4K Videos werden nicht abgespielt

joba11 schrieb am 23.05.2018 um 19:05 Uhr

Hallo in die Runde,

bin neu hier. Habe folgendes Problem, VDP 2018 spielt keine 4K Videos ab. Fehlermeldung:

„Es ist ein unbekannter Fehler aufgetreten“. Leider konnte ich im Internet nichts hilfreiches finden.

Vielleicht hat ja hier jemand eine Lösung für mein Problem.

VDP Vers. 17.0.1.128 (UDP3), Windows 7 64Bit, Graka Nvidia Quadro K620

Kommentare

wabu schrieb am 23.05.2018 um 19:33 Uhr

Mache erst mal ein update , gehe dann auf Standardeinstellungen und erzähl mal woher die 4K Videos kommen - denn meine machen keine Probleme

wabu ...............der nie auslernt

Der Rechner  Installierter physischer Speicher (RAM) 32,0 GB / Prozessor Intel(R) Core(TM) i7-9700K CPU @ 3.60GHz, 3600 MHz, 8 Kern(e), 8 logische(r) Prozessor(en),

Intel® UHD Graphics 630 aktiviert

NVIDIA Geforce GTX 1650 HDMI ; 2x DVI ; VGA, PCIe

Samsung (SSD) HD103SJ F3 1 TB Sata 7200 / 2x LG GH22NS SATA schwarz

Betriebsystem Microsoft Windows 10 Home Version 10.0.18362 Build 22H2

geschnitten wird seit 2007 mit Magix immer aktuell VdL und ProX

gefilmt mit Panasonic SDT 750 und FZ 1000 sowie Pentax K30 (Mist) und SJ 1000 und Hero7, dazu die Pocket und die Insta 360 X4 und die Mini 3

fotografiert mit Pentax K10 und K30 (Super)/Sigma 10-20 und 18-200; Fisheye und 500mm Spiegeltele

Mein Kanal: youtube

BilderMacher schrieb am 23.05.2018 um 20:43 Uhr

Mein 4K-Material aus einer Panasonic Fz300 wird tadellos importiert und auch abgespielt.

Mein VDL Premium ist auf 17.0.3.177 - mit aktuellem aktiven Update-Service.

"Je mehr die Menschen wissen, desto weniger müssen sie glauben!"

+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+
Ich kann vieles, darf aber nicht alles.
+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+

-------------

Hardware / Software:
::::::::::::::::::::::::::::::::::::++++:::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::

Intel(R) Core(TM) i7-10510U CPU @ 1.80GHz (8 CPUs), ~2.3GHz
12288 MB RAM
DirectX 12
 

Intel(R) UHD Graphics (für Import, Verarbeitung, Export)

NVIDIA GeForce MX250 (wird nicht in Schnitt-SW verwendet)

  • Video deluxe 2016 Premium
  • Video deluxe 2025 Premium
  • Video Pro X 16
  • Photostory Deluxe 2025
  • Samplitude X7 Suite
  • ACID Pro 11
  • Music Maker 2025 Premium
  • MAGIX/XARA Graphic-/Web-Designer

-----------------------------------------------------------------------------------

Edition    Windows 10 Home
Version    22H2
Installiert am    ‎15.‎10.‎2020
Betriebssystembuild    19045.5371
Leistung    Windows Feature Experience Pack 1000.19060.1000.0

------------------------------------------------------------------------------------

Standardbrowser: Mozilla Firefox 134.0.0 (64-Bit)

👶-Boomer

joba11 schrieb am 23.05.2018 um 22:37 Uhr

danke für die schnellen Antworten. Bin jetzt auf 17.0.3.177 und Standardeinstellungen.Die 4K Videos sind von Youtube. Tokyk und Osaka

joba11 schrieb am 23.05.2018 um 22:38 Uhr

danke für die schnellen Antworten. Bin jetzt auf 17.0.3.177 und Standardeinstellungen.Die 4K Videos sind von Youtube. Tokyk und Osaka


Und es funktioniert immer noch nicht-

joba11 schrieb am 24.05.2018 um 13:02 Uhr

Bildermacher,

da die von Youtube kopierten 4K Videos nicht von einer offensichtlich illegalen Webseite stammen,bin ich durch das Recht auf eine Privatkopie geschützt.

https://praxistipps.chip.de/download-von-youtube-videos-legal-oder-nicht_9496

Ich war vor kurzem 10 Tage in Japan, will mit Passagen der Videos meine Photostoryauf hübschen. Komme mit meinem Problem nicht weiter, habt ihr noch einen Tipp für mich?

