Comments

SP. wrote on 10/5/2022, 7:48 AM

@kent-y

Technical support: https://www.magix.info/us/support/article/how-do-i-contact-technical-support--1513/

Sales support: infoservice@magix.net sales@magix.net shop@magix.net

emmrecs wrote on 10/5/2022, 8:06 AM

@kent-y

Welcome to the Magix user to user forums.

There is no email address for Magix Support. As @SP. writes, you need to follow the link to that page where the process is explained and create a Support Ticket.

One thing to be aware of: Magix is about to undertake a major restructuring of its support system, amongst other services, and the ticket system will not be operational between 3pm on Friday, October 7th, until 3pm next Tuesday, October 11th.

Jeff
Forum Moderator

 

Välkommen till Magix-användaren till användarforum.

Det finns ingen e-postadress för Magix Support. Som @SP. skriver måste du följa länken till den sidan där processen förklaras och skapa en Support Ticket.
En sak att vara medveten om: Magix är på väg att genomföra en större omstrukturering av bland annat sitt supportsystem, och biljettsystemet kommer inte att vara i drift mellan 15:00 fredagen den 7 oktober förrän klockan 15:00 nästa tisdag den 11 oktober.

Jeff
Forummoderator

Win 10 Pro 64 bit, Intel i7 Quad Core 6700K @ 4GHz, 32 GB RAM, NVidia GTX 1660TI and Intel HD530 Graphics, MOTU 8-Pre f/w audio interface, VPX, MEP, Music Maker, PhotoStory Deluxe, Photo Manager Deluxe, Xara 3D Maker 7, Samplitude Pro X7 Suite, Reaper, Adobe Audition 3, CS6 and CC, 2 x Canon HG10 cameras, 1 x Canon EOS 600D, Akaso EK7000 Pro Action Cam