin-Gutwein schrieb am 01.05.2020 um 14:40 Uhr

@Korbtunnel

 

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-       Grafikkarten: Intel® HD Graphics 5500 (Treiberverison 20.19.15.4835)

NVIDIA GeForce 940M (Treiberversion 22.21.13.8554)

-       CPU:

        Intel(R) Core(TM) i7-5500U CPU @ 2.40GHz

       Welche Fehlermeldungen werden angezeigt – derzeit gibt es kein Fehlanzeige zu sehen.

 

zonaroma schrieb am 01.05.2020 um 15:35 Uhr

Hallo @korntunnel,

danke für die Einschätzung.

Ich habe vor kurzem mal versucht mit @Markus73 gerade über das Thema zu sprechen.

War nicht sehr erfolgreich. Um es nicht eskalieren zu lassen, habe ich aufgegeben.

Schicke dir später eine PN. Wenn du wert darauf legst.

Gruß,

zonaroma

PS. Ich finde den Text von dir gut.

korntunnel schrieb am 01.05.2020 um 15:46 Uhr

@Benjamin-Gutwein

danke für die Angaben. Dadurch kommen jetzt weitere Fragen zur Fehleridentifikation.

Wenn Du in die Programmeinstellungen gehst, Taste Y, unter Anzeigeoptionen, welche Grafikkarte wird dort angezeigt? Und ist unter dem Tab Import/Export ein Haken bei Hardwarebeschleunigung gesetzt?

Wie sind Deine Exporteinstellungen genau, welcher Codec, welche Auflösung? Sinnvoll wäre davon ein Screenshot.

Erstelle mal ein völlig neues Projekt, muss nicht lang sein, und exportiere dieses. Funktioniert das?

 

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Betriebssystem Laptop: Windows 11 Prof. 64 bit, Vers.23H2, PC: Vers. 23H2

PC: 32 GB Arbeitsspeicher; Intel(R) Core(TM) i7-8700K CPU @ 3.70GHz, 3696 MHz, 6 Kern(e), 12 logische(r) Prozessor(en); MSI-Motherboard Typ Z370 A Pro, Grafikkarte Intel UHD Graphics 630 und neu: NVidia RTX 3060.
Festplatte C = 512 GB SSD, Festplatte D = 4 TB HDD

Laptop: 64 GB Arbeitsspeicher; Intel(R) Core(TM) i9-13900H; CPU 2.60GHz, 14 Kern(e), 20 logische(r) Prozessor(en); Motherboard PE60RNE-S_RND-S_RNC-S Schenker, Grafikkarte 1 Intel Xe Graphics; Grafikkarte 2 NVIDIA GeForce RTX 4060
Festplatte C = 1 TB SSD, Festplatte D = 4 TB SSD

Camcorder Panasonic X909 und Sony FDR AX-53

Nikon D 500 Panasonic TZ-101, DJI Pocket, GoPro Hero 4, Samsung S8

Benjamin-Gutwein schrieb am 01.05.2020 um 16:54 Uhr

@Benjamin-Gutwein,

Wenn Video exportiert wurde, stürzt Programm immer ab.

Könntest du das bitte mal genauer definieren. Wann stürzt das Programm ab? Sofort, immer nach der gleichen Zeit, zu unterschiedlichen Zeiten?

Auch wenn du es nicht geschrieben hast, dürfte es sich um einen Laptop handeln, dem es u.U. zu warm wird. Die CPU Temperatur kann man auslesen.

Genau, vorgestern habe ich die anderen Fehlermeldung bekommen. Ich weiß nicht mehr, wie Fehlermeldung aussah und ich habe Programm deinstalliert und neu installiert. Es hat nicht geklappt.

 

Richitg, immer gleich, wenn ich neue Projekt erstelle und dann das erste Videodatei auf Timelinie exportieren lassen. Dann hängt sie Programm an und ich musste Programm über Task-Manager beenden.
 

Gemau, es geht um Laptop.

 

A380 schrieb am 01.05.2020 um 17:00 Uhr
  • Wie lange dauert das; vom Start des Export bis zum Absturz?
  • Woran erkennst du diesen Absturz?
  • Es gibt Programme, die die CPU Temperatur beim Export messen. Kannst du diese Temperaur mal messen und uns mitteilen.

Zuletzt geändert von A380 am 01.05.2020, 17:01, insgesamt 1-mal geändert.

Panasonic AG-AC90/X909 VDL2014/2016 Prem - WIN 7 Home 64Bit - ASUS P8P67 PRO - I5-2500K - 8GB DDR3, Nvidia 1050TI 4GB - 6 * 1TB Intern - Samsung SSD 240GB - ACER 27" - ShuttlePRO V2

Benjamin-Gutwein schrieb am 01.05.2020 um 17:05 Uhr

@Benjamin-Gutwein

danke für die Angaben. Dadurch kommen jetzt weitere Fragen zur Fehleridentifikation.

