Video deluxe premium sluit steeds af

Esthertje schreef op 04.11.2018 om 20:50 uur

Goedenavond,

Na mijn bericht van vrijdag ervaar ik een erg vervelend probleem. Net tijdens het inladen van een video bestand werd magix video deluxe premium afgesloten. En daarna continu bij het opstarten. Ik heb al het .ini bestand verwijderd en als administrator uitgevoerd. De volgende log is aangemaakt:

---------------------------------------------------------------------
MAGIX Video deluxe Premium  04.11.2018  20:28
----------------------------------------------------------------------
CrashDump 20181104_202814_v18.0.1.209.dmp successfully written

Fout in module "mpeg2_x64.dll" (laadadres: 0x00007FF949470000) op adres 0x00007FF9494C0362 (Uitzondering 0xc0000005 "ACCESS_VIOLATION")

Unknown Thread   (ThreadID: 00000414)
  00007ff9494c035a   4b 40 48 83 f8 01 72 47 
  00007ff9494c0362 > 45 0f b6 08 49 ff c0 48 
  00007ff9494c036a   ff c8 4c 89 43 48 4d 85 

Main Thread
  fffffffffffffff8   ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? 
  0000000000000000 > ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? 
  0000000000000008   ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? 

Videodeluxe.exe    17.09.2018  13:13      c5c301e1
 

 

Iemand een idee?

Reacties

mi-bo schreef op 04.11.2018 om 21:59 uur

@Esthertje

Esthertje.

Persoonlijk zou ik U aanraden,via magix.com ,inloggen,mijn programma van hieruit de trialversie van MAGIX vdl 2019 prem te installeren.

Mvg

Michael

Bol schreef op 05.11.2018 om 14:56 uur

Hallo Ester,

Is het probleem ten aanzien van "Fout in module "mpeg2_x64.dll" (laadadres: 0x00007FF949470000) op adres 0x00007FF9494C0362 (Uitzondering 0xc0000005 "ACCESS_VIOLATION")" al opgelost?

Heb je de PC als eens opgeschoond met een freeware schoonmaakprogramma? Ik gebruik hiervoor meestal CCleaner. https://filehippo.com/download_ccleaner

Ik verneem wel van je,

Rob

Laatst gewijzigd door Bol op 05.11.2018, 15:01, in totaal 1 keer gewijzigd.

Als een kwestie onoplosbaar lijkt, komt dat niet omdat je de oplossing niet ziet, maar omdat je het probleem niet ziet.

If an issue seems unsolvable, it is not because you do not see the solution, but because you do not see the problem.

PC -1-

PC -2-

Esthertje schreef op 05.11.2018 om 17:50 uur

Ik heb het project waar de fout in voor kwam verwijderd en ook het videobestand.. Het probleem lijkt nu opgelost. Ik hoop dat dit zo blijft..

Bol schreef op 05.11.2018 om 18:07 uur

Hallo Ester,

Fijn om te horen, dat je probleem is opgelost. Het MVP projectbestand kan door verschillende oorzaken beschadigen en kan dan zeker problemen veroorzaken zoals deze. Het MVP bestand bestaat namelijk alleen maar uit verwijzingen.

Groet,

Rob

Laatst gewijzigd door Bol op 05.11.2018, 18:10, in totaal 2 keer gewijzigd.

Als een kwestie onoplosbaar lijkt, komt dat niet omdat je de oplossing niet ziet, maar omdat je het probleem niet ziet.

If an issue seems unsolvable, it is not because you do not see the solution, but because you do not see the problem.

PC -1-

PC -2-