programma hangt vast

Maniac_Cop schreef op 30.05.2017 om 10:02 uur

Goedemorgen,

heb deze week het programma video deluxe plus gekocht, dit met de aktiepakketten.

Bij de installatie van video deluxe plus gaat alles goed, doch bij de eerste opstart van het programma blijft deze hangen.

Onderaan links staat: programma-lay-out wordt geïnitialiseerd

Ik kan wel mijn andere apps en computer bedienen, ENKEL video delux hangt vast.

mijn pc: intel i7 7700K, vga geforce 1060X 6GB, 32GB geheugen, ssd harde schijf,

dus aan mijn specs kan het volegns mij niet liggen.

 

heb deze al standaard en aangepast geinstalleerd, met en zonder de extra pakketten.

 

heb al mailtje gestuurd naar Magix, doch via dit forum probeer ik ook een oplossing te vinden. iemand??

Reacties

mi-bo schreef op 30.05.2017 om 18:31 uur

Hallo Maniac_Cop.

Ik weet niet of U over een download pakket of een dvd schrijft.

Is na volledige installatie ook via help het pakket geregistreerd, en is er dan ook via help online actualiseren gedaan, dan werkt u met de laatste nieuwe versie gezien het pakket dat gekocht is een versie van 1 jaar oud, en moeten de laatste nieuwe download updates in het programma worden gezet.

gr

Michael

Maniac_Cop schreef op 30.05.2017 om 18:35 uur

Hoi mi-bo

Ik heb ondertussen het programma op men zoontje zijn pc gezet en daar werkt het op. Vervolgens heb ik juist een systeemherstel gedaan en nu werkt het programma wel.

er moet dus echt iets dwars gelegen hebben , ;)

 

toch alvast bedankt voor de reply

 

grtz

Patrick

mi-bo schreef op 30.05.2017 om 18:38 uur

Hallo Patrick,

fijn om te lezen dat het installeren volledig is gelukt.

Veel montage plezier met het mooie MAGIX product

gr

Michael