 


 

marion51 schrieb am 24.05.2018 um 13:13 Uhr

Es würde sicher auch helfen, wenn Du Deine Dateien mit Mediainfo analysieren läßt. Danach kann erkannt werden, welcher Codec/Einstellung bei 4 K genutzt wurde.

Gruß

korntunnel schrieb am 24.05.2018 um 13:26 Uhr

Hallo joba11,

zunächst: bei mir funktioniert das einwandfrei. Wie hast Du die Empfehlung der Standardeinstellungen durchgeführt, über Datei, Einstellungen, auf Standardwerte zurücksetzen? Wenn nein, das erst mal machen und probieren.

Wenn es danach immer noch nicht funktioniert, im Programm über Taste Y, Programmeinstellungen, bei Anzeigen auf den Kompatibilitätsmodus gehen.

Wenn es immer noch nicht funktioniert, die ini-Datei in old umbenennen:

C:\Users\Dein Nutzername\AppData\Roaming\MAGIX\Videodeluxe24_premium\Videodeluxe.ini

und das Programm neu starten. Die ini wird dann neu initialisiert, Du musst nur in den Programmeinstellungen Deine alten Werte wieder eingeben.

Gutes Gelingen

Korntunnel

 

VPX5 - 15, VdL 16 bis VdL 2024 Premium-/Plus-Versionen, Audio & Music Lab

Im Einsatz: VPX 15 (205) und VdL Premium 2024 (192), Photostory 2024 (170) und VEGAS Pro 21.0

Betriebssystem Laptop: Windows 11 Prof. 64 bit, Vers.23H2, PC: Vers. 23H2

PC: 32 GB Arbeitsspeicher; Intel(R) Core(TM) i7-8700K CPU @ 3.70GHz, 3696 MHz, 6 Kern(e), 12 logische(r) Prozessor(en); MSI-Motherboard Typ Z370 A Pro, Grafikkarte Intel UHD Graphics 630 und neu: NVidia RTX 3060.
Festplatte C = 512 GB SSD, Festplatte D = 4 TB HDD

Laptop: 64 GB Arbeitsspeicher; Intel(R) Core(TM) i9-13900H; CPU 2.60GHz, 14 Kern(e), 20 logische(r) Prozessor(en); Motherboard PE60RNE-S_RND-S_RNC-S Schenker, Grafikkarte 1 Intel Xe Graphics; Grafikkarte 2 NVIDIA GeForce RTX 4060
Festplatte C = 1 TB SSD, Festplatte D = 4 TB SSD

Camcorder Panasonic X909 und Sony FDR AX-53

Nikon D 500 Panasonic TZ-101, DJI Pocket, GoPro Hero 4, Samsung S8

GuenthiG schrieb am 24.05.2018 um 14:24 Uhr

Was mich irritiert, ist, dass du ganz allgemein von 4k redest, die das Programm nicht abspielt. Jetzt zeigst du Videos von YT, also nichtmal deine eigenen. Hast du mal versucht eigene 4ks abzuspielen?

Dazu kommt, dass Osaka nur FullHd ist und Tokio (4k) sich bei mir allenfalls mit 2,7k runterladen lässt. Also warum redest du von 4k?

Das 4k-Video läuft bei mir als 2,7k-Download einwandfrei. Es scheint also, dass dein Problem sich gar nicht auf 4k bezieht. Oder ist dein Download 4k groß?

Wenn du letztendlich sowieso nur in 1080p exportieren willst, kannst du auch eine Bildschirmaufnahme machen. Die wird ja wohl laufen.

 

Zuletzt geändert von GuenthiG am 24.05.2018, 14:30, insgesamt 1-mal geändert.

VDL 2016 Premium | Version 15.0.0.114 (UDP3)

WIN 10 (10.0.18363) | Intel i5-9400F | 2.90 GHz | 16 GB RAM | GTX 1650

Knipse Panasonix Lumix DMC-FZ300 + DJI Osmo Action

korntunnel schrieb am 24.05.2018 um 15:16 Uhr

Das eigentliche Problem ist doch, dass ein unbekannter Fehler auftritt, oder irre ich mich? Das muss doch abgestellt werden und ist mit einer Bildschirmaufnahme sicherlich nicht gelöst!

Mit welchem Programm hast Du den Download gemacht? Das Ergebnis analysiere mal wie geraten mit MediaInfo, damit man sehen kann, ob VdL mit dem Codec Probleme hat.

