Abstürze und Zusammenhang mit Antivirusprogramm (Vergessene Deaktivierung während Installprozess)

Dabel schrieb am 14.03.2011 um 20:03 Uhr

Ich habe FotoPremium10 (incl. CD&DVD10Deluxe) auf einen PC (3 GB RAM) installiert, und vergessen die Antivirussoftware zu deaktivieren. Könnte das der/ein Grund sein für die häufigen Fehlermeldungen und Abstürze der Programme?

Ausserdem: Ein ca. 45 minütiger von VHS-Videokassette auf digital *.wmv-Format gesicherter Videofilm läuft nicht; nur der Ton. 

 

Diese Fehlermeldung erhielt ich zum "Senden":

 

 

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MAGIX Fotos auf CD & DVD 10 Deluxe 13.03.2011 21:50
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CrashDump 20110313_215058_v10.0.0.22.dmp successfully written

Fehler im Modul "Fotos_dlx.exe" (Ladeadresse: 0x00400000) an Adresse 0x0058acaf
Exception 0xc0000005 "ACCESS_VIOLATION"

Main Thread (ThreadID: 00000510)
eax=0012f5c0 ebx=0ddb2330 ecx=7c809ac6 edx=01b3f7e8
esi=0ddb34b8 edi=00000000 ebp=00000000 esp=0012f588
eip=0058acaf Flags=00210246

0058aca7 95 39 75 00 8b 6c 24 64
0058acaf > f6 85 b8 00 00 00 01 c7
0058acb7 44 24 4c 00 00 00 00 74

Fotos_dlx.exe 10.09.2010 09:32 5f1a82b3

Memory Allocation
Base: 992
PE: 512
Pages: 262.144

PI: 40.584
PI_TEMP_DATA: 31.480
SI: 347.616
SI_TEMP_DATA: 199.360
FSI: 188

Blocks: 0
Temporary: 86.078
BE: 672.000
PLE: 748.000
BE Pool: 980
PLE Pool: 0
wHdr/inst: 0
B.cache inproc: 1.244.200
B.cache outproc: 6.368.332(11)
B.cache mapped: 0(0)
Video: 5.069.040(6.313.240/1.244.200)
Bitmap: 36.904

Video thumbs: 0(0)
SI Display Cache: 918.840
PLE Display Cache: 0

Buffer: 0
Pointer: 0

Title: 1.452
Memory GF: 0
Memory GF Zero: 0
Memory GF Zero_Dyn: 0
Memory GF Dyn: 0
Memory TT: 0
Audio Effect: 8
PPE: 42.000

Video Monitor: 0
malloc/free: 0
DIB: 7.625.216

VP: admin: 0
VP+Trans: privateData: 0
Transitions:: 0

Frame Cache: 0
EXIF: 4.448
VSW: 0
DVDMAKER: 0

Private Bytes: 261 MByte

TLS: 974
MXGUI: 53.285.608
Sum: 70.733.370

Pentium III (GenuineIntel) MMX SIMD
Microsoft Windows NT 5.1 (Build 2600)
Free Virtual Memory: 4095 MB

Call stack:
Address Frame


----------------------------------------------------------------------
MAGIX Fotos auf CD & DVD 10 Deluxe 13.03.2011 22:11
----------------------------------------------------------------------
CrashDump 20110313_221150_v10.0.0.22.dmp successfully written

Fehler im Modul "Fotos_dlx.exe" (Ladeadresse: 0x00400000) an Adresse 0x00ab1b70
Exception 0xc0000005 "ACCESS_VIOLATION"

Main Thread (ThreadID: 00000510)
eax=00a95f65 ebx=00a95fbe ecx=0012f750 edx=0017c400
esi=060c0980 edi=0017c400 ebp=0012eaa4 esp=0012e670
eip=00ab1b70 Flags=00210206

00ab1b68 41 04 85 c0 74 18 8b 11
00ab1b70 > 89 90 44 01 00 00 8b 41
00ab1b78 04 8b 51 08 89 90 48 01

