Vid registrering kommer felkod -24 fram.
Det kan bero på att jag först registrerade Video Saver på annan dator som saknade kapacitet och programmet gick inte använda. När jag sedan ska registrera på min Laptop kommer felkod -24 att serienummret redan är registrerat på annan e-postadress. Detta innebär att jag troligen skrivit något fel i adressen när jag gjorde min registrering.
Welcome to the Magix user to user forums.
If you believe you may have made a mistake in the email address you originally entered on the registration screen you need to email infoservice@magix.net with as many details of your purchase as you can remember (date of purchase, order number, serial key (which you must NOT post to the forum) etc.) along with your correct email address and ask for their help in locating your account and for them to amend your registered email address to the correct one.
Hopefully, they will be able to help you resolve this and so allow you to register and activate the software.
Jeff
Forum Moderator
Välkommen till Magix-användaren till användarforum.
Om du tror att du kan ha gjort ett misstag i den e-postadress du ursprungligen angav på registreringsskärmen måste du skicka ett e-postmeddelande till infoservice@magix.net med så många detaljer om ditt köp som du kan komma ihåg (inköpsdatum, ordernummer, serienyckel (som du INTE får posta på forumet) etc.) tillsammans med din korrekta e-postadress och be om deras hjälp med att hitta ditt konto och för dem att ändra din registrerade e-postadress till den korrekta.
Förhoppningsvis kommer de att kunna hjälpa dig att lösa detta och så att du kan registrera och aktivera programvaran.
Jeff
Forummoderator