VPX5 - 15, VdL 16 bis VdL 2024 Premium-/Plus-Versionen, Audio & Music Lab

Im Einsatz: VPX 15 (205) und VdL Premium 2024 (192), Photostory 2024 (170) und VEGAS Pro 21.0

Betriebssystem Laptop: Windows 11 Prof. 64 bit, Vers.23H2, PC: Vers. 23H2

PC: 32 GB Arbeitsspeicher; Intel(R) Core(TM) i7-8700K CPU @ 3.70GHz, 3696 MHz, 6 Kern(e), 12 logische(r) Prozessor(en); MSI-Motherboard Typ Z370 A Pro, Grafikkarte Intel UHD Graphics 630 und neu: NVidia RTX 3060.
Festplatte C = 512 GB SSD, Festplatte D = 4 TB HDD

Laptop: 64 GB Arbeitsspeicher; Intel(R) Core(TM) i9-13900H; CPU 2.60GHz, 14 Kern(e), 20 logische(r) Prozessor(en); Motherboard PE60RNE-S_RND-S_RNC-S Schenker, Grafikkarte 1 Intel Xe Graphics; Grafikkarte 2 NVIDIA GeForce RTX 4060
Festplatte C = 1 TB SSD, Festplatte D = 4 TB SSD

Camcorder Panasonic X909 und Sony FDR AX-53

Nikon D 500 Panasonic TZ-101, DJI Pocket, GoPro Hero 4, Samsung S8

Rohe schrieb am 24.05.2018 um 16:00 Uhr

Ich bin zwar nicht gefragt, aber hier die Daten:

Allgemein
Vollständiger Name                       : F:\Sandbox\Rolf\DefaultBox\user\current\dwhelper\Tokyo City 2018 - Tokyo Timelapse (4K).mp4
Format                                   : MPEG-4
Format-Profil                            : Base Media / Version 2
Codec-ID                                 : mp42 (isom/mp42)
Dateigröße                               : 101 MiB
Dauer                                    : 6min 6s
Modus der Gesamtbitrate                  : variabel
Gesamte Bitrate                          : 2 304 Kbps
Kodierungs-Datum                         : UTC 2018-03-07 05:22:36
Tagging-Datum                            : UTC 2018-03-07 05:22:36
gsst                                     : 0
gstd                                     : 366201

Video
ID                                       : 1
Format                                   : AVC
Format/Info                              : Advanced Video Codec
Format-Profil                            : Main@L3.1
Format-Einstellungen für CABAC           : Ja
Format-Einstellungen für ReFrames        : 3 frames
Codec-ID                                 : avc1
Codec-ID/Info                            : Advanced Video Coding
Dauer                                    : 6min 6s
Bitrate                                  : 2 174 Kbps
Breite                                   : 1 280 Pixel
Höhe                                     : 720 Pixel
Bildseitenverhältnis                     : 16:9
Modus der Bildwiederholungsrate          : konstant
Bildwiederholungsrate                    : 29,970 (30000/1001) FPS
ColorSpace                               : YUV
ChromaSubsampling                        : 4:2:0
BitDepth/String                          : 8 bits
Scantyp                                  : progressiv
Bits/(Pixel*Frame)                       : 0.079
Stream-Größe                             : 94,9 MiB (94%)
Titel                                    : ISO Media file produced by Google Inc. Created on: 03/06/2018.
Kodierungs-Datum                         : UTC 2018-03-07 05:22:36
Tagging-Datum                            : UTC 2018-03-07 05:22:36
colour_range                             : Limited
colour_primaries                         : BT.709
transfer_characteristics                 : BT.709
matrix_coefficients                      : BT.709

Audio
ID                                       : 2
Format                                   : AAC
Format/Info                              : Advanced Audio Codec
Format-Profil                            : LC
Codec-ID                                 : 40
Dauer                                    : 6min 6s
Bitraten-Modus                           : variabel
Bitrate                                  : 126 Kbps
Kanäle                                   : 2 Kanäle
Kanal-Positionen                         : Front: L R
Samplingrate                             : 44,1 KHz
Bildwiederholungsrate                    : 43,066 FPS (1024 spf)
Stream-Größe                             : 5,48 MiB (5%)
Titel                                    : ISO Media file produced by Google Inc. Created on: 03/06/2018.
Kodierungs-Datum                         : UTC 2018-03-07 05:22:36
Tagging-Datum                            : UTC 2018-03-07 05:22:36


Der Film lässt sich bei mir einwandfrei mit VDL 2018 abspielen!

