VDL+ 2023 lijkt beschadigd en start niet meer (volledig) op.

Tunneke schreef op 06.09.2023 om 13:20 uur

Ten 1ste: heeft feilloos gewerkt tot ...

Na een schoonmaak van de harde schijf in de laptop, werkt VDL+ niet meer goed. (windows 11, i5 processor 16GB RAM, laptop)
Dus: een herinstallatie uitgevoerd, daarbij wordt eerst de bestaande versie verwijderd. Dan nieuwe installatie uitgevoerd en nadat dit is voltooid laptop nieuw opgestart en VDL weer starten.
Dan gaat het mis na ongeveer 5 sec.

Wat opvalt is dat de venster-lay-out nog net zo is als de versie die niet meer werkte. Cache?

Dus: wat te doen?

Alvast dank voor uw reacties.

MvGr. Tun.

Reacties

Bol schreef op 06.09.2023 om 13:33 uur

@Tunneke

Hallo Tun,

Welkom op het forum voor en door Magix gebruikers.
Op dit forum proberen forumleden elkaar te helpen, maar het staat geheel los van Magix Support.

....Wat opvalt is dat de venster-lay-out nog net zo is als de versie die niet meer werkte...

Kunt u hier van een afbeelding uploaden? Gebruik hier voor het pijltje in de werkbalk.

Hebt u al eens geprobeerd om VDL2023 terug te zetten op de standaardwaarde? Ga naar: Bestand / Instellingen / programma-instellingen terug zetten op de standaardwaarde.

Mocht uw probleem nog niet zijn opgelost, verwijder dan eens het Video Deluxe.ini bestand. Bij het opstarten van VDL2023 wordt deze weer automatisch aangemaakt.

Verborgen mappen zichtbaar maken

Succes,

Rob (forum moderator)

Tunneke schreef op 06.09.2023 om 14:21 uur

Terug naar standaardwaarden lukte niet, zover startte VDL niet op.
Heb wederom gede-installeerd en .ini bestand verwijderd, hielp wel.
Hierna een nieuwe installatie aan het uitvoeren. Gaat goed, ik kreeg 'maagdelijk' installatie scherm te zien.
Nu werkt het weer naar behoren.

Hartelijk dank voor de snelle reactie.

Bol schreef op 06.09.2023 om 14:29 uur

@Tunneke

Hallo Tun,

Het doet mij deugd om te lezen, dat uw probleem is opgelost.

Nadat u VDL2023plus en het videodeluxe.ini bestand heeft verwijderd, kon u VDL2023 plus weer correct installeren en opstarten. Voor een volgende keer zie: Video deluxe opnieuw installeren (magix.info)

Met vriendelijke groet,

Rob (forum moderator)