Nadat ik verhuist ben en een ander e-mailadres heb gekregen kan ik vodeo de luxe 2015 premium niet meer gebruiken. De melding komt : foutcode 24 komt.
Ik ben de eerste koper van dit produckt.
Ik hoop dat iemand mij kan helpen
Bij voorbaat dank,
Wim Keulers
Hallo Wim,
Foutcode 24 betekent dat je je programma wilt activeren met een ander e-mail adres dan waaronder het bij Magix staat geregistreerd. Kijk ook even hier: https://support2.magix.com/customer/nl/node/104757
Als je bij het activeren je oude e-mail adres gebruikt, zou het goed moeten gaan, zo niet: volg de instructies in bovenstaande link.
Na het activeren kun je het beste in je Magix account je e-mail adres aanpassen aan de nieuwe situatie. Dat kan op magix.com/nl en klik daar in deblauwe balk op het poppetje uiterst rechts. Daar inloggen (met je oude e-mailadres) en dan naar Gebruikersgegevens.
groet,
Rijk
Hallo Rijk,
Bedankt, ga het dadelijk proberen en meld mij weer.
Groetjes Wim