Na het schoonmaken van de computer, waarbij Magix Video de Luxe 16 premium ook verdween, heb ik problemen met het opnieuw installeren van het programma. Het serienummer wordt niet geaccepteerd.
Het serienr is gekoppeld aan je e-mail adres. Geef dus het zelfde e-mail adres in als bij de eerste installatie. Let op bij het ingeven van het nummer: het programma plaatst zelf de streepjes tussen de getallen.
Als je e-mail adres ondertussen is veranderd, wijzig dit dan eerst in je account bij Magix Support.