joba11 schrieb am 24.05.2018 um 16:24 Uhr

hier erst mal die Analyse von Mediainfo,

General
Unique ID                                : 129225880752861077316646756722830993613 (0x6137FFD44C882292C002764CA2FFE8CD)
Complete name                            : I:\JD 4K\Tokyo City 2018 - Tokyo Timelapse (4K)\Tokyo City 2018 - Tokyo Timelapse (4K) (2160p_30fps_VP9 LQ-128kbit_AAC).mkv
Format                                   : Matroska
Format version                           : Version 4 / Version 2
File size                                : 735 MiB
Duration                                 : 6 min 6 s
Overall bit rate                         : 16.8 Mb/s
Writing application                      : Lavf58.13.102
Writing library                          : Lavf58.13.102
ErrorDetectionType                       : Per level 1

Video
ID                                       : 1
Format                                   : VP9
Codec ID                                 : V_VP9
Duration                                 : 6 min 6 s
Width                                    : 3 840 pixels
Height                                   : 2 160 pixels
Display aspect ratio                     : 16:9
Frame rate mode                          : Constant
Frame rate                               : 29.970 (30000/1001) FPS
Color space                              : YUV
Language                                 : English
Default                                  : Yes
Forced                                   : No
Color range                              : Limited
Matrix coefficients                      : BT.709

Audio
ID                                       : 2
Format                                   : AAC
Format/Info                              : Advanced Audio Codec
Format profile                           : LC
Codec ID                                 : A_AAC-2
Duration                                 : 6 min 6 s
Channel(s)                               : 2 channels
Channel positions                        : Front: L R
Sampling rate                            : 44.1 kHz
Frame rate                               : 43.066 FPS (1024 SPF)
Compression mode                         : Lossy
Default                                  : Yes
Forced                                   : No

General
Complete name                            : I:\JD 4K\Tokyo City 2018 - Tokyo Timelapse (4K)\Tokyo City 2018 - Tokyo Timelapse (4K) (Beschreibung).txt
File size                                : 1.34 KiB

General
Complete name                            : I:\JD 4K\Tokyo City 2018 - Tokyo Timelapse (4K)\Tokyo City 2018 - Tokyo Timelapse (4K) (BQ).jpg
Format                                   : JPEG
File size                                : 163 KiB

Image
Format                                   : JPEG
Width                                    : 1 280 pixels
Height                                   : 720 pixels
Color space                              : YUV
Chroma subsampling                       : 4:2:0
Bit depth                                : 8 bits
Compression mode                         : Lossy
Stream size                              : 163 KiB (100%)

General
Complete name                            : I:\JD 4K\Tokyo City 2018 - Tokyo Timelapse (4K)\Tokyo City 2018 - Tokyo Timelapse (4K) (Englisch).srt
File size                                : 2.38 KiB

Rohe schrieb am 24.05.2018 um 16:33 Uhr

@joba11

Das entspricht aber nicht den von den dir genannten Filme auf YouTube. Dann musst du uns schon die richtige Downloadquelle benennen.

MKV kann VDL nicht importieren und abspielen!

korntunnel schrieb am 24.05.2018 um 16:55 Uhr

Moin Rolf,

das also ist des Rätsels Lösung. Habe das dann so vermutet.

LG Georg

VPX5 - 15, VdL 16 bis VdL 2024 Premium-/Plus-Versionen, Audio & Music Lab

Im Einsatz: VPX 15 (205) und VdL Premium 2024 (192), Photostory 2024 (170) und VEGAS Pro 21.0

Betriebssystem Laptop: Windows 11 Prof. 64 bit, Vers.23H2, PC: Vers. 23H2

PC: 32 GB Arbeitsspeicher; Intel(R) Core(TM) i7-8700K CPU @ 3.70GHz, 3696 MHz, 6 Kern(e), 12 logische(r) Prozessor(en); MSI-Motherboard Typ Z370 A Pro, Grafikkarte Intel UHD Graphics 630 und neu: NVidia RTX 3060.
Festplatte C = 512 GB SSD, Festplatte D = 4 TB HDD

Laptop: 64 GB Arbeitsspeicher; Intel(R) Core(TM) i9-13900H; CPU 2.60GHz, 14 Kern(e), 20 logische(r) Prozessor(en); Motherboard PE60RNE-S_RND-S_RNC-S Schenker, Grafikkarte 1 Intel Xe Graphics; Grafikkarte 2 NVIDIA GeForce RTX 4060
Festplatte C = 1 TB SSD, Festplatte D = 4 TB SSD

Camcorder Panasonic X909 und Sony FDR AX-53

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joba11 schrieb am 24.05.2018 um 17:05 Uhr

Habe korntunnels Ratschläge abgearbeitet.

