Reacties

Bol schreef op 24.05.2018 om 11:50 uur

Hallo Willy,

Heb je al een scan opnieuw uitgevoerd? zie afbeelding

Succes,

Rob

Laatst gewijzigd door Bol op 24.05.2018, 11:50, in totaal 1 keer gewijzigd.

Als een kwestie onoplosbaar lijkt, komt dat niet omdat je de oplossing niet ziet, maar omdat je het probleem niet ziet.

If an issue seems unsolvable, it is not because you do not see the solution, but because you do not see the problem.

PC -1-

PC -2-

Liwy schreef op 24.05.2018 om 13:03 uur

De scan geeft 0 plug-ins gevonden

Bol schreef op 24.05.2018 om 13:19 uur

Vreemd, dan is er bij het update naar Windows 10 iets niet goed gegaan, maar wat??

Ga eens naar: C:\Program Files (x86)\NewBlueFX\Common\ en klik eens op "ApplicationManager.exe", zie dan onderstaande afbeelding?

Als een kwestie onoplosbaar lijkt, komt dat niet omdat je de oplossing niet ziet, maar omdat je het probleem niet ziet.

If an issue seems unsolvable, it is not because you do not see the solution, but because you do not see the problem.

PC -1-

PC -2-

Liwy schreef op 24.05.2018 om 13:57 uur

Zeer eigenaardig, maar bij Program Files (x86) staat NewBlueFX niet

Ik herinner mij dat er enkele maande geleden problemen waren na een upgrade van win10 en dan hebben de mensen van de helpdesk van Microsoft alles na een backup terug geplaatst.

Nu zie ik dat op de E (backup) wel nog NewBlueFx staat.

Ik heb dit nu naar de C gekopiërd maar "ApplicationManager.exe" is leeg.

Bol schreef op 24.05.2018 om 16:46 uur

Wat je nu nog kan doen is:

  1. Verwijder de zojuist gekopieerde map naar de c schijf.
  2. Installeer alle plug-inns opnieuw

Succes,

Rob

Laatst gewijzigd door Bol op 24.05.2018, 16:47, in totaal 1 keer gewijzigd.

Als een kwestie onoplosbaar lijkt, komt dat niet omdat je de oplossing niet ziet, maar omdat je het probleem niet ziet.

If an issue seems unsolvable, it is not because you do not see the solution, but because you do not see the problem.

PC -1-

PC -2-

Liwy schreef op 24.05.2018 om 17:29 uur

Waar vind ik de plug-ins en hoe moet ik ze dan installeren?

Ik heb geprobeerd om NewBlueFX via een usb over te plaatsen maar dat lukt ook niet.

Op de laptop staat bij NewBlueFX enkel "Titler Pro Express for Magix" daarbij staat vermeld current en ook oranje omkaderd "upgrade" , en niet die ganse reeks die bij uw printscreen te zien is.

Moet ik die "upgrade" aanklikken?

Bol schreef op 24.05.2018 om 18:15 uur

Hallo Willy,

Allereerst, je heb bij de aanschaf van VDL 2017 / 2018 een opdrachtbevestigingsmails gehad, met daarin vermeld de downloadlinks en serienummers.

NewBlue Titler Pro Express kan je, volgens mij, alleen maar vanuit VDL 2017 installeren. Als je deze niet kan installeren, laat het mij weten.

Natuurlijk kan je ook eens kijken bij "newbleufx.com". Je hebt ooit een account aangemaakt bij https://www.newbluefx.com/ Log hier in. Wanneer je het pasword niet weet klik dan op "Lost your password?"

Succes,

Rob

Laatst gewijzigd door Bol op 24.05.2018, 18:16, in totaal 1 keer gewijzigd.

Als een kwestie onoplosbaar lijkt, komt dat niet omdat je de oplossing niet ziet, maar omdat je het probleem niet ziet.

If an issue seems unsolvable, it is not because you do not see the solution, but because you do not see the problem.

PC -1-

PC -2-

Liwy schreef op 24.05.2018 om 19:20 uur

Wanneer ik op "newbluefx" inlog, hier staat wel "Titler Pro Express for Magix" en zou ik eventueel kunnen downloaden of activeren, maar dit blijkt niet te werken

Ik zie weinig gebeuren,........... of ben ik verkeer bezig?

Bol schreef op 24.05.2018 om 20:03 uur

Hallo Willy,

Je kon / kan "Titler Pro Express for Magix" alleen maar via VDL 2017 "Extra inhoud installeren" installeren. Er is update uitgebracht onder de naam "NewBlueTitlerProExpressMagix-160908.exe" en was te downloaden. Ik heb deze download opgeslagen en bewaard, en zal deze je vanavond toe mailen via Wetransfer. Je kan deze dan alsnog installeren.

Groet,

Rob

Laatst gewijzigd door Bol op 24.05.2018, 20:16, in totaal 2 keer gewijzigd.

Als een kwestie onoplosbaar lijkt, komt dat niet omdat je de oplossing niet ziet, maar omdat je het probleem niet ziet.

If an issue seems unsolvable, it is not because you do not see the solution, but because you do not see the problem.

PC -1-

PC -2-

Liwy schreef op 25.05.2018 om 12:24 uur

Mijn probleem is door de juiste info en hulp van Bol opgelost.

Bol schreef op 25.05.2018 om 13:44 uur

Hallo Willy,

Het doet mij deugd om te lezen, dat de herinstallatie van NewBlue is geslaagd.

Succes met het samenstellen van je filmprojecten.

Groet,

Rob

Laatst gewijzigd door Bol op 25.05.2018, 13:45, in totaal 1 keer gewijzigd.

Als een kwestie onoplosbaar lijkt, komt dat niet omdat je de oplossing niet ziet, maar omdat je het probleem niet ziet.

If an issue seems unsolvable, it is not because you do not see the solution, but because you do not see the problem.

PC -1-

PC -2-