Reacties

Voormalige gebruiker schreef op 30.12.2014 om 09:31 uur

Hallo Loek,

zie http://www.magix.info/nl/prodad-heroglyph.knowledge.1116206.html

succes,

Rob

Loek schreef op 30.12.2014 om 21:59 uur

Dag Rob,

Ik heb even gekeken naar het probleem waar de ander mee worstelt. En inderdaad mijn probleem is dezelfde. Nu heb ik ook het programma opnieuw geïnstalleerd, maar daarmee is het probleem niet opgelost. Ligt het misschien toch aan VDL.

Mvgr.

Loek 

 

Voormalige gebruiker schreef op 30.12.2014 om 22:07 uur

Hallo Loek,

Ik denk niet dat het aan VDL ligt. Ik ondervind geen problemen. Heb je het juiste programma geinstalleerd? Deze moet wel het Magix licentie hebben.

Succes,

Rob

Loek schreef op 02.01.2015 om 19:28 uur

Beste Rob,

Het programma  proDAD Heroglyph V4 PRO is keurig netjes met een licentie van Magix gekocht. 

Mvgr.

Loek

Voormalige gebruiker schreef op 02.01.2015 om 20:06 uur

Beste Loek,

Heb je ook VDL 2014? Zo ja, kan heroglyph dan wel naar een MPEG4 exporteren?

Groet,

Rob

Loek schreef op 02.01.2015 om 22:54 uur

Dag Rob,

Nee, hiervoor werkte ik met VDL 17.

Loek

 

Voormalige gebruiker schreef op 03.01.2015 om 20:16 uur

Hallo Loek,

Zie: https://support2.magix.com/customer/nl/faq/prodad-heroglyph-4-installatie-problemen-bij-video-deluxe-2014-premium

Voer dit uit en installeer Heroglyph opnieuw. Ik weet niet of dit ook met VDL2015 werkt, maar het is het proberen waard.

succes,

Rob

Loek schreef op 05.01.2015 om 19:27 uur

Hallo Rob,

Jammer, het heeft niet geholpen.

 

Loek

Voormalige gebruiker schreef op 05.01.2015 om 21:41 uur

Hallo Loek,

Ik kan je niet verder adviseren. Wat je nog wel zou kunnen is om je probleem kenbaar te maken bij MagixSupport.

Succes,

Rob