uitbreidingspakket voor audiofunctie downloaden

freddy.maveau schreef op 12.10.2015 om 17:02 uur

heb zoaps video deluxe 2016 premium aangekocht en geinstalleerd maar als ik een video ( die ik zelf gefilmd hebt met een sony camera ) wil afspelen via mijn nieuw programma heb ik geen geluid en krijg ik volgende melding :

als ik op downloaden klik krijg ik volgende melding :

wie kan mij helpen

alvast bedankt

Reacties

RiViS schreef op 12.10.2015 om 17:38 uur

Hallo Freddy,

Ik zou gewoon het advies van het scherm volgen: later nog eens proberen, misschien zijn/waren er problemen met de (Magix) site.

groet,

Rijk

freddy.maveau schreef op 12.10.2015 om 21:25 uur

hey Rijk

bedankt voor de vlotte respons maar ik zou graag zo vlug mogelijk enkele beelden willen uploaden naar you tube

 

Freddy

Voormalige gebruiker schreef op 12.10.2015 om 23:05 uur

Hallo Freddy,

Ik weet niet of dit de oplossing is, maar het is te proberen. Download Audio_Pack_2016 van https://support2.magix.com/customer/nl/customer/downloads/tools

Succes,

Rob

freddy.maveau schreef op 13.10.2015 om 21:48 uur

Hallo Freddy,

Ik weet niet of dit de oplossing is, maar het is te proberen. Download Audio_Pack_2016 van https://support2.magix.com/customer/nl/customer/downloads/tools

Succes,

Rob

rob

ik heb dit zopas gedownload maar hoe kan ik dit programma laten werken met het video de luxe 2016 premium ?

ben daar geen specialist in alvast bedankt voor de hulp

freddy

Voormalige gebruiker schreef op 13.10.2015 om 23:05 uur

Hallo Freddy,

Helaas moet ik hierop het antwoord schuldig blijven. Ik denk dat dit het genoemde audio download is. Ik zou zeggen start Audio_Pack_2016 op en kijk wat er gebeurd. Als je het niet aandurft zou ik zeggen stuur een mail naar Magix Suport en leg daar uw probleem neer. Ik ben net als jij een Magix gebruiker.

Succes,

Rob

PS. ik zelf zou het uitproberen.

freddy.maveau schreef op 19.10.2015 om 17:49 uur

verleden week nog een mail gestuurd naar magix support maar tot op heden nog geen antwoord gehad , en ook alles geprobeerd wat hier neergeschreven is , dus is het probleem nog altijd niet opgelost .

moest er toch nog iemand mij kunnen helpen laat maar komen

alvast bedankt

 

mvg Freddy

mi-bo schreef op 19.10.2015 om 22:18 uur

Hallo  Freddy.

Heeft u een download versie of een dvd versie (is het een download versie zijn alle gratis programma's  via hulp geïnstalleerd) 

Gr

Michael 

freddy.maveau schreef op 20.10.2015 om 20:47 uur

Hallo  Freddy.

Heeft u een download versie of een dvd versie (is het een download versie zijn alle gratis programma's  via hulp geïnstalleerd) 

Gr

Michael 

Michael

ik heb een dvd ( cd-rom )  versie aangekocht via magix zelf

mvg Freddy

freddy.maveau schreef op 20.10.2015 om 20:47 uur

Hallo  Freddy.

Heeft u een download versie of een dvd versie (is het een download versie zijn alle gratis programma's  via hulp geïnstalleerd) 

Gr

Michael 

Michael

ik heb een dvd ( cd-rom )  versie aangekocht via magix zelf

mvg Freddy

mi-bo schreef op 21.10.2015 om 12:15 uur

Hallo Freddy.
heeft u zich geregistreerd en via hulp online actualiseren gedaan,
misschien is het programma niet goed geinstalleerd, doe de installatie dvd in de driver klik op herstellen en dan verder installeren, daarna wel weer via hulp online actualiseren de download update installeren
gr
Michael

freddy.maveau schreef op 21.10.2015 om 21:15 uur

Hallo Freddy.
heeft u zich geregistreerd en via hulp online actualiseren gedaan,
misschien is het programma niet goed geinstalleerd, doe de installatie dvd in de driver klik op herstellen en dan verder installeren, daarna wel weer via hulp online actualiseren de download update installeren
gr
Michael

michael

heb al een 2-tal keer online geactualisserd maar telkens krijg ik melding dat er niets beschikbaar is , wat betreft " herstellen " weet ik niet goed wat je bedoelt , kun je me dat eens in detail uitleggen

alvast bedankt voor de moeite

freddy

ps :hoop nog altijd dat ik een antwoord via magix ( support ) zelf maar tot nu toch na een week nog niets

jvrolijks schreef op 04.12.2015 om 16:32 uur

Hoi Freddy,

bij het installeren mag je niet de grabber aangesloten hebben.

Eerst alles volgens instructie installeren dan pas de grabber aansluiten (USB)

Als je dit niet in deze volgorde gedaan hebt zou ik eerst alles uninstallen en daarna opnieuw installeren .

freddy.maveau schreef op 04.12.2015 om 21:10 uur

Hoi Freddy,

bij het installeren mag je niet de grabber aangesloten hebben.

Eerst alles volgens instructie installeren dan pas de grabber aansluiten (USB)

Als je dit niet in deze volgorde gedaan hebt zou ik eerst alles uninstallen en daarna opnieuw installeren .

jvrolijks

ik heb gewoon ( reeds tot 3 maal toe ) gewoon het programma geinstalleerd met de mee geleverde cd en altijd met hetzelfde resultaat ( zie mijn eerste post )

maar het ergste vanal is dat ik na bijna 2 maanden nogal geen antwoord en dus ook oplossing heb gekregen via de support van magix dit vind ik echt schandalig , daardoor werk ik nu nog altijd met mijn vorige versie van magix namelijk video de luxe 17 premium

maar toch bedankt voor de reactie