betreft het programma "video easy red uw video's 4". het usb apparaat wordt niet meer herkend en werkt niet meer. kan dit apparaat appart of aangekocht worden. mijn besturingssysteem is windows xp home edition.
Beste, een antwoord voor U
Verwijder als eerste eventueel reeds geïnstalleerde versies van het stuurprogramma voor de rood/witte USB opname-stick. Ga hiervoor naar het Windows Configuratiescherm en dan naar Programma's en Onderdelen en dan naar Programma's verwijderen. In de lijst met geïnstalleerde programma's zoekt u naar USB videowandler of iets wat daar op lijkt. Deze selecteert u en dan klikt u bovenin op Verwijderen. Staan er meerdere van dergelijke items, dan verwijdert u die allen.
Herstart nu de PC.
Ontkoppel a.u.b. alle via USB op uw PC aangesloten apparaten die niet 100% noodzakelijk zijn. Het kan voorkomen dat USB-apparaten onderling conflicten veroorzaken.
Verwissel dan de USB-aansluiting die u voor de analoge opname gebruikt; m.a.w. sluit het USB-opname-apparaat eens via een andere USB-aansluiting aan uw computer aan. Gebruik geen USB-verdeler of HUB. Sluit het USB-opname-apparaat direct aan uw PC aan; dus ook niet via een verlengkabel.
Installeer daarna het actuele stuurprogramma voor het USB-opname-apparaat vanaf hier:
http://download.magix.net/support2/driver2828x.zip
Download het .ZIP bestand en sla het op uw harddisk op. Op een locatie waar u het ook weer terug kunt vinden; bijvoorbeeld op het Bureaublad of onder Mijn Documenten.
Pak het ZIP bestand daarna volledig uit in een eigen map. In dat bestand zijn dan twee setup.exe-en aanwezig.
Heeft u een 64 bits Windows besturingssysteem dan neemt u de setupX64.exe. Heeft u een 32 bits Windows besturingssysteem dan neemt u de setupX86.exe.
Beëindig voor de installatie eerst alle draaiende veiligheids-software en security suits op uw computer (Firewall, Antivirus etc.), en voer daarna de setup.exe uit vanuit de bovengenoemde map.
De stuurprogramma's worden nu geïnstalleerd.
Wanneer er reeds stuurprogramma's voor de USB-opname-stick op uw computer aanwezig zijn, dan kiest u als eerste voor de optie Remove of Verwijderen, en start daarna de installatie opnieuw.
In dit geval de installatie echter dan als Administrator starten. Dit doet u door rechts op de setup.exe te klikken en dan Uitvoeren als Administrator te kiezen.
Wanneer de installatie van de stuurprogramma's voltooid is, dan probeert u m.b.v. het USB-Opname-apparaat en het programma een opname te maken.
succes met het mooie MAGIX product.