Jaarlijkse bijdrage Website M

erwtje911 schreef op 29.03.2023 om 21:28 uur

Goedenavond,

een speciaal vraagje voor de community

Ik maak al verschillende jaren gebruik van Magix Webdesigner Premium ter waarde van €39.99.
Elk jaar krijg ik opnieuw een betalingsopdracht voor WEBSITE "M" t.b.v. €23.88.
Maar elk jaar verleng ik mijn updateservice waarin ook nog eens datzelfde pakket steekt met dezelfde waarde.
Alleen...krijg ik met datzelfde pakket een waardebon ter waarde van €23.88.
Dus krijg ik dit Website M pakket er gratis bij, maar toch stuurt men elk jaar opnieuw een betalingsopdracht en dit gebeurt telkens vóór de updateservice ter waarde van € 39.99.
Als ik dan besluit om dat pakket "M", niet te betalen ,loop ik het risico dat onze website wordt afgesloten??
Dus betaal ik in feite dat Website M pakket 2 keer??
Is er iemand die weet hoe ik dit probleem opgelost krijg??
Alvast bedankt .

Mvg.
Goossens Erwin uit Adegem (België)

Emailadres i.v.m. privacy verwijderd door moderator

Reacties

Bol schreef op 29.03.2023 om 22:19 uur

@erwtje911

Hallo Erwin,

Op dit forum proberen forumleden elkaar te helpen met zijn of haar problemen. Omdat uw probleem om een jaarlijkse betalingsopdracht van Website M gaat, adviseer ik u om uw probleem rechtstreeks voor te leggen aan Magix Support Duitsland. Stuur een mailtje naar: infoservice@magix.net en leg daar uw probleem voor.

Met vriendelijke groet,

Rob (forum moderator)

Als een kwestie onoplosbaar lijkt, komt dat niet omdat je de oplossing niet ziet, maar omdat je het probleem niet ziet.

If an issue seems unsolvable, it is not because you do not see the solution, but because you do not see the problem.

PC -1-

PC -2-