Programma wil niet opstarten

Ton-M schreef op 18.06.2022 om 10:23 uur

Hallo,

Ik wil Magix Video Deluxe Plus opstarten maar krijg de melding "Een programmaonderdeel is niet gevonden. Installeer het programma a.u.b. opnieuw." Hoe doe ik dit?

Met vriendelijke groet,

Ton

Reacties

Bol schreef op 18.06.2022 om 10:32 uur

@Ton-M

Hallo Ton,

U geeft niet aan om welke versie Video Deluxe het gaat, maar u kunt Video Deluxe 2021 | 2022 op deze manier opnieuw installeren. Zie: Video Deluxe opnieuw installeren

Succes,

Rob (forum moderator)

Als een kwestie onoplosbaar lijkt, komt dat niet omdat je de oplossing niet ziet, maar omdat je het probleem niet ziet.

If an issue seems unsolvable, it is not because you do not see the solution, but because you do not see the problem.

PC -1-

PC -2-

Ton-M schreef op 18.06.2022 om 11:33 uur

Hallo Rob,

De versie die ik nu heb is 21.01.111.

Deze heb ik begin januari gedownload.

Groet, Ton

Bol schreef op 18.06.2022 om 11:46 uur

@Ton-M

Hallo Ton,

Hiervandaan kan ik het niet beoordelen of uw Updateservice datum nog niet is verlopen. U kunt dit zelf nagaan / zien bij mijn account / mijn producten. Zie: Waar kan ik mijn serienummer en het installatieprogramma vinden?

Als uw updateservice datum nog niet is verlopen, ga dan naar: Hulp / Online actualiseren en update VDL 2022 naar de laatste versie 21.02.138

Met vriendelijke groet, Rob

Als een kwestie onoplosbaar lijkt, komt dat niet omdat je de oplossing niet ziet, maar omdat je het probleem niet ziet.

If an issue seems unsolvable, it is not because you do not see the solution, but because you do not see the problem.

PC -1-

PC -2-

Ton-M schreef op 18.06.2022 om 12:06 uur

Hallo Rob,

Als ik in mijn "apps en onderdelen" kijk staat er bij Magix Video deluxe Plus het nummer 21.02.138 met datum 27-4-2022.

In het programma kan ik het serienummer niet bekijken omdat hij het programma weer afsluit.

Kan ik het programma verwijderen en via het installatieprogramma weer installeren? (Ik heb daarin ingelogd)

Groeten,

Ton

Bol schreef op 18.06.2022 om 12:58 uur

@Ton-M,

Hallo Ton,

Voordat u VDL 2022 opnieuw gaat installeren, kijk eerst eens even of bij u wel de laatste Microsoft Visual C++ 2015-2022 is geïnstalleerd. Omdat bij u Video Deluxe 2022 steeds maar vastloopt, is mijn advies om de laatste versie Microsoft Visual C++ 2015-2022 te downloaden en te installeren. U kunt deze hiervandaan downloaden: Visual Studio 2015, 2017, 2019, and 2022

Bij het installeren van de nieuwere versie, wordt de oude versie overschreven. U kunt alle andere Microsoft Visual C++ versies gewoon op uw PC / Laptop laten staan, omdat oudere programma's deze versies nog kunnen gebruiken als dat nodig blijkt te zijn.

Succes, Rob

Als een kwestie onoplosbaar lijkt, komt dat niet omdat je de oplossing niet ziet, maar omdat je het probleem niet ziet.

If an issue seems unsolvable, it is not because you do not see the solution, but because you do not see the problem.

PC -1-

PC -2-

Ton-M schreef op 18.06.2022 om 13:26 uur

Hallo Rob,

Bedankt voor u reactie.

Ik ga het straks proberen en laat nog van mij horen.

Groeten,

Ton

Ton-M schreef op 23.06.2022 om 10:48 uur

Beste Rob,

Het heeft even geduurd maar het is gelukt volgens u aanwijzingen.

Vriendelijke bedankt.

Met vriendelijke groet,

Ton

Bol schreef op 23.06.2022 om 11:01 uur

@Ton-M

Hallo Ton,

Bedankt👍 voor uw terugkoppeling.

Het doet mij deugd om te vernemen, dat uw programma weer normaal opstart en uw probleem is opgelost. Ik wens u succes met het maken van u films.

Met vriendelijke groet,

Rob

Laatst gewijzigd door Bol op 23.06.2022, 11:10, in totaal 1 keer gewijzigd.

Als een kwestie onoplosbaar lijkt, komt dat niet omdat je de oplossing niet ziet, maar omdat je het probleem niet ziet.

If an issue seems unsolvable, it is not because you do not see the solution, but because you do not see the problem.

PC -1-

PC -2-

Hans-Verhaegh schreef op 26.06.2022 om 15:53 uur

Sorry maar ik heb het over Pro x 14 van magix

mi-bo schreef op 26.06.2022 om 15:58 uur

@Hans-Verhaegh

 

Beste Hans.

Kijk eens of er nog een nieuwe Patch(update)van de Grafische (video)kaart isals U een Nvidia Geforce kaart heeft,

Uploaden via de site Nvidia.com

Vriendelijke groet

Michael

Bol schreef op 26.06.2022 om 16:05 uur

@Hans-Verhaegh

Hallo Hans,

Het is de bedoeling, dat u verder gaat in uw eigen topic https://www.magix.info/nl/forum/magix-pro-x-14-update-loopt-steeds-vast-bij-opstarten--1301950/

Groet, Rob

PS als moderator sluit ik deze topic, zodat er geen verwarringen ontstaat

 

Laatst gewijzigd door Bol op 26.06.2022, 16:09, in totaal 1 keer gewijzigd.

Als een kwestie onoplosbaar lijkt, komt dat niet omdat je de oplossing niet ziet, maar omdat je het probleem niet ziet.

If an issue seems unsolvable, it is not because you do not see the solution, but because you do not see the problem.

PC -1-

PC -2-