Wenn Du in die Programmeinstellungen gehst, Taste Y, unter Anzeigeoptionen, welche Grafikkarte wird dort angezeigt? Und ist unter dem Tab Import/Export ein Haken bei Hardwarebeschleunigung gesetzt?

Wie sind Deine Exporteinstellungen genau, welcher Codec, welche Auflösung? Sinnvoll wäre davon ein Screenshot.

Erstelle mal ein völlig neues Projekt, muss nicht lang sein, und exportiere dieses. Funktioniert das?

 

Ich habe auch probiert, ein völlig neues Projekt zu erstellen. Beim Export erste Videodatei in die Fläche "Timellinie" hängt Programm VDL.

Hier ist die Information, wie du geschrieben hast.

Benjamin-Gutwein schrieb am 01.05.2020 um 17:30 Uhr
  • dfadfafddfdfdafdfadfdafadffafdadfadfadfadfasfdfdfaffafdffdfdfWie lange dauert das; vom Start des Export bis zum Absturz?
  • Woran erkennst du diesen Absturz?
  • Es gibt Programme, die die CPU Temperatur beim Export messen. Kannst du diese dfdfdfdfdfdfTemperaur mal messen und uns mitteilen.

Das Video fügte ich hier ein, damit ihr meine Problem besser verstehen könnt. Wenn das erste Videodatei im Timelinie exportiert, hängt Programm an. Man sieht, dass das erste Videodatei nicht zu sehen ist und ich kein weiteren Videodatei aus Importfeld nicht holen konnte. Zum Schluss habe ich auch versucht, Programm zu abschließen. Es klappte nicht. Musste über Task-Manager Programm beenden (Task beenden).

 

A380 schrieb am 01.05.2020 um 17:52 Uhr
  • Gehe doch mal in die TimeLine
  • Du exportierst doch noch garnicht

Zuletzt geändert von A380 am 01.05.2020, 17:56, insgesamt 2-mal geändert.

Panasonic AG-AC90/X909 VDL2014/2016 Prem - WIN 7 Home 64Bit - ASUS P8P67 PRO - I5-2500K - 8GB DDR3, Nvidia 1050TI 4GB - 6 * 1TB Intern - Samsung SSD 240GB - ACER 27" - ShuttlePRO V2

korntunnel schrieb am 01.05.2020 um 17:56 Uhr

Bei den Programmeinstellungen hast Du die NVidia eingestellt. Versuche es dort mal mit der Intel und / oder dem Kompatibilitätsmodus. Und setz mal das Programm über Datei, Einstellungen, auf Standardwerte zurück. Ist sinnvoll, bei den vielen unternommenen Versuchen.

Zuletzt geändert von korntunnel am 01.05.2020, 17:58, insgesamt 1-mal geändert.

VPX5 - 15, VdL 16 bis VdL 2024 Premium-/Plus-Versionen, Audio & Music Lab

Im Einsatz: VPX 15 (205) und VdL Premium 2024 (192), Photostory 2024 (170) und VEGAS Pro 21.0

Betriebssystem Laptop: Windows 11 Prof. 64 bit, Vers.23H2, PC: Vers. 23H2

PC: 32 GB Arbeitsspeicher; Intel(R) Core(TM) i7-8700K CPU @ 3.70GHz, 3696 MHz, 6 Kern(e), 12 logische(r) Prozessor(en); MSI-Motherboard Typ Z370 A Pro, Grafikkarte Intel UHD Graphics 630 und neu: NVidia RTX 3060.
Festplatte C = 512 GB SSD, Festplatte D = 4 TB HDD

Laptop: 64 GB Arbeitsspeicher; Intel(R) Core(TM) i9-13900H; CPU 2.60GHz, 14 Kern(e), 20 logische(r) Prozessor(en); Motherboard PE60RNE-S_RND-S_RNC-S Schenker, Grafikkarte 1 Intel Xe Graphics; Grafikkarte 2 NVIDIA GeForce RTX 4060
Festplatte C = 1 TB SSD, Festplatte D = 4 TB SSD

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Benjamin-Gutwein schrieb am 01.05.2020 um 18:12 Uhr

Bei den Programmeinstellungen hast Du die NVidia eingestellt. Versuche es dort mal mit der Intel und / oder dem Kompatibilitätsmodus. Und setz mal das Programm über Datei, Einstellungen, auf Standardwerte zurück. Ist sinnvoll, bei den vielen unternommenen Versuchen.