Fotos_dlx.exe 10.09.2010 09:32 5f1a82b3

Memory Allocation
Base: 992
PE: 512
Pages: 262.144

PI: 367.392
PI_TEMP_DATA: 25.184
SI: 657.744
SI_TEMP_DATA: 187.264
FSI: 940

Blocks: 0
Temporary: 86.210
BE: 672.000
PLE: 1.496.000
BE Pool: 1.204
PLE Pool: 0
wHdr/inst: 0
B.cache inproc: 0
B.cache outproc: 53.911.308(181)
B.cache mapped: 0(0)
Video: 2.131.608(1.741.704/0)
Bitmap: 36.904

Video thumbs: 0(0)
SI Display Cache: 918.840
PLE Display Cache: 0

Buffer: 0
Pointer: 0

Title: 6.134
Memory GF: 0
Memory GF Zero: 0
Memory GF Zero_Dyn: 0
Memory GF Dyn: 0
Memory TT: 0
Audio Effect: 8
PPE: 42.000

Video Monitor: 0
malloc/free: 0
DIB: 7.625.216

VP: admin: 0
VP+Trans: privateData: 0
Transitions:: 0

Frame Cache: 0
EXIF: 4.448
VSW: 948.080
DVDMAKER: 0

Private Bytes: 260 MByte

TLS: 962
MXGUI: 53.787.652
Sum: 69.559.020

Pentium III (GenuineIntel) MMX SIMD
Microsoft Windows NT 5.1 (Build 2600)
Free Virtual Memory: 4095 MB

Call stack:
Address Frame
00AB1B70 0012EAA4 0001:006B0B70 C:\Programme\MAGIX\Foto_Premium_10\Fotos_dlx.exe
006E30B1 0012EB14 0001:002E20B1 C:\Programme\MAGIX\Foto_Premium_10\Fotos_dlx.exe
00A975BF 0012EBA8 0001:006965BF C:\Programme\MAGIX\Foto_Premium_10\Fotos_dlx.exe
00A92FB3 0012EBC8 0001:00691FB3 C:\Programme\MAGIX\Foto_Premium_10\Fotos_dlx.exe
00A95F65 0012EC30 0001:00694F65 C:\Programme\MAGIX\Foto_Premium_10\Fotos_dlx.exe
00A95FF4 0012EC50 0001:00694FF4 C:\Programme\MAGIX\Foto_Premium_10\Fotos_dlx.exe
7E368734 0012EC7C GetDC+6D
7E37BDF1 0012ECE4 UserLpkPSMTextOut+1CC
7E378EA0 0012ED38 DefWindowProcW+180
7E37B16F 0012ED68 IsWindowInDestroy+49
7C91E453 0012EDAC KiUserCallbackDispatcher+13
7E38F6AB 0012EDD8 CreateDialogIndirectParamW+68C
7E3804BD 0012EDF4 ChangeClipboardChain+36
7E368734 0012EE20 GetDC+6D
7E368816 0012EE88 GetDC+14F
7E37A013 0012EEB8 IsWindowUnicode+A1
7E37A039 0012EED8 CallWindowProcW+1B
00A92E43 0012EEF8 0001:00691E43 C:\Programme\MAGIX\Foto_Premium_10\Fotos_dlx.exe
00A92FCA 0012EF14 0001:00691FCA C:\Programme\MAGIX\Foto_Premium_10\Fotos_dlx.exe
005F5432 000602C0 0001:001F4432 C:\Programme\MAGIX\Foto_Premium_10\Fotos_dlx.exe

 

Vielen Dank für eine enstprechende Nachricht!
 

Dabel

Kommentare

marion51 schrieb am 15.03.2011 um 11:26 Uhr

deinstallation mit maigx tool "install.clean" kann kostenlos heruntergeladen werden.

dann firewall und virenscanner aus.

neuinstallation

neuester update herunterladen

programmreset machen

 

gruß