Reacties

Bol schreef op 06.02.2020 om 17:56 uur

Beste HEJ,

Is uw updategarantie soms verlopen. Kijk eens bij https://www.magix.com/nl/support/mijn-service-center/ (inloggen verplicht) mijn acount / mijn producten.

Groet,

Rob

Als een kwestie onoplosbaar lijkt, komt dat niet omdat je de oplossing niet ziet, maar omdat je het probleem niet ziet.

If an issue seems unsolvable, it is not because you do not see the solution, but because you do not see the problem.

PC -1-

PC -2-

HEJ-Pasterkamp schreef op 06.02.2020 om 18:02 uur

Nee ik heb zojuist gekeken Updateservice:Tot en met 05-07-2020

mi-bo schreef op 06.02.2020 om 18:15 uur

@HEJ-Pasterkamp.

Beste HET.

Als U de melding krijgt klik dan op oké.

Dan de volgende optie ook (dit is namelijk een MAGIX registratie melding) en zal het voorlopig niet meer te zien zijn.

Sc6

Met vriendelijke groet,

Michael

HEJ-Pasterkamp schreef op 06.02.2020 om 18:22 uur

Beste Michael, ik druk gewoon op start, maar er gebeurd verder niks, dat deed hij voorheen wel. ik druk het nu maar weg op het kruisje, maar als ik magix weer opstart, dan komt het weer terug, en dat blijft maar doorgaan. ik heb er verder dan geen hinder van, maar het is wel irritant , het betekent dus dat er iets mis is, maar wat weet ik niet

vriendelijke groeten Henk

mi-bo schreef op 06.02.2020 om 18:37 uur

@HEJ-Pasterkamp

Beste Henk,

dank voor Uw Feedback,

krijgt U deze melding klik hier op , dan komt de update van MAGIX naar voren en dit op oké.

en dan word het automatisch afgesloten.

Sc6

Met vriendelijke groet,

Michael

HEJ-Pasterkamp schreef op 06.02.2020 om 18:42 uur

inderdaad michael dat komt er in beeld , maar de instal die start dan niet, en ik kan magix gewoon door blijven gebruiken. voorheen installeerde hij dus de update dan wel, dat kon ik dan zien, en dan werd magix opnieuw gestart, en de update was klaar. maar nu de laatste week gebeurd er gewoon niks.

groetjes henk

mi-bo schreef op 06.02.2020 om 18:47 uur

@HEJ-Pasterkamp​​​​​​

Beste Henk.

Dit is geen update (maar een soort controle van MAGIX) als op installeren wordt geklikt komt er een pagina met een soort serienummer met aan het einde 247 dacht ik dat is alles

Met het programma kan gewoon worden gewerkt heeft niets met de originele upgrade te maken.

Sc6

Met vriendelijke groet,

Michael

HEJ-Pasterkamp schreef op 06.02.2020 om 18:51 uur

Beste Michael, oke nu bij mij komt er niks aan het eind . ik wacht het wel af, ik heb er tot nu toe dan verdergeen hinder van, ik klik het wel weg op het kruisje, en gewoon doorgaan met het programma. de laatste grote update, wat ik zo kon zien bij magix was vorig jaar. dus miscchien is het een bug.

groetjes henk

mi-bo schreef op 06.02.2020 om 19:00 uur

@HEJ-Pasterkamp

Beste Henk ,

U klikt op installeren krijgt U dit te zien,

krijgt U dit te zien, hier klikt U op ja.

en U kunt gewoon gaan monteren.

Dit zal wel meer voorkomen dit is van de Update service van MAGIX

Sc6

Met vriendelijke groet,

Michael

HEJ-Pasterkamp schreef op 06.02.2020 om 19:06 uur

Beste Michael, dat is het hem nu juist, dat tweede schermpje met (wilt u toestaan) dat krijg ik niet meer te zien, en dat kreeg ik voorheen wel , dus nu niet meer ook als ik magix op de taakbalk zet met het minnetje dan stond dat schermpje er altijd bij, maar tot op heden van vandaag , is dat dus niet meer het geval. voorheen deed hij dat altijd wel. heel vreemd.

met vriendelijke groeten henk

mi-bo schreef op 06.02.2020 om 19:22 uur

@HEJ-Pasterkamp

Beste Henk.

Deze melding krijgt U niet elke keer dit is ong 1 X in de maand.

Sc6

Met vriendelijke groet,

Michael

HEJ-Pasterkamp schreef op 06.02.2020 om 19:27 uur

Beste Michael, dat klopte voorheen . maar ik krijg het nu elke keer als ik magix opstart. omdat hij het dus niet wil installeren. en dat is het probleem. hij installeert het niet. en dan blijft het maar terugkomen.

groetjes Henk

mi-bo schreef op 06.02.2020 om 19:56 uur

@HEJ-Pasterkamp

Beste Henk.

Dank voor Uw feedback.

Ja dat is uiteraard vervelend.

Weg klikken tot er weer een originele melding komt .

En als U het storend vind,een optie ga naar bestand, instellingen,instellingen terug zetten naar standaardwaarde.

Dan moet daarna wel weer via hulp Online actualiseren worden gedaan en via hulp extra programma installeren (ong 8 gb).

Sc6

Met vriendelijke groet,

Michael

 

Bol schreef op 06.02.2020 om 20:02 uur

Hallo Henk,

In het verleden heb ik dit ook meerder keren gehad. Hebt u toevallig meerder Magix programma's op uw PC staan? Bv. VDL 2020, Photoshop 2020, etc...

Het kan zijn dat het bestand Service_rel_u_x64_vc12.exe reeds door een ander Magix programma geupdate is!!

Ga naar: C:\Program Files\MAGIX\Video Pro X\11\Service_rel_u_x64_vc12.exe

Klik met de rechtermuisknop op Service_rel_u_x64_vc12.exe, kies uit het menu: eigenschappen. Klik op het tabblad "Details". Wat voor productieversie staat daar? Is dit bij u ook 5.7.31.74?

Groet,

Rob

Laatst gewijzigd door Bol op 06.02.2020, 20:07, in totaal 3 keer gewijzigd.

Als een kwestie onoplosbaar lijkt, komt dat niet omdat je de oplossing niet ziet, maar omdat je het probleem niet ziet.

If an issue seems unsolvable, it is not because you do not see the solution, but because you do not see the problem.

PC -1-

PC -2-

HEJ-Pasterkamp schreef op 06.02.2020 om 21:04 uur

Dank jullie wel, voor jullie hulp, ik zal het morgen even proberen, ik heb alleen de Xpro draaien , met wat hulpprogramma's van magix. maar ik zal het morgen even inzien. ik hou jullie op de hoogte over het hoe en wat.

vriendelijke Groetjes Henk

HEJ-Pasterkamp schreef op 07.02.2020 om 11:50 uur

Nu ik heb de install opnieuw gedaan, en het euvel is opgelost, dus de update werkt weer als vanouds. was een kleine bug. bedankt voor al jullie hulp . groetjes henk

mi-bo schreef op 07.02.2020 om 12:06 uur

@HEJ-Pasterkamp

Beste Henk.

Dit is een goed bericht,dat het probleem is opgelost en de oplossing op het Forum heeft gezet.

Veel montage plezier met het mooie MAGIX product.

Sc6

Met vriendelijke groet,

Michael

HEJ-Pasterkamp schreef op 07.02.2020 om 12:10 uur

dankje Michael