Bei den Programmeinstellungen hast Du die NVidia eingestellt. Versuche es dort mal mit der Intel und / oder dem Kompatibilitätsmodus. Und setz mal das Programm über Datei, Einstellungen, auf Standardwerte zurück. Ist sinnvoll, bei den vielen unternommenen Versuchen.

Genau, ich hatte Problem mit Intel, weshalb ich gestern Abend probierte, NVVida umgesändert. Es hat auch nicht gebracht. EgalX ob Intel oder NVVidas, bleibt das gleiche Problem.

Hab auch ein paar mal Standardswerte zurückgenommen. Mit mehrere Neustart über PC

 

 

Benjamin-Gutwein schrieb am 01.05.2020 um 18:15 Uhr
  • Gehe doch mal in die TimeLine
  • Du exportierst doch noch garnicht

Ja, wenn ich Datei von Importfeld auf Timelinie einziehen wollte, hängt Programm immer an. Hast du das Video gesehen?

A380 schrieb am 01.05.2020 um 18:27 Uhr

Hast du das Video gesehen?

Ja sicher! Sonst hätte ich ja nicht geschrieben

  • Gehe doch mal in die TimeLine
  • Du exportierst doch noch garnicht
maedschik schrieb am 01.05.2020 um 18:28 Uhr

Hallo!

Von mir den Tipp, die beiden Häkchen raus bei Hardwarebeschleunigung (2. Bild)

Gruß m

ASRock Z170 Extreme4+ / i7 6700K / 16 GB RAM / Nvidia GTX1060 / Intel HD 530 / SSD 500GB / SSD 1TB / SSHD 1TB /Win 10 Home/ /Aspire A715-71G i5-7300HQ Quad Core 2,5 GHz 8GB GTX 1050 HD 630 Win 10 / Panasonic Fz 1000 / Power Shot G5 X / Panasonic Tz71 /Sony HDR-PJ780VE

Benjamin-Gutwein schrieb am 01.05.2020 um 20:13 Uhr

Leider konnte Standardwert nicht zurückgesetzt werden.
 

Nach mehreren Versuch habe ich mich entschlossen, die kompletten VDL zu deinstallieren. Dann versuche ich weiter.
 

Rätsel bleibt mir, warum es nicht trotz viele Kommentars geklappt hat, Problem zu aufheben.

maedschik schrieb am 02.05.2020 um 10:55 Uhr

Rätsel bleibt mir, warum es nicht trotz viele Kommentars geklappt hat,

Es kommt nicht auf Alles eine Rückmeldung.

 

ASRock Z170 Extreme4+ / i7 6700K / 16 GB RAM / Nvidia GTX1060 / Intel HD 530 / SSD 500GB / SSD 1TB / SSHD 1TB /Win 10 Home/ /Aspire A715-71G i5-7300HQ Quad Core 2,5 GHz 8GB GTX 1050 HD 630 Win 10 / Panasonic Fz 1000 / Power Shot G5 X / Panasonic Tz71 /Sony HDR-PJ780VE

Benjamin-Gutwein schrieb am 02.05.2020 um 15:59 Uhr

So, ich habe Programm komplett deinstallieren und dann neu installiert.
Dann ist Problem gelöst.
 

ich weiß leider nicht, welche Ursache.

Hauptsache ist Problem gelöst und vielen Dank für eure tollen Unterstützung. Im Forum fühle ich mich wohl und erinnere ich mich, wenn ich wieder Problem habe, hier gerne zu wenden.

 

Benjamin-Gutwein schrieb am 03.05.2020 um 12:45 Uhr

Gestern habe ich gedacht, dass Problem gelöst ist. Ich habe gestern Abend das Projekt sogar bearbeitet und dann gespeichert. Heute wollte ich weitermachen und musste ich feststellen, dass Projekt von gestern nicht geladen werden kann. Dann probierte ich ein neues Projekt zu erstellen und dann die Video von Importfeld zu Timelinie zu exportieren (gleiche Problem wie ich oben geschrieben habe), hängt Programm.
 

Ich glaube, es liegt an Windows. Aber wie kann ich Problem beheben?
 

seit 4 Tagen versuche ich Problem zu beheben. Es nervt mich total! Projekt ist wichtig und muss bald erledigt werden.
Ich glaube, ich werde bald durchdrehen

Benjamin-Gutwein schrieb am 03.05.2020 um 12:52 Uhr

Auch noch - ich wollte Update von Magix machen und die Anzeige stand dass Programm beendet werden muss, aber ich habe Programm schon beendet und Update laufen zu lassen. Auf die Anzeige steht Programm noch, was es nicht stimmt. Update konnte natürlich nicht erfolgreich.
 

zu 2. Bild - wenn ich Programm starten wollte, stand die Anzeige, dass die erste Programm noch steht, was es nicht stimmt