Leider bekomme ich immer noch " ein unbekannter Fehler ist aufgetreten"

korntunnel schrieb am 24.05.2018 um 17:29 Uhr

Schön, bis auf die Frage von @Rohe und mir, mit welchem Programm Du den Download gemacht hast. Der Codec V_VP9 ist von VdL nicht verarbeitbar, vermute ich mal, ist wohl ein Exot. Lade Dir das Video mal mit einem anderen Downloader herunter, dass Du ein Ergebnis hast, wie @Rohe das beschrieben hat. Dann wird es funktionieren.

Oder stürzt das Programm auch beim Import anderer Videos ab, z.B. Deiner eigenen?

Eine Möglichkeit wäre noch, die Datei mit XMediaRecode zu konvertieren, falls dieses Programm den Codec lesen kann.

Aber: am Einfachsten ist ein anderer Downloader, es gibt genügend.

Gruß Korntunnel

VPX5 - 15, VdL 16 bis VdL 2024 Premium-/Plus-Versionen, Audio & Music Lab

Im Einsatz: VPX 15 (205) und VdL Premium 2024 (192), Photostory 2024 (170) und VEGAS Pro 21.0

Betriebssystem Laptop: Windows 11 Prof. 64 bit, Vers.23H2, PC: Vers. 23H2

PC: 32 GB Arbeitsspeicher; Intel(R) Core(TM) i7-8700K CPU @ 3.70GHz, 3696 MHz, 6 Kern(e), 12 logische(r) Prozessor(en); MSI-Motherboard Typ Z370 A Pro, Grafikkarte Intel UHD Graphics 630 und neu: NVidia RTX 3060.
Festplatte C = 512 GB SSD, Festplatte D = 4 TB HDD

Laptop: 64 GB Arbeitsspeicher; Intel(R) Core(TM) i9-13900H; CPU 2.60GHz, 14 Kern(e), 20 logische(r) Prozessor(en); Motherboard PE60RNE-S_RND-S_RNC-S Schenker, Grafikkarte 1 Intel Xe Graphics; Grafikkarte 2 NVIDIA GeForce RTX 4060
Festplatte C = 1 TB SSD, Festplatte D = 4 TB SSD

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Nikon D 500 Panasonic TZ-101, DJI Pocket, GoPro Hero 4, Samsung S8

marion51 schrieb am 24.05.2018 um 17:33 Uhr

MKV kann normalerweise importiert werden, jedoch nicht exportiert.

Ich würde die Datei mit X-Media recode in ein von Magix lesbaren Codec umwandeln.

Gruß

Rohe schrieb am 24.05.2018 um 17:36 Uhr

@joba11

Die wirst du immer wieder erhalten, denn wie schon gesagt kann VDL keine MKV-Dateien verarbeiten.

Lade dir mal: http://www.chip.de/downloads/XMedia-Recode_30516491.html und wandel den Film z.B. in mp4 um. Nehme dabei am besten die Einstellungen, die dem Original entsprechen.

@korntunnel
Grüß dich Georg.
Lieben Gruß!
Rolf

Sorry, an den Threadersteller, wenn ich die Gelegenheit nutze korntunnel an dieser Stelle einen Gruß zukommen lasse.

GuenthiG schrieb am 24.05.2018 um 17:51 Uhr

Das eigentliche Problem ist doch, dass ein unbekannter Fehler auftritt, oder irre ich mich? Das muss doch abgestellt werden und ist mit einer Bildschirmaufnahme sicherlich nicht gelöst!

Wer weiß. Letztendlich geht es ja auch nur um ein Ergebnis, egal wie man das hinbekommt.

Und wenn es auf dem beschriebenen Weg nicht geht, nimmt man einen anderen. Außerdem schrieb ich ja, dass ich an einen speziellen 4k-Fehler auch nicht glaube. Deshalb die Frage nach einem eigenen 4k-Klip, ob der denn läuft.

Wenn jetzt dieses MKV-Format schuld ist, stimmt das ja auch. Was also heißt, dass überhaupt keine Auflösung laufen würde.

Aber ist auch egal. Es ist ja Licht am Horizont. :-)

 

joba11 schrieb am 24.05.2018 um 18:07 Uhr

Kein Problem Rohe,

ich werde euch auf dem Laufenden halten. Jetzt wird es aber Zeit für ein dickes Dankeschön

an euch alle. Ein tolles Forum hier.